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Le cinque caratteristiche indispensabili di un fornitore di servizi di eLearning B2B

Come coinvolgere i dipendenti con corsi interattivi

Il successo dei dipendenti determina il successo di un'azienda. Corsi di formazione che coinvolgono i dipendenti favoriscono la produttività e il successo sul lavoro. L'eLearning è uno strumento sempre più prezioso per svolgere attività di formazione efficienti e interattive. I fornitori di servizi di localizzazione, come Lionbridge, sono partner importanti per creare programmi di eLearning ottimali e coinvolgenti per i vostri dipendenti, personalizzati per qualsiasi cultura e in qualunque lingua.

Scegliete un fornitore con le caratteristiche seguenti:

1. Creatività per coinvolgere il pubblico target

Dagli studi emerge che le persone apprendono meglio con le lezioni interattive. La creazione di un corso interattivo, tuttavia, è un processo molto complesso e impegnativo. Qual è un ottimo modo per coinvolgere gli studenti? Trasformare la lezione in gioco. L'esperto di eLearning di Lionbridge Roger Proctor spiega che la ludicizzazione, o "gamification" permette una migliore acquisizione dei concetti insegnati. Gli studenti ricordano meglio le informazioni apprese.

Il team Lionbridge eLearning ha sfruttato l'ispirazione creativa e l'esperienza per sviluppare giochi di eLearning per un'azienda di dispositivi mobili internazionale con cui insegnare agli addetti alle vendite del cliente i dettagli dei nuovi dispositivi. Sono stati sviluppati sia giochi per utenti singoli per smartphone che giochi di gruppo in cui i team competono per ottenere il miglior punteggio. Come da richieste del cliente, abbiamo sviluppato giochi brevi ma coinvolgenti, in modo che gli addetti alle vendite potessero completare la formazione durante l'orario lavorativo.

2. Soluzioni di lavoro da remoto

Con la diffusione sempre maggiore del lavoro da remoto, la richiesta di soluzioni di eLearning è più elevata che mai. I migliori fornitori di servizi di eLearning si stanno organizzando per rispondere a questa esigenza con piattaforme tecnologiche più sofisticate e programmi di formazione ispirati alle esperienze quotidiane. In alcuni casi, programmi come la realtà virtuale e aumentata consentono agli utenti di andare oltre il possibile, per un'esperienza di formazione di persona.

Per un'importante azienda che si occupa di elettronica nel settore consumer, ad esempio, Lionbridge ha sviluppato un'applicazione di realtà aumentata in grado di sfruttare la tecnologia di eLearning per semplificare le istruzioni per la sostituzione dei componenti e il rifornimento di materiali per i dispositivi. Abbattendo le barriere del possibile nel mondo reale, gli utenti possono vedere le strutture interne dei dispositivi e interagire con esse. Posizionando semplicemente lo smartphone davanti al dispositivo, l'applicazione di eLearning fornisce istruzioni dettagliate passo per passo.

3. Portata internazionale

Conoscere le diverse esigenze di un target internazionale è fondamentale. Quali sono i metodi di apprendimento più efficaci per il vostro target? Quali fattori linguistici e culturali influenzano lo stile di apprendimento? Lionbridge esegue la transcreazione dei materiali in modo da coinvolgere al meglio il vostro target specifico. Quanti target internazionali dovete raggiungere? La nostra metodologia Globalization-at-Source™ rende i vostri contenuti facilmente adattabili a un target multiculturale grazie a un processo di creazione di contenuti che prende in considerazione il pubblico internazionale.

Quando un importante produttore internazionale di hardware si è rivolto a noi per internazionalizzare le procedure di formazione, abbiamo sviluppato un modello da cui transcreare i materiali di formazione per ogni area e ogni lingua. Per ogni singolo Paese, abbiamo consultato i team locali per creare contenuti allineati alle priorità locali e culturali, mantenendo nel contempo gli obiettivi e i temi di formazione generali dell'azienda. Il nostro cliente ha così potuto coinvolgere i team locali nella definizione di obiettivi specifici, incoraggiandoli a partecipare per raggiungere insieme il successo.

4. Servizi end-to-end

Nella scelta di un fornitore di servizi di eLearning, considerate il numero e la complessità dei vostri progetti. Il vostro partner offre una gamma di servizi in grado di rispondere alle vostre esigenze dall'inizio alla fine? Scegliendo solo uno o due fornitori di servizi per i vostri progetti, avrete contenuti più coerenti. Ridurrete inoltre la quantità di tempo e risorse per la gestione di più partnership. Lionbridge è un fornitore di servizi di eLearning all-in-one che supporta ogni fase, dalla progettazione del piano di studio alla creazione del video fino alla traduzione dei materiali di eLearning.

Consapevole della vasta portata della nostra catena di valore, un importante produttore internazionale del settore delle comunicazioni e nostro partner da dieci anni si è affidato a noi per la creazione, l'hosting e la localizzazione di contenuti di eLearning per progetti e reparti diversi. In quanto azienda multinazionale di grandi dimensioni già abituata a destreggiarsi tra diversi progetti e partnership, era alla ricerca di una soluzione semplice e ha deciso di affidarsi a Lionbridge per tutte le esigenze di eLearning. 

5. Capacità di integrazione flessibili

Che abbiate già un programma di eLearning operativo o che stiate avviandone uno nuovo, è importante che troviate un partner in grado di adattarsi al vostro scenario attuale. I clienti alla ricerca di un fornitore con più esperienza sul campo o tutti coloro che stanno avviando il primo programma di eLearning possono rivolgersi a Lionbridge per la creazione, la gestione e il monitoraggio di una nuova piattaforma di hosting. Per i clienti che hanno già una solida soluzione di eLearning, offriamo una facile integrazione con i sistemi esistenti.

Per un importante sviluppatore internazionale di sistemi di rete, software e hardware, abbiamo creato corsi compatibili con i numerosi sistemi di gestione dell'apprendimento (LMS, Learning Management Systems) esistenti, garantendo la conformità con il modello SCORM (Shareable Content Object Reference Model). Questo ha portato a una riduzione significativa dei costi e del lavoro per la migrazione a una soluzione LMS commerciale standard.

Conclusione

Con oltre vent'anni di esperienza nella creazione e nell'adattamento dei contenuti per più di 350 lingue e culture, siamo un partner per l'eLearning estremamente qualificato per lo sviluppo di materiali efficaci e coinvolgenti per il vostro target. Favorite il successo dei vostri team con attività di formazione di alto livello per i dipendenti.

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Sophia Eakins
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