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CSA Research 和 Lionbridge 徽标,代表着出席本次网络研讨会的专家

“为进入本地市场构建战略性创收案例”网络研讨会回顾博客文章

Lionbridge 和 CSA Research 专家的见解和策略助您成功进入市场

在当今竞争激烈的全球市场上,采用多语言市场营销策略进入新市场不再是奢望,而是必需。然而,进入当地市场是一个复杂的过程,需要仔细的规划和战略决策。

在我们的网络研讨会“为进入本地市场构建战略性创收案例”中,CSA Research 和 Lionbridge 共同探讨了成功进入市场的要素:

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  • CSA Research 展示了其先进的工具,可以在判断扩展哪个市场最有发展前景方面消除臆测。

  • Lionbridge 强调了其先进的生成式人工智能 (GenAI) 技术如何在进入新市场时调整内容以增强语言传递效果。

  • Lionbridge 介绍了其 REACH 和 TRUST 框架,这些框架用于生成值得信赖的 AI 内容,并能够实现可衡量的业务成果。

想要完整观看网络研讨会吗?使用下面的按钮观看录像。

Global Revenue Forecaster™:简介

CSA Research 开发了 Global Revenue Forecaster,旨在帮助企业在进入新市场时制定以数据为导向的决策。该工具可以预测通过在公司的国际投资组合中添加新语言或国家/地区可能实现的潜在收入,为企业提供切合实际的收入目标。该模型假设新市场的表现将与公司现有的中位市场相似。

如何使用 Global Revenue Forecaster?

企业可以利用该工具生成数据驱动型洞察,使高管能够确定下一步投资的重点,并构建有说服力的市场进入方案。这些数据有助于验证全球营销中的市场进入和本地化投资,确保在组织内部获得支持,并加大对特定目标市场或企业战略的投入。

该工具还可以显示减少特定语言或国家/地区的预算可能会对公司的收入产生怎样的影响。如果需要削减成本,这些信息则可以帮助高管将削减重点放在损失最小的领域。

Global Revenue Forecaster 还可以改变人们对本地化的看法。曾经被视为开支的项目,现在可以看作是一项能够推动增长并带来回报的投资。

“如果您提供数据并证明一个项目可以获得投资回报,那么即使在其他领域预算被削减的情况下,该项目往往也能争取到预算和开支。”

— Arle Lommel,CSA Research 高级分析师

Global Revenue Forecaster 的工作方式?

输入

在 Global Revenue Forecaster 中输入公司的基本信息,包括:

  • 当前语言
  • 潜在语言
  • 收入信息(最好按国家/地区提供年收入)
  • 候选市场
  • 行业

输出

该工具根据数千个变量及其相互关系生成输出,包括:

  • 按候选语言和国家/地区划分的新收入详细预测
  • 总收入及其来源概览:
    • 当前收入 — 来自您当前支持的市场和语言
    • 新收入 — 来自您的潜在语言和候选市场
    • 转移收入 — 来自那些愿意从当前语言服务转向所考虑的首选语言的个人

用户可以修改输入来探索不同的场景。例如,如果您正在权衡是选择西班牙语还是葡萄牙语,您可以在 Global Revenue Forecaster 工具中添加更多西班牙语国家/地区,了解拉丁美洲国家/地区的总体潜力,即使这些国家/地区单独来看并不算很大的市场机会。

公司在进入新市场之前必须考虑哪些成本?

一旦确定了新市场及其收入潜力,您就必须考虑与市场扩张相关的所有成本和要求。换句话说,实现预计的收入需要花费多少成本?

答案很大程度上取决于您对内容的投资。如果妥善执行,内容生成和本地化可以通过提高用户参与度和转化率产生丰厚的回报。AI 可以用于实现这一目标。

抽象数字纹理

AI 在内容投资回报率 (ROI) 中扮演什么角色?

AI 为内容生成和本地化提供了一个可扩展且具有成本效益的解决方案,从而为内容 ROI 引入了一个新的维度。

通过利用 AI,公司可以实现内容生成和本地化流程自动化,确保效率和一致性,同时保持高质量的输出。此外,AI 让公司能够微调其内容策略,确保其投资与每个市场的潜在收入相匹配。

AI 在平衡成本和质量方面发挥着至关重要的作用。没有 AI,公司就面临着权衡低成本、低质量的机器翻译和高成本、高质量的人工翻译的局面。AI 弥补了这一差距,它提供不同程度的内容润色,使企业能够针对不同目标和内容类型调整内容工作,并根据预期回报优化内容投资。

通过网站和 SEO 分析,公司可以确定内容的重要性,从而确定新市场的投资策略:

  • 能够推动业务发展的页面需要更多投资。在这种情况下,他们可能会创建专门的内容来解决市场特有的问题。

  • 不会带来转化的页面需要的投资较少。在这些情况下,他们可能会更多地依赖自动化解决方案,尽量减少对人力的依赖。

Lionbridge Aurora AI™ 如何优化内容策略,以实现 ROI 最大化?

