Unsere Mitarbeiter sind unser ganzer Stolz und helfen Unternehmen seit mehr als 20 Jahren dabei, Kunden zu begeistern.  

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Dolmetschdienste per Telefon

Übertreffen Sie die Erwartungen Ihrer Kunden dank unserer herausragenden Telefondolmetscher in über 350 Sprachen.

Wenden Sie sich an einen Experten – kontaktieren Sie uns noch heute.

Schnelle, verlässliche Dolmetschdienste per Telefon


Dolmetschen per Telefon rund um die Uhr. Dolmetschdienste in über 350 Sprachen. Millionen Minuten pro Monat.

Unsere kompetenten Telefondolmetscher überwinden Sprachbarrieren und ermöglichen so effektive Dolmetschdienste und erstklassige Kundenerlebnisse.

Mit Lionbridge haben Sie Zugang zur branchenweit größten Sprachauswahl. Wir verfügen über Telefondolmetscher in über 350 Sprachen.

Wir unterstützen branchenführende Verbindungszeiten (8 bis 10 Sekunden für Spanisch, 12 bis 15 für andere Hauptsprachen) über unsere verlässliche Telefonieplattform mit hoher Verfügbarkeit (mindestens 99,5 %). Darüber hinaus bieten wir Echtzeitberichte, damit sich unsere Kunden Daten zu Volumen, Sprachkombinationen und KPIs ansehen können.

Mit Lionbridge als Ihrem Partner für Dolmetschen per Telefon steht Ihnen ein persönlicher Customer Success Manager zur Verfügung, der Ihre eingehenden Anrufe und die Kontoeinrichtung an Ihre individuellen Anforderungen anpasst. Unser Onboarding-Prozess ist effizient und einfach. Darüber hinaus bieten wir branchenführende Vertraulichkeits-, Compliance- und Risikomanagementprogramme.

„Bitte bedanken Sie sich in meinem Namen beim besten Spanischdolmetscher, mit dem ich je arbeiten durfte.“

Bundesbehörde

Dolmetschdienste für alle Branchen


Dolmetschdienste sind von entscheidender Bedeutung, um bedeutsame Kundenbeziehungen aufzubauen. Lionbridge arbeitet mit Behörden und Callcentern bzw. Helpdesks in zahlreichen Branchen zusammen, darunter: Gesundheitswesen, Finanzdienstleistung, Versicherungswesen, öffentliche Versorgung und mehr.

BEHÖRDEN

Lionbridge ist ein verlässlicher Partner von Bundesbehörden und Städten in den USA. Seit über 30 Jahren stellen wir Behörden Telefondolmetscher zur Verfügung. Darüber hinaus haben wir ein Programm-Managementmodell, das speziell für Kunden aus der Regierung entwickelt wurde.


Wir verstehen das regulatorische und gesetzliche Umfeld und unsere Berichte helfen Kunden aus der Regierung, sämtliche Bestimmungen einzuhalten. Wir unterstützen Regierungskunden bei administrativen und rechtlichen Anhörungen, im Bereich Gesundheits- und Sozialdienste, in der Strafverfolgung, bei den öffentlichen Versorgungsbetrieben, im Transport und in vielen anderen Bereichen. Wir haben zahlreiche bundesstaatenweite Verträge und einen GSA-Vertrag abgeschlossen, der erst kürzlich bis 2039 verlängert wurde.

CALL CENTER

Über die Telefondolmetschdienste von Lionbridge stehen Ihnen rund um die Uhr Telefondolmetscher in über 350 Sprachen zur Verfügung. Niemand spricht mehr Sprachen als wir oder kennt sich mit mehr Branchen aus. Niemand.

HELPDESK

Ihre Branche hat spezielle Fachbegriffe und Ihr Unternehmen seine eigene Marke – und wir bei Lionbridge treffen mit unseren Dolmetschdiensten die Bedeutung und den Kern beider Elemente.

SCHULEN UND HOCHSCHULEN

Lionbridge bietet verlässliche, kompetente Telefondolmetscher. Sie helfen Ihnen, mit den Eltern von Schülern oder Studenten zu kommunizieren – egal, ob sie Türkisch oder eine andere Sprache sprechen.

Dolmetschdienste, auf die Sie sich verlassen können

Notfallwiederherstellungsplanung in Aktion

 

1

Ein Hurrikan hatte das Callcenter eines Kunden in verschiedenen Regionen in Florida und Puerto Rico lahmgelegt.

700%

Volumenanstieg

24

Stunden Vorlaufzeit

0

unbeantwortete Anrufe

„Im Namen der Manager in San Juan und Miami möchten wir uns für die großartige Partnerschaft bedanken. Auf Lionbridge war wirklich Verlass.”

Contact Center Manager

Unsere Kunden

„Ich möchte Ihnen sagen, wie zufrieden ich mit den professionellen Diensten bin, die Sie anbieten.“

California County Language Services Manager

Building World Ready Kundenservice

5 wichtige Unterschiede zwischen Dolmetschen und Übersetzen

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Wie Lionbridge das Callcenter eines Kunden für alle Notfälle rüstete

Erfahren Sie, wie wichtig es ist, ein Callcenter für alle Notfälle zu rüsten.

Der ultimative Leitfaden zu Dolmetschen per Telefon

Virtuelle Callcenter, skalierbare Workflows und qualitätsgeprüfte Dolmetschdienste machen Lionbridge zu dem zuverlässigen Partner für OPI-Dienste, den Sie in Krisenzeiten benötigen. Lesen Sie unser E-Book, um zu erfahren, was einen herausragenden OPI-Anbieter ausmacht.