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选择语言:

商人被摩天大楼包围,象征着在企业环境中面临着众多供应商选择。

立即推行语言服务供应商整合战略的十大理由

AI 可以实现供应商整合并推动业务增长

您是否管理多个语言服务提供商 (LSP) 来满足您组织的内容需求?在考虑本地化服务翻译服务内容创作时,采用与多家供应商合作的分散策略会导致效率低下、成本增加以及上市时间拉长。现在正是启动语言服务供应商整合策略,以实现业务变革性收益的最佳时机。

对于企业而言,与单一供应商携手合作的策略首次成为可能。人工智能 (AI) 的进步是这一变革的重要推动力,因为公司能够利用该技术优化整个内容生命周期。

Lionbridge 提供 AI 优先的端到端全球化内容生命周期解决方案,该方案融合了我们在内容创作和本地化方面的专业知识,以及高度自动化服务能力。

通过综合利用这些功能,我们不仅能够创建引人入胜的内容文案,无缝交付翻译,还能大大减少对人工审核的需求,为公司整合资源提供了可能。

好奇为什么单一供应商策略对您的企业来说是明智之举吗?请继续阅读,了解十大理由。

理由 1:提高运营效率和简便性

针对全球化内容计划采用多供应商语言服务方案,会导致效率严重低下,并增加管理负担。

要管理庞杂的供应商关系,企业就必须重复开展合同谈判和管理、入门引导、付款和质量控制任务。这些繁重的活动消耗了宝贵的时间和资源。

采用单一供应商策略,结合先进自动化技术,即可简化整个流程,解决这些效率低下的问题。依托一家拥有卓越技术解决方案的语言服务合作伙伴来满足所有内容需求,您的组织将不再需要执行重复管理多个供应商关系的繁琐工作。由于简化了项目管理并提高了工作流程效率,管理开销也将显著减少,复杂性也随之降低。

某客户将内容创作合作伙伴从两家独立的营销机构替换为 Lionbridge,让 Lionbridge 为其管理产品文案创作和翻译,从而精简了运营,简化了内部流程,并享受到了及时交付带来的诸多好处。

理由 2:降低成本

通过单一供应商方案,企业能够以多种方式降低成本,在审查整个内容和本地化体系时实现高达 40% 的节省。

  • 多供应商战略带来的主要财务负担之一,是与管理多个本地化供应商关系相关的持续费用。每个供应商关系都会产生与重复管理任务相关的成本(如上所述),这些费用会迅速累积,导致严重的财务损失。

  • 人力成本高昂。通过使用 AI 技术减少内容创作和本地化过程中的人力投入,再加上供应商整合,将显著降低成本。

  • 运行翻译管理系统 (TMS) 的成本很高。有了 Lionbridge 的 Aurora AI 平台,您将不再需要 TMS。如需详细了解这一点,请跳至理由 10

  • 将所有业务都交给一个供应商,就可以享受多买多省的优惠定价。

一个团队围坐在会议桌旁讨论供应商整合策略。

理由 3:在多个市场实现一致性

与多个供应商合作很难保持统一的术语、语气、风格和品牌形象。每个供应商可能对您品牌的指导方针有自己的理解,从而导致翻译内容出现差异。这些不一致可能会使您的受众感到困惑并削弱您的品牌信息,从而影响客户的信任和忠诚度。

通过将内容创作和翻译工作集中到单一供应商,企业可以展现统一且协调一致的品牌形象,引发全球受众的共鸣。该供应商可以管理和维护集中的翻译记忆库 (TM) 和术语,确保所有翻译和本地化内容遵循相同的标准,从而持续强化品牌在不同地区的形象和信息传递。

此外,通过供应商整合策略,可以将既定品牌规范融入到日益自动化的工作流程中,从而简化品牌指南的实施。集中式和 AI 优先的方法能够确保合作伙伴使用大型语言模型 (LLM) 进行集成化与特定语言的定制,从而精准反映您的偏好,并减少所需的人力投入。最终,所有市场的客户都将获得无缝且一致的品牌体验,从而提高品牌认知度和忠诚度。

理由 4:提高质量

质量与产出的一致性紧密挂钩,而单一供应商方案可以提高质量。

在多供应商方案下,每个供应商遵循不同的流程和标准,因此质量可能参差不齐。通过整合到单一供应商,企业可以确保所有内容从创作到本地化再到质量保证 (QA) 都经过统一流程,并遵守相同的标准。

携手单一供应商,就更容易建立和维护全面的质量控制措施。供应商可以实施一致的审核周期,采用标准化翻译记忆库 (TM) 和词汇表,定制支持 LLM 的工作流程,并利用先进的 AI 驱动型质量管理工具。

这种统一的方案最大限度地减少了出现错误和差异的风险,确保了多语言本地化内容的准确性、针对每个市场的文化差异性以及与品牌指南的贴合性。此外,与了解您的内容目标、品牌和质量期望的专门团队合作可以持续实现改进,确保您通过内容实现心中所想。

理由 5:提高速度和可扩展性

单一语言服务供应商方案有助于您扩展和加速全球化内容计划。

首选供应商更容易了解您的工作流程和工具,因而能够轻松地在产品发布或全球活动期间实现规模化。凭借这份深入的理解,供应商可以确保在您的所有市场中无缝集成并高效处理增加的业务量,涵盖从内容创作到本地化的全部过程。

