.svg){kind=logo}
Fallstudie: Flerspråkiga kampanjer i detaljhandeln
Nya AI-baserade lösningar för skapande av innehåll hos stort sport- och klädföretag
Mänsklig expertis och kraftfull AI hand i hand
Lionbridge Aurora AI™ är en global AI‑plattform som stärker flerspråkigt innehåll och utökar publiken med relevant, anpassat innehåll.
- RESURSER
Lionbridges kunskapscenter
Bryt ner barriärer för att nå globala målgrupper
Säkerställ smidig kommunikation med medarbetare och kunder med vårt stora utbud av professionella och anpassningsbara tolkningstjänster. Våra kontinuerligt utbildade tolkar hjälper till att överbrygga språkliga gap, oavsett omfattning och ämne. Vi erbjuder innovativ teknik som hjälper dig att konkurrera på dagens marknader, inklusive AI-baserade tjänster. Vi erbjuder
- branschledande anslutningstider
- 99 % besvarade samtal
- 99,9 % avbrottsfri drifttid
- över 20 000 språkexperter, tillgängliga på ett ögonblick.
Vi har experttolkar inom dessa områden (och fler):
statliga myndigheter, regioner och kommuner | för- och grundskola samt gymnasium | allmännytta | hälso- och sjukvård | försäkringsbranschen | call center/CMS-revisioner | kundservice och kundsupport.
Tolkningslägen som passar alla evenemang
Anpassade tolkningstjänster för alla scenarier
AI-baserade tolkningstjänster för hälso- och sjukvården
Inom sjukvården är tillförlitlig kommunikation avgörande. Varje språkligt fel kan påverka vårdgivare, patienter och vårdare. Se vår video om säker användning av AI för tolkning i hälso- och sjukvården som
- minskar antalet återinläggningar
- säkerställer efterlevnad
- höjer medarbetarnas effektivitet
- ger bättre patientutfall för alla.
Våra kunder
- omnia
- nationellt avtal
- contract holder
- bmo
- dell
- genentech
- kemper
- nationwide
- cms
- Johns Hopkins
- UMASS Chan Medical School
- Visiting Nurse Service (VNSNY)
- Kaliforniens hälsodepartement, USA
- Virginia BDHDS
- Texas hälso- och socialdepartement, USA
- Gap
- Berkshire Hathaway
- VCA Inc.
Därför är Lionbridges tolkningstjänster det bästa alternativet
Innovativ teknik
Anpassade samtalsflöden och insamling av metadata | Flera anslutningsalternativ för att tillgodose alla behov | Teknik för att ringa med ett klick
Enastående support
Sällsynta språk och urspråk | Överlägsen tolkning i svåra situationer | Tolkningstjänster för specialiserade branscher
Meningsfulla resultat
Högre Net Promoter Score (NPS) från kunder | Maximerade stjärnbetyg i CMS | Noggrannhets- och tillgänglighetsgranskningar | Bättre hälsoutfall för patienter
Valfri AI-förbättring
Obegränsad skala och tillgänglighet | Intelligent samtalsprioritering | HIPAA och regelefterlevnad
Läs mer i de här intressanta artiklarna
Vanliga frågor om Lionbridges tolkningstjänster
Ja, det gör vi. Utöver våra heltäckande tjänster gör Lionbridge Instant Interpreter-plattformen det möjligt för företag att när som helst få kontakt med en tolk. Ingen bindningstid, inga åtaganden och enkel minutprissättning. När du har skapat ett konto på vår säkra plattform får du fullständig tillgång till skickliga och erfarna Lionbridge-tolkar vid behov.
Kom igång med Instant Interpreter.
Lionbridge har över 25 års erfarenhet på ett stort antal områden och har hjälpt många företag och deras kunder att hantera krävande situationer. Vi anlitar enbart lingvister som uppfyller höga krav och kan leverera tolkning av högsta kvalitet med empati och ett professionellt bemötande. Vi använder en omfattande tolkutbildning för att säkerställa att våra representanter kan hantera känsliga frågor både professionellt och stöttande i samband med exempelvis sjukförsäkringsärenden, våld i nära relationer och ekonomiska kriser.
Läs mer om våra bästa metoder för personer med ett annat modersmål än engelska här.
Vårt tolknätverk består av lingvister över hela världen med olika bakgrund, utbildning och erfarenheter. Vi väljer ut rätt representant för dina unika behov. Vi har erfarenhet av många olika företag och branscher, exempelvis
- statliga myndigheter
- hälso- och sjukvårdsinrättningar
- help desks
- HR
- servicecenter/call center
- för-, grund- och gymnasieskolor
- högskolor och universitet
- advokatbyråer
- försäkringsbolag
- storbolag
- småföretag
- och många fler.
Språktjänster är avgörande inom hälso- och sjukvården. De säkerställer att alla patienter, vårdgivare och familjer, oavsett engelskkunskaper, får korrekt och tydlig kommunikation om medicinsk vård. Högkvalitativa språktjänster förbättrar patientresultaten, minskar medicinska fel och gör det möjligt för vårdgivare att uppfylla lagkrav på språktillgänglighet.
Läs mer om Lionbridges språktjänster för hälso- och sjukvård som uppfyller HIPAA-kraven och behandlar skyddade patientuppgifter (PHI) konfidentiellt.
Leverantörer med många språk i portföljen och en robust infrastruktur hjälper dig att betjäna hela din kundbas på alla plan. Håll utkik efter ord som ”realtid”, ”ring upp med ett klick” och ”värdbaserade interaktiva röstsvarsmenyer (IVR)” för att se till att din leverantör är tillgänglig på begäran. Viktigast av allt är att du behöver en pålitlig partner. Leta efter en leverantör med höga uppfyllelsesiffror, snabba anslutningstider och positiva kundrecensioner.
Läs vår utförliga guide för att välja en tolkningsleverantör som passar dig.
Ja, Lionbridges team med tolkningsspecialister har stor erfarenhet av HIPAA-efterlevnad. Vi erbjuder omfattande och kontinuerlig utbildning för tolkar och toppmodern teknik för att säkerställa fullständig HIPAA-efterlevnad i alla situationer.
