Lionbridge 携手 Lenovo，助力改善全球客户体验
在 Lionbridge 的帮助下，Lenovo 做到了为不同国家/地区的客户提供既贴合需求，又顺畅一致的体验。
Lionbridge 帮助 Lenovo 以本地视角深入了解用户行为、用户使用的设备以及用户青睐的体验，让 Lenovo 得以为客户带来超越硬件本身的独特价值。
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为全球科技公司提供沟通和测试服务
我们帮助您实现全球无障碍沟通。
立即联系我们，与经验丰富的专家交流。
欢迎致电 +1 866-267-0437
我们是全球 80% 的知名科技公司信赖托付的合作伙伴。
我们助您应对语言和文化的挑战，让您成功打入并顺利赢得新市场。
面向全球范围销售和提供技术服务时，沟通障碍是在国际市场顺利运作的一大难题。因此，许多知名全球科技企业选择与我们合作，采用经验证的流程以及度身定制的解决方案，扩大市场范围、建立全球认知度、培养属于自己的忠实客户。
我们的科技客户
技术服务
根据语言差异、地区差异和不同技术要求调整内容，需要一丝不苟的态度与专业精深的知识。
能否成功开拓现有市场和新市场取决于是否能够迅速引起购买者的共鸣。我们可以帮助您迅速在客户心目中留下深刻的出色印象。
技术内容
技术写作
无论是传统印刷版技术文档，还是联机帮助、Web 内容、电子商务及增强现实等下一代解决方案，我们都能提供内容创作服务，助您实现高质量的多语言沟通。
技术内容
在线学习和培训
我们提供引人入胜的互动式电子学习培训计划，调动您的员工积极参与企业培训。我们为您搭建企业电子学习培训平台，确保您的企业始终走在时代前沿，帮助您提升员工参与度和客户满意度。
技术内容
CAD、3D 建模与媒体
我们的专家可以采用先进的 CAD 和 3D 建模软件制作信息详尽的效果图，生动展示您产品的工作原理，帮助客户了解如何装配、维修及使用您为他们打造的工具。
专业内容
财务报告
优质的财务报告离不开高超的写作能力和敏锐的商业洞察力。Lionbridge 能够兼而顾之，不仅严格秉持财务方面的专业性、准确性和一致性原则，还能遵循当地独特的语言习惯，安全快速地为您撰写内容，您尽可将起草年度报告、季度报告或财务报告的任务放心交给我们。
专业内容
营销材料
我们擅长制作数字和传统的定制营销材料、销售辅助工具、项目建议书、产品说明书和营销电子邮件，助您锁定市场上重要的关键利益相关者。
专业内容
数字内容
网站、应用和数字内容策略的成功不仅仅需要趣味横生的图像和夺人眼球的布局，更需要引人入胜的设计和清晰易懂的文案，帮助您吸引访客不断回访。无论您的业务有多么复杂，我们都能担此重任。
专业内容
临床试验手册
我们可为申办者招募的重要试验参与人员撰写专业内容，在临床试验的各个阶段为您提供周全的支持。我们深谙合规之道的专业人员可确保您的临床试验手册的各个必要语言版本均准确无误，易于理解，这样，您的临床试验经理便只需集中精力确保顺利运营。
口译
电话口译 (OPI)
我们拥有 350 多种语言的语言专家，他们可以帮助您跨越语言鸿沟，实现高效的多语言沟通和更出色的客户体验。电话口译 (OPI) 可以使您的互动更快速、更高效，为您的客户服务代表节省宝贵时间并以更低成本营造更出色的客户体验 (CX)。
口译
实时对讲
我们为数字渠道提供实时翻译，并通过由人工智能 (AI) 支持的技术，对您的当前聊天、工单、电子邮件、论坛、知识库和目录解决方案添加多语言功能。
编辑审校
校对
如果您需要处理文档制作、翻译和分发工作，我们的校对服务团队可以让您高枕无忧。
编辑审校
语言编辑
文档翻译完成后，您可能需要验证译文是否符合源文件的质量标准。我们的语言编辑审校服务可以确保您的信息准确无误，并且符合各个市场的文化需求。
语言 QA 服务
语言测试
我们提供语言测试服务，让您的内容没有语言错误，含义和风格准确，并妥善传达品牌声音。
多语言营销服务
多语言数字广告营销
我们的全球数字营销服务团队与您同心协力，为您提供出色的语言、文化和技术专业知识，帮助您与全球受众保持联系，达成您的营销目标，同时降低营销成本并顺利实现计划安排。
多语言营销服务
多语言网站优化
想要集中交付数字服务并在全球顺利打造能引起强烈共鸣的统一客户体验？Lionbridge 可以助您一臂之力。从多语言网站设计到国际搜索引擎优化 (SEO)，我们可帮助您在不同消费者、语言和文化之间引起强烈的共鸣和反响。
多语言营销服务
视觉内容调整
要达到真正的全球化广告宣传效果，您需要确保广告材料的每一个细节（从文字到图像再到视频）都能引起世界各地客户的共鸣。Lionbridge 愿倾力相助。
论坛
社区支持
我们可确保您与用户群体之间保持联系，以便您及时为他们答疑解惑，并有效解决他们的问题。
测试成熟度
评估
我们可帮助您分析并了解当前的质检流程，让您能够评估和提高公司内部测试流程的成熟度。
测试成熟度
流程咨询
根据此测试成熟度评估结果，您可确定测试成熟度模型 (TMM) 流程，并实现质量目标。
核心测试
功能测试
您在新市场上推出的产品和服务绝不能逊于其在本地市场上的质量。我们为您打造了一套功能测试框架，其中包含手动测试、自动化测试、黑盒测试、探索性测试、用户接受度测试等一系列测试方法，可帮助您检验软件和硬件产品是否在功能性需求方面已没有瑕疵。
核心测试
用户接受度测试
Lionbridge 的用户接受度测试 (UAT) 可助您更快地将软件产品打入市场。我们的全球测试团队可确保您的产品不论在哪一市场上推出，以怎样的语言呈现，在何种设备上使用均能达到理想的效果，符合用户的期待。
核心测试
用户体验测试
即使您的应用、产品或服务独具匠心，但如果使用不方便、体验不舒适，也无法赢得客户的心。Lionbridge 用户体验测试服务借助出色的用户体验测试工具，可让世界各地的用户在使用您的产品时，都能够获得积极良好的体验。
专业测试
全球移动端测试
我们遍布全球的市场测试工程师为 80 多个国家/地区提供测试服务，在当地的移动运营商、移动设备和支付服务提供商环境下测试移动应用的功能和兼容性，为您把好最后一道关。
专业测试
兼容性与互操作性测试
验证并确认您的软件在不同硬件、操作系统、应用、网络环境及移动设备中的性能，利用此信息进行交互、数据交换和互操作等任务，并将数据信息运用于各个软件组件或系统之中。
应用开发周期支持
产品规划
我们的服务贯穿您的整个产品流程，从构思到市场发布再到退出策略。我们与时俱进，不断明确市场要求，打造鲜明的产品特征，在整个生命周期内管理产品，并持续拓展和改善产品。
应用开发周期支持
产品开发
从形成概念到设计、开发再到全面测试，我们利用敏捷的开发功能，发挥创新思维，借助交互式和响应式 UI，助您打造业界卓越、独树一帜的产品。
应用开发周期支持
QA 测试
消费者不会浪费时间等待您修复漏洞代码。Lionbridge 可为您提供兼具成本和时间效益的端到端 QA 和测试流程。借助 QA 测试服务，我们能够帮助您快速打入市场，同时降低整体风险。
应用开发周期支持
维护
我们可让您跨平台、跨域搭建的应用更加完善、更加强大。凭借敏捷的开发流程，我们可大幅缩短上市时间；利用全栈 Web 和移动端开发解决方案，我们可让流程更加精简清晰。
数据创建和收集
目标客户群招募
是否需要收集特定群体的数据，训练和完善您的智能系统，使其适用于全球用户？不妨与我们合作，让我们在全球范围内为您招募客户群体、填补漏洞、记录数据。
数据创建和收集
统筹和定制
通过收集优质数据来提升人工智能，离不开丰富的程序设计经验和细致的统筹。我们愿以高效合理的设计规划为您解除后顾之忧，让您全心投入机器学习的前沿开发工作中。
数据创建和收集
汇总和分析
我们提供数据汇总和分析服务，以敏锐的洞察力助您实现机器智能升级。
数据创建和收集
客户端和采购设备
无论您需要构建全新硬件还是采用现有技术创建数据，Lionbridge 都将不负所托，按照您的要求收集数据，同时保障设备和数据安全。
数据标注
语言特征标记
我们可以标记句子结构、语义、词类、词干和词法等各种语言特征，为您提供专业的语音或文本分析服务。
数据标注
手势和表情标注
我们可以为非语言信息提供自然或标准化描述，可供直接处理，也可应用于较大的图像、语言或文本理解系统。
数据标注
图像和视频字幕
除了标记图片和视频中的人物、对象和动作，我们还可按照您的要求收集并生成任意语言的自然语言描述。
数据标注
内容审核
您的声誉需要精心呵护。我们可帮助您快速检测并规避通过聊天机器人、社交媒体和客户反馈发出的品牌攻击和不良内容，并且始终会考虑您员工的利益。
语言
NLP 组件和语法创建
您完成了新型自然语言处理组件的开发工作，而这不是终点。我们为您提供词汇、词法和语法支持，帮助您扩大新组件的支持范围，让您触及所需的各个语言。这正是我们的用武之地。
语言
情绪分析和实体检测
从数据标注到组件构建，我们无所不能。我们能够基于语境标注和创建数据，从而帮助您解读各类文档、社交媒体和客户反馈。
语言
特征和组件测试
想了解您的语音和语言功能为何收效甚微？我们能为您诊断问题、发现规律，以便您归纳出有效的系统解决方案。我们的计算语言学家训练有素，具有出色的分析和问题解决能力，助您妥善解决单语言或多语言问题。
语言
聊天机器人开发
无论处于聊天机器人的创始阶段还是优化阶段，我们都是您的得力助手。我们能够创建各类模式，针对常见问题自动触发即时回复；分析较长周期内的互动行为，提升客户服务效率；帮助聊天机器人根据具体的语言和市场需求用地道的表达进行回复。
语言
社交媒体聆听
最终用户在社交网络上对您的评价如何？我们可以收集此类信息，帮助您提升用户体验，保持品牌忠诚度。
广告、搜索和地理定位优化
语义搜索
您的客户知道他们想要搜索什么，您呢？结合我们的特定情境意图分析和语言特征标记功能，您的搜索引擎可以帮助客户精准找到所需内容。
广告、搜索和地理定位优化
验证和判断相关性
是否希望满足客户随时随地的搜索需求，按需显示内容？无论您是想用几个当地人把关，还是需要从全球收集大量意见，我们都将组建适合的团队，为您确定和验证内容相关性。
人员派遣
现场、就近、远程、国内、众包
我们的人才派遣服务随时随地为您派驻资深专家。无论在办公室现场、在根据您要求设立的实验室，还是联网远程办公，我们都可突破地域限制为您派遣优秀人才。
人员派遣
评估人员、审阅人员、标注人员
需要熟练掌握相关技术的专业人员？没问题，我们帮您招募。需要深谙当地市场文化的普通百姓？当然也没问题，我们能够找到适合人选，帮助您评估内容、地理数据、定制化广告和其他服务的相关性！借助庞大的资源网络，我们能够轻松为您配备具有跨行业、跨语言和跨地区专业知识的标注人员。
人员派遣
计算语言学家
我们的自然语言处理专家团队在语法、词义、语义、语音和计算机科学专业方面具备高学历背景，并积累了丰富的行业经验。我们将全面考核他们对您的目标语言以及行业语言的熟练程度，确保为您提供优质服务。
人员派遣
语音学家
我们的语音学家在语音和音韵方面拥有丰富的经验和学识，可以使用行业标准国际音标惯例快速转录音频、视频以及现场发言。无论您的识别引擎有何需要，他们都将根据要求为您的算法标记关注点，例如发言人、语言变化、环境噪音类型等。
资深望重的技术专家
了解您的技术合作伙伴
Jordi Macias
Jordi 是一位经验丰富的本地化主管，对语言和技术充满热情，他为 Lionbridge 技术团队带来了数十年的经验。
Jennifer Johansson
Jennifer 担任全球项目总监一职，擅长机器智能、翻译、软件项目管理等。
我们的机器训练服务
帮助 AI 设备实现多语言语音搜索功能。
Lionbridge 的业务覆盖全球，不断扩展，能够为客户的 AI 技术注入人类的智慧，让人工智能与人类思维相辅相成，从而实现更强大的 AI 功能。在需要解决数据问题时，客户需要迅速采取行动，他们可以依靠 Lionbridge 来分流项目管理和运营方面的负担，顺利实施解决方案。
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