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KI-Lösungen
Fallstudie
Neue Lösungen zur KI-Contenterstellung für einen Sport- und Bekleidungsgiganten
- RESSOURCEN
Ein einzigartiger Best-in-Class-Ansatz für das Kunden-Onboarding
Kundenorientierte und KI-gestützte Unterstützung für Ihr Wachstum
In der Partnerschaft mit Lionbridge ist Kommunikation von entscheidender Bedeutung. Unsere Teams werden mit Ihnen eine einzigartige Lokalisierungsstrategie entwickeln, die Ihrem individuellen Bedarf – ob einfach oder komplex – und Ihren Geschäftszielen entspricht.
Wir unterstützen Sie bei der Entscheidungsfindung und machen nahtlose Prozesse zur Realität. Unsere mehrsprachigen und multikulturellen Experten entwickeln mit Ihnen die richtige Kombination hochmoderner Automatisierung und maßgeschneiderter Lösungen und begleiten Sie von der Beratung bis zur Umsetzung und darüber hinaus.
Ihre Pfad zum personalisierten Onboarding beginnt hier
Von Beginn an sorgen wir in Ihrer Zusammenarbeit mit Lionbridge dafür, dass Sie jederzeit wissen, in welcher Phase wir uns befinden, was Sie erwartet und wer für Sie da ist.
Unser Onboarding-Prozess basiert auf modernster Technologie, wird von Menschen angeleitet und ist auf den Einsatz von KI vorbereitet. Während unsere für den Kundenerfolg verantwortlichen Teams Ihren Pfad planen, richten unsere Automatisierungssysteme Prozesse, Workflows und Lösungen ein. Mit dieser maßgeschneiderten Technologie können wir effizient arbeiten, schnell Ergebnisse liefern und vom ersten Kontakt bis zur Bereitstellung ein optimales Kundenerlebnis bieten.
„Dank Lionbridge Onboarding war die Zusammenarbeit mit Lionbridge vom Beginn an erfolgreich. Mit Flexibilität und kundennahem Support wurden schnell strukturierte Workflows eingerichtet und Konnektoren nahtlos integriert. Die Lösung lässt sich bei Änderungen des Lokalisierungsbedarfs skalieren. Durch den Einsatz von Automatisierung und KI-gestützten Technologien konnte Lionbridge auch knappe Fristen einhalten. Wir sind bereits seit mehreren Jahren Partner und können uns immer auf die Beratung und Expertise verlassen, wenn unser Unternehmen neuen sprachlichen Herausforderungen begegnen muss.”
Senior Localization Director einer Luxus-Lifestyle-Marke
Häufig gestellte Fragen zum Onboarding
Hier finden Sie Antworten auf häufig von Kunden gestellte Fragen.
Wieso Lionbridge Onboarding?
Jeder Kunde ist einzigartig. Lionbridge befasst sich eingehend mit Ihren Geschäftszielen, um die wichtigsten Aspekte Ihres Lokalisierungsbedarfs aufzudecken. Auf der Basis gegenseitigen Verständnisses und starker Kommunikation arbeiten wir bei jedem Schritt mit Ihnen zusammen, um Ihre Erwartungen exakt zu erfüllen und Bedenken auszuräumen, die aufgrund der Kooperation mit einem neuen Dienstleister entstehen können.
Wie lange dauert das Onboarding?
Der Zeitaufwand ist von Komplexität, Umfang, Erfolgskriterien und Zustand der vorhandenen Prozesse abhängig. Wir wollen Ihnen und Ihren Teams in jedem Fall – ob das Onboarding nur einige Minuten dauert oder ein langfristiges Engagement geplant ist – eine schnelle, problemlose und zugewandte Erfahrung bieten.
Was, wenn ich dringend eine Übersetzung benötige?
Grundsätzlich können wir dringende Anforderungen auch parallel zum Onboarding-Prozess abwickeln. Die erforderlichen Zeiten können aber variieren. Wenn Sie kurzfristige Ergebnisse benötigen, informieren Sie den Onboarding-Manager, damit wir uns sofort an die Arbeit machen.
Was kostet Lionbridge Onboarding?
Lionbridge Onboarding ist kostenlos. Lionbridge ist stets bemüht, außergewöhnlichen Service zu liefern. Wir investieren in diesen Prozess, damit Sie sich sofort wohlfühlen. Kundenspezifische und/oder komplexe Lösungen setzen voraus, dass Sie Zeit investieren und verfügbar sind. Sie müssen Kontakte benennen und Mitarbeiter für die enge Zusammenarbeit mit dem Lionbridge Onboarding-Team abstellen. Wir können Sie besser unterstützen, wenn Sie sich Zeit nehmen.
Wird mein Account von einem eigenen Onboarding-Manager betreut?
Falls dies erforderlich ist, wird ein Lionbridge Onboarding-Manager auf Basis von Fachwissen, Zeitzone und Sprache benannt, der Ihren Bedürfnissen gerecht wird.