我们的内容编排平台 Lionbridge Aurora AI 提供一系列选项,从全自动流程到人工介入方法,让企业能够根据预期回报优化调整成本和内容质量。通过利用 Aurora AI,企业可以有效地量身定制其内容策略,以满足不同的市场需求,例如在提示词工程或自动化质量保证 (QA) 方面投入更多(或更少),确保其内容投资获得最大的 ROI。

公司如何利用 Lionbridge 框架尽可能地提高内容 ROI 并确保负责任地使用 AI

REACH 框架

Lionbridge 的 REACH 框架是一种系统方法,可让 AI 生成的内容专注于可衡量的业务成果。它包含以下要素,确保:

R 代表投资回报率 — 投资于全球化内容,与预期收益相匹配,而且可以实现业务成果。

E 代表参与度 — 内容经过专门调整,能够吸引您的全球目标受众参与实现特定目标。 

A 代表受众 — 内容能从文化、社群和人口特征层面与全球市场的各类受众产生共鸣。

C 代表控制 — 自动收集参与度和内容质量数据,为内容规范方面的决策提供依据。 

H 代表人工介入 — AI 优先流程在人为监督和见解的管控、梳理及指导下,优化每一个环节。 

TRUST 框架

Lionbridge 的 TRUST 框架通过 AI 与人类协作的以下要素,增强了人们对 AI 输出内容的信心:

T 代表透明度 — AI 系统的运行和决策过程是合理且可解释的。

R 代表可靠性 — AI 系统性能稳定,具备抗错误和抗操纵的能力,并且恪守安全高标准。

U 代表实用性 — AI 系统有助于达成既定目标,为人类工作赋能。

S 代表可扩展性 — AI 系统可在兼顾性能与质量的同时,轻松应对不断增加的工作量。

T 代表时效性 — AI 系统响应迅速,不断更新,并会及时、有针对性地提供见解和递交工作成果。

详细了解 Lionbridge 的 TRUST 框架

如何借力 AI 进入市场?

AI 可以帮助您实施灵活的内容策略,从而更高效地进入新市场。例如,如果您的内容在一个市场表现良好,但在另一个市场表现不佳,AI 可以让您快速测试和调整您的本地化方法。

例如,您可以创建同一页面的多个版本以进行 A/B 测试,但如果仅依靠人工,成本将过高。

由 Aurora AI 等 AI 内容生成和智能本地化平台实现的这种灵活性,对于优化您的市场进入策略和最大限度地提高收入增长非常宝贵。

人类在市场进入中扮演什么角色?

有了 AI,人类这种昂贵资源不再需要处理低价值的任务,而是可以将注意力集中在需要他们改善成果的地方,从而使他们变得更有价值。

虽然 AI 可以实现内容创作、翻译和本地化等诸多方面的自动化,但人类在提示词工程、流程审核和战略决策方面仍然发挥着至关重要的作用。人类最终也会决定最适合进军哪些市场。

网络研讨会的关键要点有哪些?

网络研讨会强调了以下要点:
  • 市场进入是一个复杂的过程,需要仔细的规划和战略决策。

  • CSA Research 的 Global Revenue Forecaster 可以帮助企业根据数据预测不同市场和语言的潜在收入。

  • 尽可能提高内容 ROI 对于全球市场的成功至关重要。Lionbridge 的 Aurora AI 可以帮助企业调整其内容投资以获得预期回报。

  • 在 AI 驱动的市场进入过程中,人类扮演至关重要的角色,在制定战略决策和监督本地化过程方面尤其如此。

想要了解更多信息?请访问 Lionbridge 网络研讨会页面,查看网络研讨会录音库。

保持联系

准备好将您的业务拓展到新市场了吗?Lionbridge 能助您一臂之力。我们利用 CSA 的 Global Revenue Forecaster,并提供一系列旨在帮助公司在全球市场上取得成功的内容解决方案。请立即联系我们,了解更多信息。

注意:这篇回顾博客文章初稿由 Lionbridge Content Remix App 创作,之后由人工进行了润色。

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作者:
Janette Mandell

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