업계 용어의 진화: LSP의 대체 용어, 언어 솔루션 통합업체

이제 언어서비스 제공업체와 번역관리시스템이라는 용어의 수명은 다한 것일까?

Slator의 견해

글로벌 번역, 로컬라이제이션 및 언어 기술 업계에 대한 분석 및 연구 서비스를 제공하는 Slator는 기존의 용어인 LSP와 TMS의 사용에 의문을 제기하며, 대놓고 이 용어가 시대에 뒤떨어졌다고 단언합니다.

Slator는 2025년 언어 산업 시장 보고서에서 다음과 같은 용어를 공개하며 새로운 시장 프레임워크를 제시했습니다.

• 언어 솔루션 통합업체(LSI)
• 언어 기술 플랫폼(LTP)

게다가 이들만 업계 용어를 검토하고 있던 것이 아닙니다.

Forrester 분석 전문가의 견해

Forrester의 수석 분석 전문가인 Kathleen Pierce는 LinkedIn 게시물에서 "The Translation Management Systems Landscape(번역관리시스템 환경)" 보고서를 작성하면서 느꼈던 가장 큰 어려움 중 하나는 이 기술의 명칭을 정하는 것이었다고 밝힙니다.

업계 용어의 변화를 주도하는 요인은 무엇인가?

AI 분야의 급속한 기술 발전과 시장 수요의 변화로 언어서비스 산업(및 기존 번역 및 로컬라이제이션 방식)에도 혁신이 일어나고 있으며, 이로 인해 언어서비스 제공업체(LSP)와 번역관리시스템(TMS)이라는 용어의 입지도 점차 줄어들고 있습니다.

다음은 일부 최신 동향입니다.

• 로컬라이제이션 관리에 개별적인 관리 방식보다 통합적 접근방식이 요구되고 있습니다.
• 결과물의 품질을 개선하기 위해 콘텐츠 생성 등에 AI를 활용하는 솔루션이 확대되고 있습니다.

혁신적인 독점 기술 솔루션을 사용하는 라이온브리지는 사람의 주도 아래 AI를 활용하여 어떤 규모로든 문화적 맥락에 맞는 콘텐츠를 책임감 있고 효과적으로 제공함으로써 브랜드와 글로벌 문화 사이에서 가교 역할을 합니다.

LSP가 기대에 미치지 못하는 용어인 이유

한때 언어서비스 제공업체는 번역에만 집중했지만, 지금은 AI를 우선 적용하는 제공업체가 AI를 활용하여 콘텐츠 제작부터 로컬라이제이션까지 글로벌 콘텐츠 수명주기 전체를 처리할 수 있게 되었습니다. 예를 들어, 당사는 라이온브리지 콘텐츠 리믹스 앱을 사용해 70개 이상의 언어로 동시에 콘텐츠를 제작할 수 있습니다. LSP라는 용어는 라이온브리지가 이처럼 AI가 통합된 포괄적인 서비스를 제공한다는 점을 설명하기에 역부족입니다. 당사를 찾는 기업들은 콘텐츠 제작, 데이터 서비스는 물론, AI 번역과 같은 생성형 AI 솔루션을 포함한 광범위한 서비스를 기대합니다.

TMS가 기대에 미치지 못하는 용어인 이유

TMS는 한때 콘텐츠 번역 프로젝트를 효율적으로 관리하는 데 꼭 필요한 도구로 여겨졌지만, 이제는 아닙니다. 어떠한 TMS도 번역 및 AI 생성 콘텐츠 서비스와는 비교도 되지 않습니다.

업계 표준이 진화함에 따라 기업들은 타겟팅 대상 고객층의 끝없는 요구에 부응하기 위해 소셜미디어, 인터넷, 디지털 플랫폼을 활용하여 새로운 개인 맞춤형 콘텐츠를 다양한 언어로 끊임없이 제공하고 있습니다. 브랜드가 최신 언어 및 문화 콘텐츠 요건을 충족하기 위해서는 단순히 TMS가 아닌 최신 도구를 활용해야 합니다. 이 주제에 대한 자세한 내용은 당사의 다국어 콘텐츠의 걸림돌이 되고 있는 TMS 블로그에서 확인해 보세요.

Lionbridge Aurora AI™가 주도하는 AI 기반 서비스를 이용하면 TMS에서 처리했던 모든 작업을 훨씬 더 효율적, 효과적으로 처리할 수 있습니다. 탁월한 속도와 효율성을 자랑하는 최신 플랫폼인 Aurora AI는 워크플로 자동화를 통해 콘텐츠 제작, 번역 및 로컬라이제이션에 드는 시간을 줄여줍니다. 또한 혁신적인 도구로서 대규모 제작 인텔리전스를 자동화하여 영향력 있는 콘텐츠를 더욱 효율적으로 제공하기도 합니다. 단순한 번역관리시스템(TMS)이 아닌, AI를 우선 적용하는 당사의 글로벌 콘텐츠 플랫폼은 최첨단 기술을 활용하여 글로벌 콘텐츠의 관리 및 제작에 대한 참신한 통찰력과 명확한 비전, 전략적 접근방식을 제공합니다.

