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成为 B2B 在线学习提供商的 5 大必备要素

如何使用交互式课件提高员工参与度

优秀员工铸就辉煌企业。 面向员工的培训课件将在工作场所中大放异彩,有助于提高员工的工作效率并助力员工走向成功。在线学习已然成为打造高效交互式培训课程的重要工具。 本地化服务提供商 (LSP),如 Lionbridge,是强有力的合作伙伴,可以跨越文化和语言障碍,为您的员工制定最具吸引力的在线学习计划。

确保您的提供商具备以下能力:

#1 面向受众,力求创新

研究表明,人们能从交互式课程中获益良多。然而,制作交互式课件却非常复杂,耗时又耗力。吸引学习者的良方是什么呢?寓教于乐。Lionbridge 在线学习专家 Roger Proctor 解释说,“游戏化”教学是培训的“推动”因素。 学习者更有可能掌握所学信息。

Lionbridge 在线学习团队将创造力和专业知识付诸实践,为一家全球移动设备公司开发了一款在线学习游戏,用于向客户的零售合作伙伴介绍其新设备。 这款游戏包括单一用户应用程序(适用于多部智能手机),以及小组游戏(各个团队通过竞赛赢得最多积分)。 按照客户要求,我们设计了一款小游戏,简单又不失趣味性,使客户合作伙伴能够在工作时间内完成培训。

#2 远程办公解决方案

随着远程业务运营规模的激增,企业对于在线学习的需求空前高涨。为满足这一需求,出色的在线学习提供商频频涌现,致力于提供更先进的技术平台和内容更生动的培训计划。 在某些情况下,相比面对面培训,虚拟现实和增强现实等计划甚至可以为用户带来更出色的学习效果。

例如,Lionbridge 为业界卓越的消费电子产品公司设计了一款增强现实应用程序,该应用程序利用在线学习技术简化了与设备相关的零件更换和材料补充说明。 现实中可能出现的障碍不复存在,用户可以切实看到设备的内部结构并与之交互。 他们需要将智能手机对准设备,之后,在线学习应用程序即会通过分步指导教程提示他们如何操作。

#3 触及全球

了解全球受众的不同需求是关键。 您的目标受众通过哪些方式可以出色地完成学习目标? 哪些语言和文化因素会影响他们的学习方式? Lionbridge 能够对材料进行创译,更大限度地吸引您的特定目标受众。您希望触及多少全球受众? 我们的 Globalization-at-Source™(从源头全球化)方法以全球受众为中心构建源内容,确保您的内容在文化背景各异的受众中具有出色的可读性并且易于接受。

曾有一家大型全球技术硬件制造商向我们寻求帮助,希望对培训流程进行全球化处理。于是,我们开发了一个模板,按照模板可以为不同地区和语言的培训材料进行创译。 我们已与多个国家/地区的区域团队达成合作,在秉承公司整体培训主题和目标的同时,协调文化重点和区域优先事项。 最终,在创建本地目标时,我们的客户在区域团队中也享有话语权,这就可以激励他们积极参与并竭力求胜。

#4 端到端服务

在搜索在线学习服务提供商时,请考虑项目的数量和复杂程度。 合作伙伴是否能够从始至终提供一系列服务来满足您的需求? 将项目整合委托给一个或两个提供商时,您可以期望内容保持高度一致。 您还可以更大限度地缩减用于维系多合作伙伴关系的时间和资源。 Lionbridge 是一家集课程设计、视频制作和在线学习翻译为一体的在线学习提供商

基于对我们价值链范围的深入了解,一家大型全球通信制造商已与我们合作长达 10 年之久,由我们负责对其不同项目和部门的在线学习内容进行创建、托管和本地化处理。 作为一家规模庞大的跨国公司,他们在处理一系列项目的同时还要兼顾维护合作伙伴关系。所以,他们深知自己需要的是一款简单的解决方案,而 Lionbridge 可以满足他们所有的在线学习需求。

#5 灵活的集成能力

无论您是处于原有在线学习计划运行阶段,还是处于新计划启动筹备阶段,重要的是能找到一个可满足您当前需求的合作伙伴。 对于正在寻找颇具实践经验的提供商客户,或任何打算启动首个在线学习计划的个人,Lionbridge 均可助其一臂之力,帮助建立、管理和监测全新的托管平台。 对于已经拥有完善的在线学习产品/服务的客户,我们可以无缝集成您的现有系统。

举例来说,我们为一家大型全球软件、硬件和网络系统开发商创建了一个可在其多个学习管理系统 (LMS) 上运行的课件,并确保符合可共享内容对象参考模型 (SCORM)。 这样,在迁移到现成的商业 LMS 时,公司的迁移成本和工作量都显著减少。

概要总结

我们面向 350 多种语言和文化进行内容创作和改编,拥有 20 多年的丰富经验。我们是理想的在线学习合作伙伴,具备与众不同的优势,可以为您的受众开发既行之有效又富有吸引力的内容。 我们提供出色的员工培训课程,引领您的团队迈向成功。

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Sophia Eakins
作者
Sophia Eakins