1. 라이온브리지 소개
Allie Fritz, 라이온브리지 통역 부문 이사

라이온브리지의 자긍심: Allie Fritz

라이온브리지 통역 부문 이사

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해변에서 휴식을 취하며 평화로운 시간을 즐기고 있는 여행자
해변에서 휴식을 취하며 평화로운 시간을 즐기고 있는 여행자

여행 언어서비스를 통해 전 세계 여행객에게 다가가기

여행 및 숙박업계를 위한 라이온브리지의 종합 언어 솔루션으로 글로벌 고객과 의미 있는 관계 구축

ArrivalGuides에는 '영어로 여행 콘텐츠를 제공해 주시면 전 세계를 드리겠습니다.'라는 말이 있습니다. 실제로 ArrivalGuides는 라이온브리지를 언어서비스 제공업체로 선택한 덕분에 당사의 고객은 물론, 연간 5천만 명의 여행객에게 20개가 넘는 다양한 언어로 전 세계를 소개해 드리고 있습니다. 

- Magnus Aideborn, ArrivalGuides 창업자 겸 CEO

익스피디아(Expedia), 트립어드바이저(Tripadvisor) 같은 글로벌 예약 플랫폼부터 싱가포르항공(Singapore Airlines), 포시즌스 호텔 앤 리조트(Four Seasons Hotels and Resorts) 같은 세계적 브랜드까지, 주요 여행사들은 여행객과 의미 있는 방식으로 소통하기 위해 도움을 요청할 만큼 라이온브리지(Lionbridge)를 신뢰합니다. 당사는 업계에 맞춰 설계한 여행 언어서비스 및 숙박업계 언어서비스 제품군을 통해 경쟁이 치열한 시장에서 여행지, 브랜드, 서비스가 돋보이게 만들어 더욱 쉽게 여행객을 유치하고 재방문 고객의 충성도를 높일 수 있도록 지원합니다.

여행 및 관광 산업은 흥미로운 궤도에 진입하고 있습니다. Statista에 따르면, 향후 몇 년간 연간 성장률이 7%를 넘어서면서 매출이 급증할 것으로 예상됩니다. 2030년까지 세계 시장의 규모는 무려 1조 3900억 달러에 이를 전망으로, 전 세계 여행객의 이목을 끌려는 브랜드에게는 엄청난 기회가 아닐 수 없습니다.

이 기회를 잡기 위해서는 무엇이 가장 필요할까요? 바로 여행객이 공감할 수 있도록 모국어로 로컬라이즈된 개인맞춤형 콘텐츠를 제공하는 것입니다. 여행사는 잠재고객이 자신과 관련이 많고 친숙하다고 느끼는 방식으로 소통함으로써 지속적인 유대감을 쌓고 경쟁이 치열한 글로벌 산업에서 차별화를 꾀할 수 있습니다.

차 안에서 경치를 즐기고 있는 두 여행자

글로벌 시장에서 브랜드가 성공할 수 있도록 라이온브리지가 지원하는 방법

당사는 자동화와 사람의 전문성을 결합한 AI 우선 접근방식을 통해 모든 시장에 맞춘 콘텐츠를 대규모로 제공합니다.

콘텐츠 작성부터 로컬라이제이션까지, 처음부터 글로벌 진출을 염두에 두고 설계한 당사의 모듈형 솔루션을 활용하면 모든 채널에서 다국어 콘텐츠를 신속하게 제작 및 로컬라이즈할 수 있습니다. 당사는 사람과 AI의 전략적 협업을 통해 여행 브랜드가 글로벌 시장에서 성과가 뛰어난 콘텐츠를 그 어느 때보다 빠르고 효율적으로 제작하고 조정할 수 있도록 지원하여 측정 가능한 비즈니스 성과를 올리는 데 항상 주력합니다.

라이온브리지는 고객사의 브랜드를 통해 여행객이 여정 전반에서 문화적으로 의미 있는 경험과 진정한 브랜드 교감을 체험할 수 있도록 다음과 같은 서비스로 고객사를 지원합니다.