라이온브리지는 자사를 어떻게 정의하는가?

라이온브리지는 스스로를 글로벌 콘텐츠 솔루션 제공업체라고 생각합니다. (당분간은 이 용어를 약어로 표기하지 않을 예정이며, 앞으로도 유지되기를 바랍니다.)

글로벌 콘텐츠 솔루션 제공업체란 LSP를 뛰어넘어, 기술을 우선 적용하고 처음부터 세계화를 지향하는 기업으로, 라이온브리지는 이 정의에 완벽하게 부합하는 기업입니다.

기술을 우선하는 기업

라이온브리지는 다양한 글로벌라이제이션 기술을 개척하는 데 앞장서 왔습니다. 당사의 주요 목표는 고객이 원하는 뛰어난 글로벌 콘텐츠 결과물을 제공하는 것입니다. 이 목표를 달성할 수 있는 최고의 방법은 모듈형 솔루션으로, 이 솔루션을 이용하면 시장의 요구사항이 변하더라도 확장성과 품질을 유지할 수 있습니다.

당사는 고객에게 최고의 결과물을 제공하는 데 주력하며 최신 오케스트레이션 및 강력한 연결 기능을 제공하는 업계 최고의 기술, 최첨단 컴퓨터보조번역(CAT) 도구, 최신 버전의 생성형 AI(GenAI) 모델을 활용합니다.

라이온브리지가 고객에게 가장 효율적이고 효과적인 언어 솔루션을 제공할 수 있는 것은 이러한 접근방식 덕분입니다.

처음부터 세계화를 지향한 기업

라이온브리지는 깊이 있게 파고듭니다. 단지 그럴듯한 인상을 남기기 위해 AI를 도입한다는 메시지를 이용하거나, 휴먼인더루프(HITL) 방식을 단순한 품질 검사 정도로 여기는 진부한 사고방식에 기대지도 않습니다. 당사는 사람이야말로 없어서는 안 될 소중한 지식 노동자이며, 포괄적인 글로벌 콘텐츠 시스템의 일부로 AI를 개발하고 조율하는 데 사람의 전문성이 매우 결정적인 역할을 한다는 사실을 잘 알고 있습니다.

사람은 AI 프로세스를 감독하는 것 이상의 가치를 제공합니다. 또한 유연하고 확장성이 뛰어나며 혁신적인 AI 기반 솔루션을 설계하는 데 중추적인 역할을 합니다. 당사는 고객이 이 여정을 순조롭게 이어갈 수 있도록 고객이 보유한 기존의 도구 생태계에 원활하게 통합되는 동시에 탁월한 투명성을 유지하는 직관적인 솔루션을 제공합니다.

라이온브리지는 콘텐츠가 접근성을 제공하고, 장벽을 허물어 세상을 연결함으로써 사람에게 힘을 실어준다고 믿습니다. 콘텐츠 제작 프로세스에는 사람이 지닌 최고의 역량과 AI가 보유한 최고의 능력을 결합한 전문적인 기술이 필요합니다.  

업계 용어의 미래는 어떻게 될까?

Ethel, Gertrude, Elmer 등 한때 미국에서 유행했던 이름이 사라진 것처럼, LSP와 TMS라는 용어도 사라지게 될까요? 최근 일반 대중 사이에서 널리 쓰이는 셀카, 인플루언서, 잠수타기 같은 신조어처럼 글로벌 콘텐츠 솔루션 제공업체, 언어 솔루션 통합업체, 언어 기술 플랫폼 같은 명칭도 업계 용어로 널리 쓰이게 될까요? 결과는 시간이 지나야 알 수 있을 것입니다.

언어 전문기업인 라이온브리지는 언어가 끊임없이 진화하는 방식을 빈틈없이 파악하고 있습니다. 로컬라이제이션 품질을 개선하는 데 현지 언어전문가들이 중요한 역할을 하는 것도 바로 이 때문입니다. 당사는 언어 변화에 발맞추는 일에 생동감을 느낍니다.

라이온브리지는 당사와 같은 기업 및 당사에서 사용하는 기술을 설명하는 새로운 용어를 채택하고 최신 기술을 활용함으로써 당사는 물론 고객도 관련성 있고 명확하며 공감 가는 방식으로 소통할 수 있도록 만들고 있습니다.

문의하기

업계 혁신을 이끄는 선도적인 글로벌 콘텐츠 솔루션 제공업체를 파트너로 삼고 싶으신가요? 지금 바로 라이온브리지에 문의하여 당사의 AI 우선 솔루션이 어떻게 예산을 초과하지 않고도 콘텐츠 제작 규모를 확대하고 대상 고객에게 더 빨리 다가가도록 도울 수 있는지 알아보세요.