Fallstudie
Neue Lösungen zur KI-Contenterstellung für einen Sport- und Bekleidungsgiganten
Menschliche Expertise und leistungsstarke KI
Lionbridge Aurora AI™ ist eine KI‑zentrierte Plattform für globalen Content, die mehrsprachige Erstellung ermöglicht und kulturell relevanten, personalisierten Content liefert.
- Bessere Patientenergebnisse durch integrierten Sprachzugang in Epic
- Exklusivität durch Technik: KI-gestützte E-Learning-Lösungen für Einzelhandel und Luxusbranche
- Ausgereifte Modelle für die klinische Kennzeichnung und sprachliche Exzellenz
- Wettbewerbsvorteile durch Lokalisierung der Benutzererfahrung
Lionbridge Knowledge Hubs
- LLM-Einschränkungen überwinden
- Positive Patientenergebnisse
Stellen Sie sicher, dass Ihr LLM – wahrscheinlich eine der größten Investitionen des Unternehmens – konsistent zur Wertschöpfung beiträgt. KI-Systeme bleiben aus folgenden Gründen häufig hinter den Erwartungen zurück:
Diese Probleme treten in mehrsprachigen Umgebungen verstärkt auf, insbesondere bei Modellen, die in erster Linie in Englisch trainiert wurden. Lionbridge setzt beim KI-Training auf strukturierte Workflows, standardisierte Methoden, rigorose QS-Prozesse und globale Experten, um die Leistung von KI-Modellen zu evaluieren und zu optimieren. Die Vorteile:
Unsere umfassenden KI-Services und hochwertigen gelabelten Daten stellen sicher, dass Ihre KI jede Aufgabe bestmöglich ausführt. Wir beginnen mit der Evaluierung und Validierung der KI, um die Leistung des Modells zu bewerten. Mit der richtigen Kombination aus Datenannotation, Datenzusammenstellung und Expertenprüfung verbessern wir dann die Ergebnisse. Anschließend setzen unsere Experten für KI und die jeweiligen Fachgebiete sowie unsere Linguisten eine auf die Ziele Ihres Unternehmens abgestimmte Kombination aus KI-Datenlabeling und KI-Datenzusammenstellung ein. KI-Datenservices können auf drei Ebenen für das jeweilige Projekt maßgeschneidert werden:
Ebene 1 für strukturierte Aufgaben dient der Unterstützung zielbezogener Aufgaben in großem Umfang mit klaren Labelingkriterien und konsistenten Ausgaben.
Ebene 2 für Beurteilungen befähigt das LLM, kontextabhängige Aufgaben unter Einbeziehung menschlicher Beurteilung von beispielsweise Relevanz, Intent und Antwortqualität zu bewältigen.
Ebene 3 für Expertenevaluierung verbessert den Reasoningprozess, bringt noch mehr spezifisches Fachwissen ein und unterstützt komplexe Einsatzszenarien mit Richtlinien- und Compliancerelevanz.
Wir kümmern uns um die gesamte Bild- und Videoannotation für das LLM. Unser Team übernimmt sämtliche Aufgaben, von einfacher Klassifizierung und Objekterkennung bis hin zu fortgeschrittener Modellevaluierung und Audits der Qualität von Datenmengen. Gängige Techniken:
– Objekterkennung
– Aktivitätserkennung
– Szenensegmentierung
– Gesichtserkennung
Wir schaffen die Basis für moderne LLM-Workflows wie Antwortevaluierung, Präferenzranking, Erkennung von Halluzinationen und sicherheitsbezogene Prüfungen, um die Qualität und Zuverlässigkeit der Ausgaben zu verbessern. Gängige Techniken:
– Eigennamenerkennung (NER)
– Stimmungsanalyse
– Intentklassifizierung
– Klassifizierung toxischen Contents
– Evaluierung und Bewertung von Antworten
Lionbridge unterstützt den gesamten Lebenszyklus von Sprach- und Audiodaten, von der Transkription und Sprecheridentifizierung bis hin zur fortgeschrittenen KI-Evaluierung von Sprache. Mit menschlichen Prüfungen und Korrekturen (Human-in-the-Loop) sowie der Unterstützung von Daten in mehreren Sprachen können wir die Leistung sprachfähiger Systeme verbessern. Gängige Techniken:
– Speech-to-Text-Transkription
– Sprecherbestimmung
– Erkennung akustischer Ereignisse
– Emotionserkennung
– Evaluierung von Sprachmodellen
Die KI-Evaluierung ist weder eine mechanische Qualitätskontrolle noch eine lästige Pflichtaufgabe. Sie trägt entscheidend zur Risikominderung und zur Leistungssteigerung von KI-Systemen bei. Evaluierung und Validierung unterstützen Ihre Ziele:
Weniger KI-Fehler und verbesserte Konsistenz ⇾
Fehlermuster frühzeitig erkennen und die Konsistenz über Prompts, Einsatzszenarien und Sprachen hinweg verbessern
Weniger Risiken und sicherheitsgefährdende Ausgaben ⇾
Schädliche, unzulässige oder die Marke vernachlässigende Antworten werden erkannt, bevor sie Endbenutzer erreichen.
Sichere marktübergreifende KI-Skalierung ⇾
Multisprachliche und kulturelle Genauigleit verbessern, damit die KI in allen Regionen konsistent zuverlässig arbeitet.
Verbesserter Kundenservice ⇾
Das Endbenutzererlebnis wird durch KI-Interaktionen verbessert, die akkurater, relevanter und hilfreicher sind.
Validierung der KI-Leistung vor Implementierung des Systems ⇾
Die Modellqualität wird vor der Bereitstellung getestet, um Nacharbeiten und Probleme nach der Implementierung zu reduzieren.