利用集成的技术堆栈、自动化和简化的工作流程可以加快内容创作和本地化过程,从而缩短产品上市时间。

理由 6:加强合作伙伴关系,实现战略协同

企业可能很难做到同时与多家语言服务提供商 (LSP) 建立起深厚的合作关系。这种分散的方法常常会导致战略和执行不一致,从而影响本地化工作的整体效果。将业务整合到单一合作伙伴手中有助于建立更加稳固和战略性的关系,实现双赢。

维持单一供应商合作伙伴关系可以更高效地进行沟通和协作。您的合作伙伴可以通过一个专门的团队来全方位处理内容,因此更能够充分了解您的业务目标、品牌价值和特定市场的要求。这种深刻的理解可以带来更精确、更有效的结果,与您的全球战略完美契合。合作伙伴可以不断完善和调整自身的服务以满足您不断变化的需求,推动持续改进和创新。

此外,与单一供应商建立牢固的合作关系可以增强组织各个层面的战略协调性。供应商可以根据他们对您的业务以及翻译、本地化和内容创作环境的广泛了解提供宝贵的见解和建议,从而提出有关战略、新兴市场、AI 使用和流程优化的建议。这种战略支持可以帮助您做出明智的决策,从而推动在国际市场取得成功。

理由 7:获得更高的可见性和控制力

与多个供应商合作可能很难清晰全面地了解所有正在进行的项目。无法全面了解情况可能会导致效率低下、沟通不畅以及难以跟踪进度和绩效。

通过单一供应商整合策略,您可以获得集中化和标准化的报告和分析服务,从一个统一的平台监控和管理所有与语言相关的活动。您可以在同一位置实时了解项目状态、关键绩效指标 (KPI) 和整体绩效指标,从而简化决策并快速识别和解决可能出现的任何问题。

充满活力的城市景观,到处都是鳞次栉比的摩天大楼。

理由 8:更加专注于核心业务

采用单一供应商方案满足全球内容需求后,您的公司能够更加专注于核心业务活动,从而推动增长和提高效率。

管理多个供应商涉及大量的管理任务、协调工作和资源分配,可能会严重分散您对主要业务目标的注意力。

通过将全部的内容工作交给一家值得信赖的合作伙伴,您可以简化这些活动并释放您的内部资源,让团队能够专注于直接促进公司发展和市场扩张的战略举措。

此外,公司可以将通过单一供应商方案实现的成本节约重新投资到业务的其他战略领域,例如将更多资源分配给创新、营销和其他推动增长和竞争优势的计划中。

由于减少了与多供应商策略相关的财务负担,组织可以优化其内容创作和翻译流程,并在预算内实现更多目标,从而提高整体业务绩效。

理由 9:增强数据安全性和合规性

管理单个供应商时,您可以更轻松地监控数据保护法(例如《通用数据保护条例》(GDPR) )的遵从性,降低数据泄露的风险。通过启用单一供应商来处理所有内容需求,您将能够建立起统一的体系,确保一致地应用安全协议和合规措施。这种方案降低了管理多供应商不同安全实践的复杂性,更好地控制数据的处理和保护方式。

理由 10:告别繁琐的 TMS 管理

如果您目前使用 TMS 来管理多个供应商,那么与 Lionbridge 合作可以淘汰该技术。Aurora AI 将取而代之。我们的多语言和 AI 优先型内容平台可协调、自动化和优化工作流程,以实现非凡的效率。

此外,平台管理也由我们负责,您不再需要配置工作流程、管理供应商资料、更新 TM、维护词汇表、评估新功能、实施语言特定的规则,也不用履行使用自己的 TMS 时涉及到的其他责任。

当您淘汰 TMS,转而使用 Aurora AI 时,还能享受哪些其他优势?不再需要每年支付 TMS 许可费。不再需要投入内部 IT 资源来管理 TMS。不再分配系统升级和维护的预算。

供应商整合:客户成功案例

一家提供数据保护和恢复服务的美国私营软件公司通过供应商整合集中了其语言服务,并选择 Lionbridge 作为其唯一语言合作伙伴。

通过整合 30 多家供应商并利用 Lionbridge 的技术平台,该公司消除了各种成本和运营负担,并且项目准时交付率高达 99%。

“我们提供的定制化解决方案大大节省了时间和成本,客户得以侧重于高价值的战略性增长。我们很荣幸能够在他们迈向成功的道路上发挥关键作用。”

— Lionbridge 企业销售总监 Becky McFarland

为何选择与 Lionbridge 合作实施您的单一供应商战略?

Lionbridge 的服务范围之广、能力之全面,使其脱离了纯供应商的身份,成为您理想的整合中心及战略技术引领型合作伙伴。

请信赖我们能够满足您的所有内容需求,在相同的预算内以更快的速度创作和翻译更多全球化内容。随着业务运营模式的转型,您将实现前所未有的效率提升和加速增长。

我们拥有尖端的 AI 优先技术以及 25 年以上的行业经验,因此一些顶级品牌放心地请我们提供定制的多语言内容解决方案,同时也有越来越多的公司与我们合作启用单一供应商策略。

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作者:
Janette Mandell

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