- VAD VI GÖR
Ytterligare tjänster
- Branscher
Fallstudie: Flerspråkiga kampanjer i detaljhandeln
Nya AI-baserade lösningar för skapande av innehåll hos stort sport- och klädföretag
- RESURSER
- OM OSS
Startsida: Vad vi gör
Generativ AI
– AI-översättningstjänster
– Content Remix
AI-datatjänster
– Aurora AI Studio™
Maskinöversättning
– Lionbridges bedömningsverktyg för MT
Smart onboarding
Tjänstemodeller för översättning
Innehållstjänster
– Teknisk dokumentation
– eLearning och utbildning
– Finansiella rapporter
– Digital marknadsföring
– SEO och innehållsoptimering
Översättningstjänster
– Videolokalisering
– Lokalisering av programvara
– Lokalisering av webbplatser
– Översättning för reglerade företag
– Tolkning
– Liveevenemang
– Language Quality Services
Testningstjänster
– Funktionstestning av spel
– Kompatibilitetstestning
– Interoperabilitetstestning
– Prestandatestning
– Tillgänglighetstestning
– Testning av användargränssnitt och kundupplevelse
Startsida: Branscher
Översättning för Life Sciences
– Översättning för läkemedelsindustrin
– Översättning för kliniska prövningar
– Regulatoriska översättningar
– Översättning efter godkännande
– Översättning för läkemedelsindustrin
– Språktjänster för medicintekniska produkter
– Validering och kliniska undersökningar
– Regulatoriska översättningar
– Översättning efter godkännande
– Översättning för tillverkare av medicintekniska produkter
Bank och finans
Detaljhandel
Lyxprodukter
E-handel
Lionbridge Games
Fordonsindustri
Konsumentförpackade varor
Teknik
Tillverkningsindustri
Juridiska tjänster
Resor, hotell och restaurang
Insikter
– Blogginlägg
– Fallstudier
– Faktablad
– Lösningsöversikter
– Infografik
– e-böcker
– Videor
Webbinarier
Lionbridges kunskapscenter
– Positiva patientutfall
– Moderna lösningar för kliniska prövningar
– Patientengagemang
- Tankeledarskap inom AI
VÄLJ SPRÅK:
Robin Ayoub, Vice President of Sales och General Manager för Lionbridge i Kanada, var nyligen gäst i podden Knack 4 Business. I vår blogg hittar du en sammanfattning av hans berättelse om den häpnadsväckande resan från det krigshärjade Beirut till sin nuvarande chefsroll på Lionbridge. Du får också veta mer om hur Robins utmaningar ledde honom till språktjänstbranschen, och vi fördjupar oss i hans tankar om språktjänster med generativ AI.
Robins uppväxt i det krigshärjade Beirut
Robins barndom och tonårstid formades av det libanesiska inbördeskriget. I poddavsnittet berättar Robin om hur han tvingades växa upp snabbt och utveckla en exceptionell anpassningsförmåga.
”En av de saker som blev en hörnsten i min personlighet, min karriär och mitt DNA var att jag som barn tvingades växa upp snabbt. Det fanns ingen tid för en barndom där man kunde jaga fjärilar, så att säga. Jag var tvungen att lära mig att stå på egna ben och hitta ett sätt att överleva, eller hitta ett sätt att försörja mig och mina syskon.”
Denna anpassningsförmåga var avgörande. Den bidrog till att rädda livet på Robin och hans familj.
”Jag minns en gång när jag precis kommit i tonåren. Det var ständiga bombningar i området där vi bodde i Beirut. Min pappa gav mig en uppgift. Han sa: ”Jag vill att du ska bygga ett skyddsrum på bakgården till huset”. Jag hade ingen aning om vad jag skulle göra, men jag byggde ändå ett skyddsrum under husets bakgård”.
Robins mångsidighet och driv har hjälpt honom väl i karriären – särskilt på Lionbridge. För Robin är det viktigt att vara en flexibel ledare och hålla sig uppdaterad om den föränderliga marknaden för AI-översättningstjänster och AI-innehållstjänster.
