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Los cinco elementos imprescindibles de un proveedor de aprendizaje electrónico para empresas

Aumente el compromiso de sus empleados con cursos interactivos

La prosperidad de los empleados impulsa la prosperidad del negocio. Unos recursos informáticos para la formación atractivos para los empleados impulsarán la productividad y el éxito en el lugar de trabajo. El aprendizaje electrónico surge como una valiosa herramienta para procesos de formación interactivos y eficientes. Los proveedores de servicios de localización —como Lionbridge— son poderosos aliados para crear los programas de aprendizaje electrónico más atractivos para sus empleados, en cualquier cultura o idioma.

Asegúrese de que su proveedor cuenta con las siguientes capacidades:

n.º 1 Creatividad para su público

Diferentes estudios demuestran que se aprende mejor en clases interactivas. Sin embargo, crear recursos informáticos para la formación interactiva es un proceso muy largo y complejo. ¿Un modo genial de implicar a los alumnos? Convertir el aprendizaje en un juego. Roger Proctor, experto de Lionbridge en aprendizaje electrónico, nos explica que la «gamificación» aporta a la formación ese factor «adherente». Aumenta las probabilidades de que los estudiantes retengan la información.

El equipo de eLearning de Lionbridge recurrió a la creatividad y la experiencia para desarrollar juegos de aprendizaje electrónico para una empresa mundial de dispositivos móviles, a fin de instruir a los socios minoristas del cliente sobre sus nuevos dispositivos. Entre los juegos había aplicaciones de smartphone para un solo usuario, así como juegos de grupo en donde los equipos competían para obtener el mayor número de puntos. A petición del cliente, diseñamos los juegos para que fueran cortos y entretenidos, de forma que los socios pudieran completar la formación durante su horario de trabajo.

n.º 2 Soluciones de trabajo a distancia

Con la aparición de las operaciones comerciales a distancia, la demanda de aprendizaje electrónico es mayor que nunca. Los mejores proveedores de este tipo de enseñanza están creciendo para cubrir esta necesidad con sofisticadas plataformas tecnológicas y programas de formación realistas. En algunos casos, gracias a programas de realidad virtual o realidad aumentada, los usuarios pueden ir más allá de lo que ofrece la formación presencial.

Por ejemplo, para una importante empresa de productos electrónicos de consumo, Lionbridge diseñó una aplicación de realidad aumentada que aprovechaba la tecnología de la enseñanza electrónica para simplificar las instrucciones de sustitución de piezas y reabastecimiento de materiales relacionados con sus dispositivos. Los usuarios, traspasando la barrera de lo posible en la realidad, pueden realmente ver e interactuar con las estructuras internas de los dispositivos. Basta con que sostengan su smartphone sobre el dispositivo y la aplicación de aprendizaje electrónico los guía paso a paso con un tutorial explicativo.

n.º 3 Alcance global

Es esencial conocer las diferentes necesidades de un público global. ¿Cómo aprende mejor el público al que se dirige? ¿Qué factores lingüísticos y culturales influyen en su estilo de aprendizaje? En Lionbridge podemos transcrear el material para lograr que su público objetivo específico lo encuentre realmente atractivo. ¿A cuántos públicos necesita llegar su empresa? Nuestra metodología Globalization-at-Source™ garantiza que su contenido sea fácilmente adaptable para públicos multiculturales, mediante la creación del contenido original pensando en un público global.

Cuando uno de los grandes fabricantes mundiales de hardware tecnológico acudió a nosotros para globalizar sus procesos de formación, desarrollamos un modelo con el que podíamos transcrear el material formativo para cada región e idioma. Consultamos, país por país, a los equipos regionales para ajustar la orientación cultural y las prioridades locales, al tiempo que mantuvimos los temas y los objetivos de formación generales de la empresa. En definitiva, nuestro cliente pudo dar voz a sus equipos regionales en la creación de objetivos locales, fomentando con ello su interés por participar y obtener buenos resultados.

n.º 4 Servicios integrales

Durante su búsqueda de un proveedor de servicios de aprendizaje electrónico, tenga en cuenta el volumen y la complejidad de sus proyectos. ¿Le ofrece su socio una gama completa de servicios que cubran todas sus necesidades de principio a fin? Si concentra sus proyectos en uno o dos proveedores puede esperar mayor coherencia de todo el contenido. Además reducirá al mínimo la cantidad de tiempo y recursos empleados para gestionar la colaboración con los distintos proveedores. Lionbridge es un proveedor integral de aprendizaje electrónico, capaz de apoyarle en todo, desde el diseño del currículo hasta la creación de vídeos o la traducción de todo el material de aprendizaje.

Conociendo el alcance de nuestra cadena de valor, un destacado fabricante mundial del sector de las comunicaciones y con el que colaboramos desde hace 10 años se ha asociado con nosotros para crear, alojar y localizar contenido de aprendizaje electrónico en sus diferentes proyectos y departamentos. Como gran empresa multinacional que lidia ya con gran cantidad de proyectos y colaboraciones, sabían que necesitaban una solución sencilla y que podían contar con Lionbridge para cubrir todas sus necesidades de aprendizaje electrónico.

n.º 5 Capacidades de integración flexibles

Tanto si cuenta ya con un programa de aprendizaje electrónico operativo como si piensa poner en marcha uno nuevo, es importante que encuentre un socio capaz de adaptarse a su situación actual. Los clientes que desean un proveedor más práctico o cualquiera que inicie su primer programa de aprendizaje electrónico pueden recurrir a Lionbridge para elaborar, gestionar y supervisar una nueva plataforma de alojamiento. Para los clientes que ya disponen de una sólida oferta de aprendizaje electrónico, ofrecemos una perfecta integración con sus sistemas existentes.

Por ejemplo, para un importante desarrollador mundial de software, hardware y sistemas de redes, creamos recursos pedagógicos informáticos que funcionaban en sus numerosos sistemas de gestión del aprendizaje (LMS) y garantizamos su conformidad con el Modelo de Referencia de Objetos de Contenido Compartible (SCORM). Esto redujo considerablemente los costes y esfuerzos de migración cuando la empresa migró a un sistema de gestión del aprendizaje comercial existente.

Conclusión

Tras más de 20 años creando y adaptando contenido en más de 350 idiomas y culturas, somos un socio con una preparación única para desarrollar material de aprendizaje electrónico eficaz y atractivo para el público al que se dirige. Prepare a sus equipos para el éxito con los mejores cursos de formación para empleados.

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Sophia Eakins
AUTORA
Sophia Eakins