企业领导者正面临一项严峻挑战：他们必须利用 AI 解决方案来推动业务增长、超越竞争对手，而失误的风险和后果都比以往更为严重。然而，仅有三分之一的组织表示，他们的 IT 基础设施完全灵活且可扩展，足以跟上不断演变的 AI 需求，这一差距进一步加剧了成功采用 AI 的压力与复杂性。

由于大多数组织难以从其实施的 AI 项目中获取实质价值，AI 企业解决方案的失败令人遗憾。更值得关注的是，那些成功推进 AI 举措的公司在关键财务指标方面远超竞争对手，这一现象在每个被分析的行业中均有体现。

鉴于如此高的失败率，AI 的采用无疑充满挑战，但仍有解决之道。请继续阅读，了解推动成功增长的八个战略优先事项，以及实施这些事项的实用指导。

当前需要实施的八大战略优先事项

优先事项 1：拓展全球市场

拓展新市场对于业务持续增长至关重要，但也伴随着复杂的挑战。企业必须在不影响品牌形象、响应速度或内容质量的前提下，跨越数十种语言和文化规模化地输出内容，并提供出色的客户体验。

借助 AI 推动业务增长，企业能够实现本地化流程自动化和信息传递个性化，并高效管理多语言内容。优先布局全球市场扩张并善用 AI 技术，可以推动国际营收增长、提高市场渗透率，并助力企业在竞争中保持领先。

优先事项 2：AI 驱动的数字化转型

AI 驱动的数字化转型是现代业务增长战略的核心。这项工作需要实现流程自动化，并对客户体验进行个性化。然而，部署 AI 解决方案需要获取高质量的特定领域训练数据，并进行持续评估以确保有效性。

通过将 AI 融入从内容创作到客户互动的每一个运营环节，企业可以精简工作流程、实现效率跃升，从而赢得竞争优势。

优先事项 3：严守法规与文化合规，做好风险管控

严格遵守全球法规和文化标准，是保护品牌形象、维系客户信任的关键。AI 的应用加剧了这一要求的复杂性，因为 AI 输出必须同时符合法律、道德、文化和品牌标准。若未能合规，代价是什么？巨额罚款和声誉受损。

通过优先落实监管与文化合规并主动管理风险，组织不仅能规避上述后果，还能建立信誉，在各个市场缔造持久关系。将 AI 技术与人类专业知识相结合，可帮助企业高效地评估、验证和调整内容，从而保障业务安全发展，并在全球范围内建立信任。

优先事项 4：人才与劳动力转型

在 AI 时代，打造一支面向未来的员工队伍对于维持业务增长至关重要。然而，这说起来容易做起来难——许多企业的员工在 AI 数据管道、评估和多语言内容治理方面存在技能缺口。通过优先推进人才与劳动力转型，组织可以提升团队技能，培养数字优先能力，并赋能员工高效利用 AI。

持续投资于员工培训不仅能提升生产力、推动创新，还能确保员工做好准备，从容应对不断变化的业务需求。有了正确的人才战略，企业便可以充分释放 AI 潜能，推动业务增长并获得竞争优势。

优先事项 5：运营效率和成本优化

对于追求可持续增长的企业而言，优化运营并降低成本是头等大事。零散的内容工作流程以及对多家供应商的依赖，既推高成本，又拖慢产品上市速度。若能整合运营、自动化重复性任务，并在保证质量的前提下提升效率，组织将显著获益。

精简的运营能让团队专注于高价值活动，并优化资源分配。此外，供应商整合策略也能降低成本，使企业能够在竞争激烈的市场中高效运营，并保持盈利能力。

优先事项 6：大规模客户个性化

通过多种语言和渠道为客户提供个性化体验，是提升客户参与度和转化率的必行之举。然而，实施这些举措既复杂又耗费资源。

借助 AI，企业可以定制内容并自动实现个性化，无论用户身在何处，都能与他们建立有意义的联结。通过优先大规模实现客户个性化，组织可以建立更牢固的关系，提高客户忠诚度，并在全球市场中脱颖而出，从而加速业务增长。

优先事项 7：全渠道品牌一致性

在所有渠道保持统一的品牌形象和风格至关重要，尤其是当您的组织在全球范围内扩张时。然而，当多个团队和供应商共同创作内容时，很容易发生不一致的情况。AI 可保障品牌一致性。企业可以将品牌资产注入大型语言模型 (LLM) 中，并进行自动化质量检查，确保每条信息都严格遵循品牌规范，无论使用何种语言、出现在哪个平台。

通过优先确保全渠道品牌一致性，有助于保障品牌完整性、维护客户信任并促进业务增长。

优先事项 8：加速创新

在当今瞬息万变的商业环境中，加快创新步伐是保持领先的必要条件。然而，新品发布、功能迭代和营销活动推进缓慢，往往源于本地化和 AI 就绪性方面的瓶颈，导致增长受阻、机会受限。

实施 AI 战略来推动业务增长，可帮助组织精简工作流程、自动实现内容适配，并在各个市场快速验证新创意。通过优先加快创新速度，企业可以更快地将产品推向市场，更敏捷地响应不断变化的客户需求，并抢占新兴趋势红利。AI 驱动的敏捷性有助于保持竞争优势，推动可持续的成功。