Utvecklade en entreprenörsanda
Robin berättade också hur hans bakgrund sporrade honom att utveckla en stark entreprenörsanda. Bland annat lärde han sig (som barn) att tillverka tröjor på en speciell stickmaskin för att bidra till familjens inkomst.
”Jag gick till skolan. Jag kom tillbaka från skolan. Jag stickade tröjorna och min mamma sydde ihop dem. På helgerna var jag tvungen att lägga dem i en påse och gå och knacka dörr för att sälja dem. Uppmaningen löd: ”Kom inte hem med några osålda tröjor”.
Det är samma inställning som han i dag använder för att betjäna Lionbridges kunder och leda sina kanadensiska team.
”Mitt favoritcitat är ”Ge aldrig upp”. Gå över, gå under, gå runt eller ta dig igenom om du måste, men ge aldrig upp om du tror på något och vill förverkliga det”.
Karriärprestationer inom språkbranschen
Poddavsnittet tar upp Robins intåg i språktjänstbranschen och hans intresse för själva språken.
”När jag kom till Kanada pratade jag inte engelska. Jag pratade franska och jag pratade arabiska. Min franska var hyfsad och jag kunde använda den för att kommunicera, men det var mycket lättare för mig att lära mig ett nytt språk. Jag behövde språket för det arbete jag skulle utföra och den arbetsplats där jag skulle bli anställd.”
Efter att ha träffat en ägare av ett språktjänstföretag på en flygresa blev Robin snabbt en nyckelspelare i ett litet språktjänstföretag. Så småningom blev företaget en del av Lionbridge, där han i dag är General Manager och Vice President of Sales för Kanada.
Robin har även blivit utnämnd till ordförande i Canadian Language Industry Association.
Robins tankar om språkleverantörer inom generativ AI
Robin pratade om hur språktjänstleverantörer behöver använda AI-översättningstjänster och AI-innehållstjänster. Han talade om särskilt två områden som är på framfart just nu: AI-översättning med en människa i processen och fjärrtolkning. Robin betonade vikten av att balansera mänskliga roller i AI-lösningar. Ibland är en mänsklig granskare avgörande för att uppnå innehållsmål. Ibland är det viktigare att dra ner på manuella insatser för att i stället prioritera volymer och ledtider.
”Just nu är den stora utmaningen att veta hur stora manuella insatser som krävs i processen.” Det spelar ingen roll om det handlar om språk eller en journalist eller att skriva en bok – eller vad som helst. Hur stora manuella insatser behövs för att förmedla budskapet till den målgrupp som jag vänder mig till?”
Ett annat intressant område är AI-baserade tolkningstjänster. Även om AI-lokalisering och AI-översättning är viktiga för kunderna finns det just nu en efterfrågan på tolkningstjänster. I en post-pandemisk affärsvärld väljer människor fortfarande att kommunicera på distans.
”Något som är viktigt inom vår bransch just nu är tolkning. Före covid-19-pandemin var alla bekväma med att mötas personligen för att göra affärer. Men pandemin tvingade branschen att ställa om till distansarbete. Vi blev tvungna att bredda vårt tjänsteutbud och erbjuda fler tjänster på distans. Tolkning är en av de saker som ökade stort under och efter covid-pandemin. I dag finns det telefontolkning, simultantolkning på distans och mycket mer. Det fanns redan förut, men utvecklingen har snabbats på och fått momentum, kan man säga”.
Lyssna på hela avsnittet
Vill du lyssna på hela avsnittet och höra mer? Du hittar avsnittet där Robin medverkar i Knack 4 Business här.
Vill du lära dig mer om Lionbridges AI-baserade språk- och innehållstjänster? Läs vår blogg.
Fyll i kontaktformuläret för att inleda ett samtal med oss.
Vi vill gärna sätta oss in i dina behov och berätta hur våra innovativa funktioner kan hjälpa dig att riva barriärer och utöka din globala räckvidd. Är du redo att utforska möjligheterna? Vi ser fram emot att hjälpa dig.