라이온브리지 서비스로 성과를 거둔 여행 및 숙박업계 고객사 3곳의 사례

라이온브리지가 여행 및 숙박 브랜드에 이바지한 가치는 말보다 실제 결과에서 더욱 여실히 드러납니다. 업계를 선도하는 기업들은 당사와 협력하여 글로벌 콘텐츠 제작 프로세스를 간소화하고, 원활하게 로컬라이제이션을 수행하며, 측정 가능한 비즈니스 성과를 달성합니다. 다음 사례연구를 통해 당사의 솔루션이 어떻게 고객사의 글로벌 마케팅을 강화하고 여행자 경험을 개선하는 데 기여했는지 알아보세요.

AI를 활용한 콘텐츠 제작

선택의 폭이 넓은 여행객의 눈길을 사로잡으려는 여행 및 숙박업계에 양질의 마케팅 자료는 생명줄이나 다름없습니다. 한 고급 리조트는 더 낮은 비용으로 고품질의 글로벌 콘텐츠를 보다 효율적으로 제작할 수 있는 솔루션을 모색했습니다. 여기에 부응한 라이온브리지는 AI를 활용해 글로벌 콘텐츠를 제작했습니다.

성공을 향한 여정

라이온브리지는 2008년부터 Royal Caribbean의 콘텐츠를 14개 지역의 7개 언어로 번역하여 150개국의 고객을 지원할 수 있도록 도왔습니다. 최근 이 브랜드는 글로벌 콘텐츠 플랫폼을 현대화하기로 결정하고 디지털 혁신 파트너로 라이온브리지를 선택했습니다. 목표는 모든 사이트 콘텐츠를 한곳에서 관리하고, 번역 워크플로를 최적화하며, 사용자 경험을 개선하여 고객 유입 및 매출을 늘리는 것입니다.

고유한 번역 솔루션

글로벌 검색엔진의 쿼리 중 절반 이상이 영어 이외의 언어로 이루어지면서 콘텐츠 번역 및 로컬라이제이션은 국제적인 여행지가 갖추어야 할 필수 요소가 되었습니다. ArrivalGuides는 340개 이상의 여행 브랜드 네트워크를 보유한 세계 최대의 여행지 콘텐츠 공급업체로, 여행지 파트너사가 다양한 언어권의 글로벌 마케팅 활동을 극대화할 수 있도록 지원하는 세심한 번역 및 로컬라이제이션 제공업체를 찾고 있었습니다. 라이온브리지는 고유한 CMS 기반 번역 솔루션을 개발하여 사용자가 필요하면 언제든 콘텐츠를 20여 개 언어로 번역할 수 있도록 지원했습니다.

전 세계 여행자의 최신 경향 분석

오늘날의 글로벌 여행객은 어떻게 행동할까요? 글로벌 여행 및 숙박 브랜드는 최신 트렌드에 어떻게 대처해야 할까요? 당사의 인포그래픽에서 정보를 얻어 보세요.  

Two happy travelers enjoying a tropical vacation.

라이온브리지를 선택해야 하는 이유

선도적인 글로벌 여행 브랜드들이 여행 및 숙박업계를 위한 번역 및 기타 언어서비스를 지원하는 글로벌 콘텐츠 솔루션 제공업체로 라이온브리지를 선택하는 이유는 바로 당사의 최첨단 프로세스에 있습니다.

라이온브리지는 AI 기반 기술과 사람의 전문성을 결합하여 당사의 고객사가 전 세계 잠재고객에게 영향력이 큰 다국어 콘텐츠를 빠르고 효율적으로 전달하여 매출을 증진할 수 있도록 지원합니다.

문의하기

만반의 준비를 갖추고 여행 및 숙박 비즈니스의 성공을 향해 도약하세요. 사업 영역 확장부터 기존 시장 내 브랜드 입지 강화까지, 라이온브리지가 당사의 여행 언어서비스로 귀사의 비즈니스 목표 달성을 도와드리겠습니다. 지금 바로 라이온브리지에 문의하여 서비스를 이용해 보세요.

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작성자
Janette Mandell

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