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- 资源
一：在线学习提供商应以富有创意的方式吸引受众注意力
交互式课程能提升学习效果，但创建交互式课件是一个非常复杂的过程，尤其面对多语言、多元文化背景的参与者时。打造交互式在线学习内容的一种特别有效的方法是，与在线学习提供商合作，以游戏的形式传递信息。Lionbridge 在线学习服务提供商在数十年来为各领域客户提供支持的过程中发现，“游戏化”可为工作场所（无论是远程办公、混合办公还是现场办公）增添乐趣、赋予意义和激发动力，从而帮助学习者更牢固地掌握知识。
案例研究：Lionbridge 在线学习提供商凭借丰富创意与专业能力，为一家全球移动设备公司开发了在线学习游戏。该客户需要向其零售店员培训新设备的相关知识。Lionbridge 设计在线学习游戏智能手机应用程序单人版和团体版。在团体版中，多支团队之间可以相互 PK，抢赢最高分。根据客户要求，我们的在线学习内容提供商设计了短小精悍而又趣味横生的游戏，以便店员能在工作时间内完成培训。
二：在线学习提供商应提供远程与混合办公解决方案
对于团队遍布各地的全球化企业而言，保持团队目标一致并提供标准化培训至关重要。出色的在线学习提供商正通过更先进的 AI 增强型平台（如 Aurora AI™）和培训计划来满足这一需求，让学习者可以随时随地参与学习。在某些情况下，相比面对面培训，虚拟现实和增强现实等计划甚至可以为用户带来更出色的学习效果。
案例研究：为支持一家业界卓越的消费电子产品公司，Lionbridge 设计了一款增强现实应用程序。该应用程序利用在线学习技术，简化了与公司设备相关的零件更换和材料补充指导。用户能够直观查看培训中所涉及设备的内部结构并与之交互，从而掌握更换与补货流程。他们只需将智能手机对准设备，由我们的定制在线学习内容团队开发的在线学习应用程序便会提供分步教程。鉴于该公司业务遍及全球，我们还运用 Aurora AI 对内容进行创译与本地化处理，使其适配不同语言。世界各地的员工都能够以自己的母语接受培训，从而更轻松地掌握相关知识。
三：在线学习提供商应具备全球影响力
面向员工的在线学习内容，唯有被理解才能发挥实效。企业应考虑以下问题：
- 您的目标受众通过哪些方式可以出色地完成学习目标？
- 哪些语言和文化因素会影响他们的学习方式？
- 哪些符号、颜色或词语具有冒犯性，必须避免使用？
Lionbridge 之类的在线学习提供商可以使用 Aurora AI 等 AI 平台，根据目标受众的语言或文化背景进行内容本地化，使其更具吸引力。Aurora AI 能显著降低本地化成本并缩短交付周期，从而轻松实现规模化内容制作。我们的 Globalization-at-Source™（源头全球化）方法论通过构建面向全球受众的源内容，确保内容能够轻松适应多元文化受众。
案例研究：Lionbridge 帮助一家大型全球技术硬件制造商实现了培训流程的全球化。我们开发了一个模板，按照模板可以对不同地区和语言的培训材料进行创译。我们将此模板引入 Aurora AI 中。随后，与客户位于不同国家/地区的区域团队通力合作，在保留公司整体培训主题和目标的同时，调整了文化重点和区域优先事项。最终，我们的客户得以让区域团队参与制作契合部分本地目标的在线学习内容，从而激发了他们参与培训的积极性。
四：在线学习提供商应提供端到端服务
考虑一下您即将开展的项目数量及其复杂程度。您的在线学习提供商是否能够从始至终提供一系列服务来满足您的需求？将供应商整合为一到两家，可提升内容的一致性，同时显著减少管理供应商合作关系所花费的时间。Lionbridge 是一家一体化在线学习提供商，可提供全方位支持。从课程设计、视频制作到 350 多种语言的在线学习翻译等，均可信赖我们的专业服务。值得一提的是，借助 Aurora AI 平台，我们还可以以更快的速度完成所有这些任务。它不仅能自动化处理部分任务，还支持多项任务同步推进。有时，甚至可将交付周期缩短 40% 以上。
案例研究：一家大型全球通信制造商已与 Lionbridge 合作长达 10 年之久，邀请我们为其不同项目与部门创建、托管并本地化处理在线学习内容。作为一家规模庞大的跨国公司，他们在处理大量项目的同时还要兼顾维护合作伙伴关系。因此，他们选择简化运营流程，将全部在线学习需求交由 Lionbridge 统一负责。
五：在线学习提供商应具备灵活的集成能力
在更新或推出新的运营培训及在线学习项目时，找到一家既能契合受众需求、又能适应您自身需求的在线学习合作伙伴至关重要。对于需要定制化解决方案及注重实操服务的客户，Lionbridge 可提供有力协助。
对于已拥有成熟在线学习项目的客户，可借助 Lionbridge 的 Aurora AI 平台实现规模化扩展与自动化运营。它可无缝集成到现有系统中，并在内容和在线学习解决方案市场中提供卓越的灵活性和速度。
除了在提供在线学习课程解决方案方面的专业能力，我们还从战略层面协助客户构建、管理及监控全新的托管平台解决方案。
案例研究：我们为一家大型全球软件、硬件和网络系统开发商创建了一个可在其多个学习管理系统 (LMS) 上运行的课件，并确保符合可共享内容对象参考模型 (SCORM) 格式。凭借这一解决方案及我们的指导，他们后续将资产迁移至现成的商业 LMS 时，大幅降低了迁移成本与工作量。
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Lionbridge 的在线学习提供商拥有数十年的经验，能够针对 350 多种语言及文化场景，量身打造并优化在线学习内容。依托我们强大的 Aurora AI 平台，这些经验亦可助力我们开发出对目标受众既有效又具吸引力的学习材料。准备好了解我们如何帮助您开展员工培训了吗？欢迎联系我们。
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