Schnellere Vertrauensbildung für bereitgestellte KI-Lösungen ⇾
Menschliche Evaluierung ermöglicht schnellere und fundiertere Entscheidungen hinsichtlich der KI-Implementierung.
Höhere Erfolgsquoten bei der Automatisierung ⇾
Die Qualität der Ausgaben wird verbessert und die KI befähigt, mehr Aufgaben mit weniger manuellen Eingriffen abzuwickeln.
Jedes Unternehmen, das KI-Systeme wie LLM, Copilots oder Automatisierungslösungen entwickelt oder einsetzt, kann von KI-Datenservices zur Optimierung der KI-Leistung profitieren. Diese Lösungen sind insbesondere zur Verbesserung der Modellgenauigkeit, der Sicherheit und der Leistung im Praxiseinsatz geeignet.
Genauigkeit, Relevanz und Konsistenz der KI-Ausgaben werden verbessert. Das reduziert die Risiken und verbessert die Benutzererfahrungen.
– Evaluierung der Antworten von Chatbots und Copilots
– Multilinguale Leistung und Lokalisierungsvalidierung
– Modellvergleich und Leistungstests
Ja. Wir unterstützen Text-, Bild-, Video- und Audioworkflows, einschließlich Datenannotation und Modellevaluierung.
Ja. Um die Qualität aufrechtzuerhalten, Modelle an neue Einsatzszenarien anzupassen und Leistungseinbußen im Zeitverlauf zu verhindern, müssen KI-Systeme kontinuierlich evaluiert und von Menschen bewertet werden.
Sie reduzieren Risiken, indem sie für akkurate, sichere und auf die Marke abgestimmte Ergebnisse sorgen. Zugleich steigern sie die Effizienz und das Vertrauen der Benutzer.
Dank globaler Reichweite, multilingualer Expertise und HITL(Human-in-the-Loop)-Evaluierung kann Lionbridge hochwertige KI-Datenlösungen für komplexe Einsatzszenarien bereitstellen.
Abgesehen von grundlegender Annotation für moderne, skalierbare KI-Workflows können wir Modellevaluierung und menschliches Feedback bereitstellen und decken viele Sprachen in nahezu beliebigem Umfang ab.
Wir schützen Partner, die an sensiblem Comtent arbeiten, mit strukturierten Wellnessprogrammen und psychologischer Unterstützung rund um die Uhr.
Strukturierte und gelabelte Daten helfen KI-Modellen, Muster zu erkennen, Mehrdeutigkeiten aufzulösen und akkuratere Ausgaben zu produzieren. Außerdem erleichtern sie die Evaluierung und Validierung und stellen so sicher, dass Modelle m Praxiseinsatz zuverlässig funktionieren.
Beim überwachten Lernen werden Modelle mit gelabelten Daten trainiert, um die Beziehungen zwischen Eingabedaten und erwarteten Ausgaben zu erlernen. Dieses Verfahren wird häufig für Klassifizierung, Predicitve AI und strukturierte KI-Workflows eingesetzt.
Verbessern Sie die Datenqualität, nutzen Sie Evaluierungen und Feedback von Experten, und überprüfen Sie die Modellausgaben kontinuierlich. Durch fortlaufende Überwachung und Optimierung stellen Sie konsistente Leistung und bessere Ergebnisse im Praxiseinsatz sicher.
Das Labeling oder die Kategorisierung von Daten erleichtert KI-Modellen das Verständnis der Daten. Erst dank Datenannotation können KI-Modelle Prognosen auf Basis der Daten treffen. Qualität und Genauigkeit der Datenannotation haben erheblichen Einfluss auf das Training von KI-Modellen und damit auf ihre Leistung. Angebotene Services:
Der Begriff bezeichnet die Zusammenstellung relevanter und hochwertiger Daten für das Trainieren und Testen von KI-Modellen. Daten können in verschiedenen Formaten vorliegen und aus unterschiedlichen Quellen wie Datenbanken, sozialen Medien, Sensoren, Benutzerinteraktionen, Texten, Bildern, Audiodaten und Videos stammen. Die Zusammenstellung repräsentativer Daten hoher Diversität stellt sicher, dass Ihr KI-System unterschiedlichste Eingaben richtig beantworten kann. Dadurch wird es schneller und effizienter. Angebotene Services:
Sie stellt sicher, dass die Ausgaben von KI-Modellen und LLM akkurat, relevant und kulturell angemessen sind. Wir prüfen die Ausgaben der KI sorgfältig, um die Ausrichtung an den Zielen und die Einhaltung der relevanten Standards zu verifizieren. Diese Validierung verbessert die Qualität insgesamt und macht KI-Systeme zuverlässiger, effektiver und vertrauenswürdiger. Angebotene Services:
Mit unseren Workforce-Management-Lösungen können Sie die Ausschöpfung der Kapazitäten und Arbeitszeiten optimieren. Lionbridge stellt Ressourcen, Management und Daten bereit, auf die Sie sich verlassen können – für den Homeoffice-Einsatz ebenso wie für die Arbeit in einer geschützten Umgebung. Angebotene Services:
Es geht darum, einem KI-Modell die Fähigkeit zu verleihen, Sprache zu verstehen, zu generieren und zu manipulieren. Und darum, diese Fähigkeit kontinuierlich zu optimieren. Große Sprachmodelle werden optimiert, um Leistung, Inklusivität, Akkuratesse und Relevanz zu verbessern. Dies setzt Expertise in der Verarbeitung natürlicher Sprache und im Data Engineering voraus. Angebotene Services: