网站隐私政策

< 返回

自 2018 年 12 月 24 日起生效

为确保您充分知情,我们建议您完整阅读本隐私声明。但是,如果您只想查看本隐私声明的特定部分,您可以通过单击下方的相关链接,跳转至该部分。

  1. 引言
  2. 我们收集的与您相关的信息以及我们如何收集此类信息
    1. 您向我们提供的信息
    2. 我们收集的与您相关的信息
    3. Google Analytics
    4. Marketo
    5. 社交媒体插件
    6. 网络信标
    7. 本网站使用的 Cookie
  3. 我们如何使用您的信息
  4. 披露您的信息
  5. 跨境传输个人数据
  6. 数据保留
  7. 关于我们使用和披露您的信息的方式的选择
  8. 您享有的与个人数据相关的权利
  9. 数据安全
  10. 第三方网站
  11. 未满 16 周岁的儿童
  12. 隐私政策修订
  13. 数据控制者和联系信息

I. 引言

本政策介绍了 Lionbridge Technologies, Inc.(以下简称“公司”或“我们”)在您访问网站 https://ww2.lionbridge.com/zh-cn/(以下简称“网站”)时可能从您那里收集的或由您提供的信息的类型,以及我们收集、使用、维护、保护和披露此类信息的做法。本政策不适用于我们在线下或通过任何其他方式收集的信息,包括在本公司或第三方运营的任何其他网站上或通过可能链接至本网站或可从本网站访问的应用程序或内容(包括广告)收集的信息。

本公司致力于保护您的隐私。本政策介绍了我们所收集的信息的类型,以及保护个人数据安全、避免个人数据泄露的具体做法和指南。请仔细阅读本政策。如果本政策中存在任何您无法接受的条款,请不要使用本网站或提供任何个人数据。本政策可能会不时发生变化(请参见隐私政策修订)。

II. 我们收集的与您相关的信息以及我们如何收集此类信息

我们会从本网站的用户那里收集多种与用户相关的信息,其中可能包括属于《一般数据保护条例》(General Data Protection Regulation) 所规定的个人数据的信息(以下简称“个人数据”)。例如,我们可能会收集您的姓名、电子邮件地址、电话号码、国家/地区、职务、公司/组织名称、年收入、行业、当前客户状态、您上传的文件、产品偏好等信息以及与询问和请求相关的信息。我们可能还会收集银行账户信息以及银行账号和银行代号。我们可能还会收集与您的互联网连接以及您用于访问我们网站的设备相关的信息。当您浏览本网站时,我们可能会自动收集您的使用详情、IP 地址等信息,以及通过 Cookie 收集的信息。

1. 您向我们提供的信息

我们在本网站上或通过本网站收集的信息可能包括:

  • 您通过填写我们网站上的表单所提供的信息。这包括:您在注册电子简讯、博客订阅及其他类型的信息资料时提供的信息;您在我们处理和回复您有关产品和客户服务的询问时提供的信息;以及您在我们的网站上提供反馈时提供的信息。当我们要求您提供您的个人数据时,我们会明确说明要求您提供的个人数据以及要求提供个人数据的原因。
  • 您与我们之间的通信记录和副本(包括电子邮件地址)。
2. 我们收集的与您相关的信息

与许多其他网站一样,当您浏览我们的网站并与之交互时,我们可能使用数据自动收集技术来收集某些与您的设备、浏览操作及模式相关的信息,其中包括:

  • 您访问我们网站的详细信息,包括您在我们网站上访问、下载和使用的资源(例如,视频和 PDF)、流量数据、位置数据、日志、语言、访问日期和时间、频率以及其他通讯数据。
  • 与您的计算机和互联网连接相关的信息,包括您的 IP 地址、操作系统、主机域以及浏览器类型。
  • 进站前链接网站 (URL) 的详细信息。

为帮助我们改进网站并提供更好、更个性化的服务,我们自动收集的信息将作为统计数据,支持我们进行如下操作:

  • 确定网站流量模式。
  • 统计网站访问量。
  • 确定流量来源,以便我们衡量和改进网站性能。
  • 帮助我们了解页面和内容的受欢迎程度。
  • 观察网站搜索模式,从而提供更直观的导航线索。
  • 确定用户频率。
3. Google Analytics

本网站使用 Google Analytics,这是由 Google, Inc.(以下简称“Google”)提供的一种 Web 分析服务。Google Analytics 使用“Cookie”(放置在您的计算机中的文本文件)帮助网站分析用户如何使用网站。由 Cookie 生成的您使用网站的信息将传输到 Google 并由其存储在位于美国的服务器中。

Google 将代表我们作为本网站的运营商使用这些信息来评估您对网站的使用情况,编写网站活动报告,并向我们提供与网站活动和互联网使用情况相关的其他服务。

当启用了 IP 匿名化时,您的 IP 地址将在欧盟成员国地区或《欧洲经济区协议》(European Economic Area Agreement) 其他各缔约方境内截断。只有在特殊情况下,完整的 IP 地址才会先发送到位于美国的 Google 服务器并在那里进行截断。本网站上启用了 IP 匿名化。

您的浏览器在 Google Analytics 范围内传输的 IP 地址不会与 Google 持有的任何其他数据相关联。您可以通过在浏览器上选择适当的设置来拒绝使用 Cookie。但请注意,如果这样做,您将可能无法使用本网站的完整功能。

您还可以通过下载和安装适用于当前 Web 浏览器的 Google Analytics Opt-out 浏览器插件(单击此处:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=zh-CN)来阻止此后 Google Analytics 的跟踪。

4. Marketo

本网站使用 Marketo,这是由 Marketo EMEA Ltd., Dublin, Ireland(以下简称“Marketo”)提供的一种 Web 分析和营销服务。Marketo 使用“Cookie”(放置在您的计算机中的文本文件)帮助网站分析用户使用网站的方式。由 Cookie 生成的您使用网站的信息通常会传输到 Marketo 并由其存储在位于爱尔兰的服务器中。

Marketo 将代表我们作为本网站的运营商使用这些信息来评估您对网站的使用情况,编写网站活动报告,并向我们提供与网站活动和互联网使用情况相关的其他服务。Marketo 还会将您在本网站表单中输入的信息存储在 Cookie 中。有关 Marketo 隐私政策的更多信息,请访问:https://documents.marketo.com/legal/privacy/

您可以通过在浏览器上选择适当的设置来拒绝使用 Cookie。但请注意,如果这样做,您将可能无法使用本网站的完整功能。就您使用网站的信息,您可通过设置一个拒绝 Cookie 来拒绝对其的收集,并拒绝将此类信息传输至 Marketo 并由其进行处理。请单击下方链接“选择退出”,拒绝创建匿名用户配置文件。

如需选择退出,请单击此处:https://ww2.lionbridge.com/?marketo_opt_out=true

请注意,如果您删除了该拒绝 Cookie 或所有 Cookie,我们也将失去“您已经行使‘选择退出’Marketo 之权利”这一信息。

5. 社交媒体插件

我们的网站使用来自社交网络 Facebook、Twitter、LinkedIn 和 YouTube 的网站元素。插件的提供商是 Facebook Inc.、Twitter Inc.、LinkedIn Corporation 和 YouTube LLC(以下简称“提供商”)。网页元素包括按钮(即“社交插件”)或来自提供商的整合内容等。

Facebook 的运营商是 Facebook Ireland Ltd.(以下简称“Facebook”,地址为:4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor, Dublin 2, Ireland)。如需简要了解 Facebook 网页元素及其外观,请访问:https://developers.facebook.com/docs/plugins?locale=zh_CN

Twitter 的运营商是 Twitter Inc.(以下简称“Twitter”,地址为:1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA)。如需简要了解 Twitter 网页元素及其外观,请访问:https://dev.twitter.com/web/overview

LinkedIn 的运营商是 LinkedIn Corporation(地址为:2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA)。可通过 LinkedIn 徽标识别出 LinkedIn 的网站元素。

YouTube 的运营商是 YouTube, LLC(地址为:901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA),它是 Google Inc.(地址为: Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)的旗下公司。可通过 YouTube 徽标识别出 YouTube 的网站元素。

当您从我们的网站访问包含此类网站元素的页面时,您的浏览器与相应提供商的服务器建立直接连接。该网站元素的内容由相应提供商直接传输到您的浏览器并整合至本网站中。通过整合网站元素,即使您没有相应提供商的配置文件或当时未登录,提供商也能获知您的浏览器已访问我们网站的相应页面。这些信息(包括您的 IP 地址)通过您的浏览器直接传输到相应提供商在美国的服务器并存储在那里。

如果您登录了其中一项服务,相应的提供商可以直接将此次对我们网站的访问分配到您对此提供商的配置文件中。

我们无法对提供商借助网站元素提取的数据参数施加影响。如需详细了解提供商收集数据的目的和范围及其进一步处理和使用数据的活动,以及您在隐私保护方面享有的相关权利和设置选项,请参见提供商的隐私政策:

如果您想阻止提供商将通过我们的网站所收集的数据直接与您在该服务中的配置文件相关联,您可能需要注销各个提供商的服务。最后,您还可以使用浏览器插件彻底阻止加载网站元素。

6. 网络信标

目前,我们与几个在线合作伙伴签订了合同,以帮助管理和优化我们的互联网业务和信息传播。我们使用营销公司的服务来帮助我们衡量广告效果以及访客使用网站的方式。为此,我们使用营销公司提供的网络信标和 Cookie。“网络信标”也叫做网络臭虫、像素标签或透明 GIF。网络信标会与 Cookie 协同工作,它通常是大小不超过 1 像素 x 1 像素的透明图像,会被放置在网站或电子邮件中,用于监控访问网站或发送电子邮件的用户的行为。通过补充我们的记录,该信息有助于我们了解最吸引访客的网页和客户最感兴趣的服务等内容。虽然营销公司代表我们记录来自我们网站的信息,但我们仍会控制可以通过何种方式使用以及不可以通过何种方式使用该数据。如果您不想帮助我们了解如何改进我们的网站、产品和服务,您可以发送电子邮件至 data-privacy@lionbridge.com,选择退出该网站分析工具。

7. 本网站使用的 Cookie

我们的网站使用单一会话(临时性)Cookie 和多会话(持久性)Cookie。临时性 Cookie 仅会在浏览器会话打开时存在,用于优化网站导航等技术目的。一旦关闭浏览器,该 Cookie 就会消失。持久性 Cookie 在计算机中存储时间较长,用于跟踪我们网站的独立访客数量以及某页面的浏览量、用户在某页面上花费的时间等信息以及其他相关的网站统计数据。Cookie 本身不会被公司用于披露您的个人身份。当您访问本网站时,这些信息可以让我们的服务器识别您的浏览器,而不是您本人。如果您想禁用 Cookie 或随时从您的计算机中删除它们,您可以使用浏览器禁用或删除 Cookie(请参阅浏览器的“帮助”菜单,了解如何删除 Cookie);但是,您必须启用 Cookie 才能访问我们网站的某些信息。

单击此处详细了解我们可能在本网站上使用的 Cookie。

III. 我们如何使用您的信息

请于下方查看我们如何处理所收集的您的相关信息(包括个人数据)以及相应的法律依据。在以下情况下,我们可以处理您的信息:

  • 因与您签订合同或履行与您签订的合同而需要处理。例如:
    • 履行我们与您签订的任何合同引发的义务,并为您提供您向我们请求的信息、产品和服务。
    • 处理您的职位申请。
  • 我们因遵守法律义务而需要处理。
  • 因第三方或我们追求合法利益(在不侵犯任何数据主体的基本权利和自由的范围内)而需要处理。例如:
    • 确保我们网站的内容以最有效的方式呈现给您及您的计算机。
    • 让您能够参与我们的服务的互动功能(当您选择参与时)。
    • 保证我们网站的安全。
    • 向您提供技术支持并改进我们的网站和服务。
    • 向您提供您所请求的信息并回复您的询问。
    • 通知您我们服务或网站的变化。
    • 与您沟通(包括通过电子邮件和短信),从而针对与您之前进行的交易或交易磋商的标的物,为您提供与之类似的产品和服务的相关信息(如果您是现有客户)。
    • 根据适用法律法规,在发生出售、兼并、合并、控制权变更、重大资产转让、重组或清算的情况下,将有关您与我们之间关系的信息转移、出售或转让给第三方,包括但不限于,您提供的个人数据及关于您与我们之间关系的其他信息。
  • 根据您提供的有效同意书,向您提供我们认为您可能会感兴趣的产品或服务的信息。如果您不希望我们以这种方式使用您的数据,在我们针对用于收集您的信息的相关表单征求您的同意时,不选择加入即可。您也可以通过将您的请求发送至 data-privacy@lionbridge.com,进行退订。
  • 出于法律要求您提供有效的同意书且您已提供有效的同意书的其他目的处理数据。

IV. 披露您的信息

我们可以不受限制地披露与我们的用户相关的汇总信息以及无法识别出任何个人身份的信息。根据适用的法律法规,在下列情形下,我们可以披露我们按照本政策之规定收集的或您按照本政策之规定提供的个人数据:

  • 出于以下目的,披露给我们集团的任何成员(我们的关联公司和子公司):
    • 履行我们与您签订的任何合同中的义务,以及为您提供您向我们请求的信息、产品和服务。
    • 处理您的职位申请。
    • 向您提供您所请求的信息并回复您的询问。
    • 与您沟通(包括通过电子邮件和短信),从而针对与您之前进行的交易或交易磋商的标的物,为您提供与之类似的产品和服务的相关信息(如果您是现有客户)。
    • 根据适用法律法规,在发生出售、兼并、合并、控制权变更、重大资产转让、重组或清算的情况下,将有关您与我们之间关系的信息转移、出售或转让给第三方,包括但不限于,您提供的个人数据及关于您与我们之间关系的其他信息。
  • 披露给我们用于支持我们的业务或与管理和支持上述活动有关,且负有对个人数据进行保密并仅将其用于我们披露该数据之目的合同义务的承包商、服务提供商以及其他第三方(例如,数据库托管提供商、付款提供商、托管服务提供商、开发商、顾问以及协助我们进行客户关系管理、内容开发和管理,协助您通过我们的网站上传文档的服务提供商)。收集的用户 PII 信息(姓名、电子邮件地址以及银行账户信息)将与 Dwolla, Inc 或其他付款合作伙伴共享,以便向账户付款。如果您对服务提供商或合作伙伴有任何疑问或疑虑,请发送电子邮件至 data-privacy@lionbridge.com 联系我们。
  • 在发生兼并、剥离财产、重组、重整、解散或其他出售或转让部分或全部公司资产(无论是持续经营还是作为破产、清算或类似程序的一部分),并且公司持有的关于网站用户的个人数据属于转让的资产时,披露给买家或其他继受方。
  • 为达到您提供该信息之目的进行披露。例如,如果您发送电子邮件给我们,要求我们联系第三方,我们可能会将您的电子邮件内容传输给收件人。
  • 出于我们在您提供信息时披露的任何其他目的,或者(在适用法律法规要求征得您的同意时)已征得您同意的任何其他目的。
  • 为履行任何法律义务或者为执行或遵守我们的使用条款及其他协议,我们有责任披露或共享个人数据,包括为了进行计费和收款活动;为了保护公司、客户或其他方的权利、财产或安全的情形。出于防止欺诈和降低信用风险的目的,我们可能会与其他公司和组织交换信息。

如果您对我们收集和使用您的个人信息的法律依据有疑问或需要更多信息,请发送电子邮件至 data-privacy@lionbridge.com 联系我们。

V. 跨境传输个人数据

我们从您那里收集的数据可能会被传输并存储在欧洲经济区(以下简称“EEA”)以外的目的地,包括美国。这些数据可能由 EEA 境外为我们工作的工作人员或作为数据处理者代表我们处理数据的其他实体进行处理。这包括参与满足您的请求或履行您的订单以及提供支持服务等工作的工作人员。关于集团内部的数据传输,公司已在《欧盟标准合同条款》(EU Standard Contractual Clauses) 的基础上实施了国际数据传输协议,以便为传输至 EEA 以外尚未达到足够保护水平的地区的个人数据提供恰当合适的保护措施。关于向第三方处理者的传输活动,公司实施了不同的保护措施,例如《欧盟标准合同条款》或《欧盟-美国隐私盾》(EU-US Privacy Shield) 规定的认证,适用情况视具体情形而定。要获取相关保护措施的副本,请发送电子邮件至 data-privacy@lionbridge.com 联系我们。

VI. 数据保留

除非法律另有规定,否则公司将在以下情况下删除个人数据:个人数据无法再满足当初数据处理和收集的目的;当您撤回同意(处理的合法性基于您的同意时)且没有其他合法处理依据时;当您反对处理个人数据且没有凌驾其上的合法处理依据时;当您的个人数据遭到非法处理时;以及为遵守法律义务,需要删除时。

VII. 关于我们使用和披露您的信息的方式的选择

对于您向我们提供的个人数据,我们会尽力为您提供多种选择。我们创建了一些机制,使您能够通过以下方式控制您的信息:

  • Cookie 设置。您可以设置浏览器,从而拒绝全部或部分浏览器 Cookie,或使之在发送 Cookie 时给您提示。请注意,如果您禁用或拒绝 Cookie,本网站的某些部分可能无法访问或无法正常运行。
  • 禁止跟踪。我们目前不会响应“禁止跟踪”信号,因为我们没有跨第三方网站跟踪我们的客户。
  • 来自公司的优惠促销。如果您不想让公司将您的联系信息用于推广我们自己的产品或服务,您可在我们用来收集您的信息的表单上勾选某些复选框。您还可以行使自己的权利,将您的请求发送至 data-privacy@lionbridge.com,要求我们不要出于营销目的处理您的个人数据。如果我们向您发送了促销电子邮件,您可回复邮件,要求我们在以后分发电子邮件时删除您的电子邮件地址。请注意,这不适用于因购买产品、保修登记、产品服务体验或其他交易而提供给公司的信息。

VIII. 您享有的与个人数据相关的权利

请记住,您可随时行使适用法律法规赋予您的特定权利,包括:

  • 有权请求访问您的个人数据。您有权就我们是否正在处理与您有关的个人数据,要求我们进行确认,且如果我们的确在处理您的数据,您还有权访问该个人数据以及与该个人数据处理方式相关的信息。
  • 有权请求更正或删除您的个人数据。您有权将不完整的个人资料填写完整(通过包括提供补充陈述在内的方式),以及要求我们删除您的个人数据,且不得无故拖延。
  • 有权限制或反对处理您的个人数据。您有权在某些情况下限制我们继续处理您的个人数据(例如,如果您质疑自己的个人数据的准确性;如果处理是非法的;您的个人数据无法再满足数据处理的目的,或您反对与自动化个人决策相关的处理)。
  • 有权进行数据迁移。您有权将您的个人数据从我们这里传输到其他控制者处。
  • 当我们基于您的同意处理数据时,您有权随时撤回同意。
  • 有权向监管机构提出投诉。

如需提交任何与上述权利有关的请求,您可发送电子邮件至 data-privacy@lionbridge.com

IX. 数据安全

我们实施了多项措施,旨在确保您的个人数据免遭意外丢失和未经授权的访问、使用、篡改及披露。我们会在传输和存储过程中对根据本政策向我们提供的个人数据进行加密。

遗憾的是,通过互联网进行的信息传输并不是绝对安全的。虽然我们会尽全力保护您的个人数据,但我们仍无法保证传输至我们网站的您的数据的安全性。您将自行承担您的个人数据的传输风险。

X. 第三方网站

我们的网站上可能会包含在我们控制范围之外的其他网站的链接,或提及这些网站。请注意,本政策不适用于此类网站。本公司鼓励您阅读您所进入的链接网站或所提及网站的隐私声明以及条款和条件。这些第三方网站可能会给您发送它们自己的 Cookie 及其他跟踪工具、记录您的 IP 地址或以其他方式收集数据、索要您的个人数据。本公司不能控制第三方对其网站的做法或其处理您个人资料的方式,并对此概不负责。请谨慎行事并查阅各个第三方网站上发布的隐私政策,以获取更多信息。

XI. 未满 16 周岁的儿童

我们的网站不适用于未满 16 周岁的儿童,本公司不会故意收集或使用未满 16 周岁的儿童的任何个人数据。未满 16 周岁的儿童不得向本网站或在本网站上提供任何信息。如果我们了解到我们收集或收到的个人数据来自未满 16 周岁的儿童,我们将删除该信息。如果您认为我们可能持有任何来自或关于未满 16 周岁儿童的信息,请发送电子邮件至 data-privacy@lionbridge.com 联系我们。

XII. 隐私政策修订

我们保留随时更改本政策的权利。我们所做的任何更改均将在本页面公布。如果我们对如何处理您的个人数据做出重大变更,我们将通过网站主页上的通知告知您。页面顶部指明了本政策的上次修改日期。您有责任定期查看本政策的任何更新。您在此类修改之后继续使用我们的网站,将被视为您同意本政策的这些变更。

XIII. 数据控制者和联系信息

数据控制者是:

Lionbridge Technologies, Inc.(地址为:1050 Winter Street, Suite 2300, Waltham, MA 02451, USA)

如果您对本政策及我们保护隐私的做法有任何问题或疑虑,可发送电子邮件至 data-privacy@lionbridge.com 联系我们。对于德国地区,可联系我们的外部数据保护专员:

UIMC Dr. Voßbein GmbH & Co KG
Nützenberger Straße 119
42115 Wuppertal
https://Datenschutz.UIMC.de
电话:+49 (0) 202 – 265 74 0

< 返回