行业术语的演变：从语言服务提供商 (LSP) 到语言解决方案集成商

是时候淘汰“LSP”和“TMS”这两个术语了吗？

Slator 的观点

Slator 为全球翻译、本地化和语言技术行业提供分析与研究服务，它也是对旧有行业术语体系（即 LSP 和 TMS 术语的使用）提出质疑的机构之一。他们直言不讳地指出，这些词汇已然过时。

他们在《2025 年 Slator 语言行业市场报告》中提出了一个新的市场框架，并公布了以下术语：

• 语言解决方案集成商 (LSI)
• 语言技术平台 (LTP)

而且，并非只有他们在审视行业术语。

Forrester 分析师的观点

Forrester 首席分析师 Kathleen Pierce 在一篇 LinkedIn 帖子中表示，她在撰写“翻译管理系统概况”报告时面临的最大挑战之一是确定如何称呼这项技术。

推动行业术语变化的因素是什么？

AI 领域的快速技术进步以及不断变化的市场需求，正在改变语言服务行业（以及传统的翻译与本地化方式），这使得“LSP”和“TMS”这两个术语的适用性逐渐降低。

近期趋势包括：

• 需要采用一种整合的本地化方法，而非孤立地进行本地化管理。
• 借助 AI 拓展解决方案范围（如内容创作），以取得更优成效。

Lionbridge 凭借创新的专有技术解决方案，架起了品牌与全球文化之间的桥梁，并将 AI 与人工协同相结合，以负责任且高效的方式助力品牌提升文化契合度。

LSP：为何该术语已显局限性

尽管语言服务供应商曾一度以翻译为核心业务，但如今，AI 优先型提供商已能借助 AI 技术处理全球化内容的整个生命周期，包括从内容创作到本地化。例如，我们使用 Lionbridge Content Remix App 来同步创作 70 多种语言的内容。这些融合了 AI 技术的全面服务，使得 LSP 这一术语已完全无法准确描述我们所承担的角色。企业向我们寻求广泛的服务，包括内容创作、数据服务以及其他 GenAI 解决方案，例如 AI 翻译。

TMS：为何该术语已显局限性

TMS 曾被视为提升效率和管理内容翻译项目的关键工具，但如今已非如此。没有任何一款 TMS 能够跟上翻译和 AI 生成内容服务的发展步伐。

行业标准已然迭代升级，如今企业纷纷借助社交媒体、互联网及数字平台，源源不断地向目标受众推送新颖、多语言且个性化的内容，以满足其不断增长的需求。品牌必须借助最新工具来满足最新的语言和文化内容需求，而不仅仅是依赖 TMS。有关该主题的更多信息，请阅读我们的博客《传统 TMS 正让您的多语言内容发展路径受阻？》

借助由 Lionbridge Aurora AI™ 驱动的 AI 赋能服务，您不仅能够完成以往借助 TMS 所做的所有工作，而且还能实现更多功能。这一先进平台通过工作流程自动化加速内容创作、翻译和本地化，提供超凡的速度和效率。这款颠覆性工具通过实现大规模的自动化智能生产，以更高的效率打造出触动人心的内容。 我们的 AI 优先全球化内容平台不只是 TMS，它可凭借前沿技术，解锁全球化内容管理和创作的新视角、深度洞察与战略实施方法。

Lionbridge 如何定义自身？

Lionbridge 将自身定位为全球化内容解决方案提供商。（至少目前，我们不会使用该术语的缩写形式，并希望一直保持下去。）

全球化内容解决方案提供商绝非仅止于 LSP 的范畴，而是一个自创立之初便以技术为先、立足全球的企业组织，这恰恰是对 Lionbridge 的完美诠释。

技术优先

Lionbridge 一直处于开拓各种全球化技术的前沿。我们的首要目标是为客户提供他们所期望的卓越全球化内容成果。实现这一目标的最佳途径是采用模块化解决方案，即便市场需求不断演变，此类方案也能让我们保持可扩展性和高质量。

我们以客户成果为导向，运用顶尖技术实现先进的流程编排和强大的连接能力，结合前沿的计算机辅助翻译 (CAT) 工具和最先进的 GenAI 模型。

这种方法确保我们能够为客户提供目前非常高效且有效的语言解决方案。

自创立之初便立足全球

在 Lionbridge，我们追求深度钻研。我们不会仅仅为了博人眼球而宣扬 AI 的应用，也不会将人工介入 (HITL) 当作套话，简单地用作质量检查手段。我们深知，人类是不可或缺的知识工作者，他们的专业知识对于开发和编排 AI 作为全面全球化内容系统的一部分至关重要。

人类的价值远不止于监督 AI 流程；在构建灵活、可扩展且具创新性的 AI 驱动型解决方案方面，他们同样发挥着关键作用。我们凭借直观的解决方案引导客户完成这一历程，这些方案能与客户现有的工具生态系统无缝衔接，同时始终保持超高透明度。

我们坚信，内容能够通过提供获取途径、搭建沟通桥梁、消除隔阂障碍来赋予人们力量。而内容的创作过程，则需要结合人类与 AI 各自优势的专业技能组合。 

行业术语的未来会如何发展？

LSP 和 TMS 这些术语是否会像曾经流行但带有年代感的人名一样，逐渐淡出人们的视野？全球化内容解决方案提供商、语言解决方案集成商和语言技术平台是否会像“自拍”、“网红”和“已读不回”这些近年新造词汇在大众中普及一样，在我们行业的词汇体系中变得常见？只有时间才能给出答案。

作为语言学家和语言专家，我们敏锐地意识到语言是如何持续演变的。事实上，这正是本土市场语言专家在确保高质量本地化成果方面发挥关键作用的原因所在。紧跟语言的变化是我们工作中充满乐趣的一部分。

通过采用新术语来描述与我们类似的公司和我们使用的技术，并利用最新技术，我们可确保自身及客户的沟通内容始终保持相关性、清晰性和感染力。

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