Video zu den Interna von Aurora AI Array

Im Jahr 2023 haben sich Henry Adams, Product CX Director bei Lionbridge, und sein Team gefragt, was Käufer von Content in mehreren Sprachen von einer modernen Schnittstellenanwendung erwarten. Und obwohl sich seitdem viel geändert hat, sind die Kriterien für erstklassige Customer Experience (CX) unverändert geblieben.

Nun kommt Aurora AI Array ins Spiel, die neue Kundenschnittstelle von Lionbridge. Aurora AI Array ist das neue Front-End der KI-basierten Plattform Lionbridge Aurora AI™ für Contentorchestrierung mit einer zugänglichen, transparenten und benutzerfreundliche Oberfläche für Contentlösungen der nächsten Generation.

In unserem Video spricht Henry über folgende Themen:

• Die sieben Leitlinien beim Entwickeln der Schnittstelle Aurora AI Array
• Wie die Schnittstelle die Contentwelt verändert
• Konkrete Vorteile des Einsatzes der Engine Aurora AI als Fundament

Wichtiger Vorteil: mehr Transparenz für bessere Ergebnisse

Einer der spannendsten Aspekte von Aurora AI Array ist die verbesserte Transparenz.

Aurora AI Array stellt nicht nur die üblichen Leistungskennzahlen (KPI) und die Verfolgung von Projekten bereit. Die Plattform kombiniert traditionelle VPO(Vendor Portal Operations)-Services wie Workflowüberwachung und Leistungskennzahlen mit umfassenden Leistungsanalysen, die weitaus detaillierter sind. Sie werden nicht nur über den Projektfortschritt, sondern auch über die Wirksamkeit Ihres Contents informiert.

Dank erhöhter Transparenz erfahren Sie, was funktioniert und wo Verbesserungspotenzial liegt. Zudem können Sie fundiertere Entscheidungen in Bezug auf Ihre Strategie zu mehrsprachigem Content treffen. Aurora AI Array extrahiert aus Daten umsetzbare Einblicke, damit Content nicht nur verwaltet wird. Vielmehr wird die Wertschöpfung offengelegt, damit Sie den Content optimieren können, um seine Wirksamkeit zu steigern.

Weitere Informationen zu unserer innovativen Kundenschnittstelle enthält die Übersicht zur Lösung Aurora AI Array.

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