신기술이 출시되고 새로운 제품과 구조가 도입됨에 따라, 회사에서 사용하는 특정 기술 용어와 축약어도 계속 업데이트됩니다. Swisscom Rollout & Access는 기술 문서에서 전문 용어를 일관되게 사용하기 위한 솔루션이 필요했습니다. 이에 따라, Swisscom과 라이온브리지는 분야별 전문가와 언어전문가들이 상시 접근하고 업데이트할 수 있는 중앙 온라인 용어집을 만들었습니다.
이 사례 연구에서는 다음과 같은 내용을 다룹니다.
라이온브리지가 30곳의 용어들을 통합하여 용어집을 만든 사례
온라인 용어집이 Swisscom Rollout & Access 직원들의 소중한 시간을 어떻게 절약할 수 있는지