Conózcanos: Abby Camacho

Conozca a Abby Camacho en esta nueva entrega de la serie Conózcanos, directora de programas sénior de Lionbridge en el continente americano. A Abby le apasiona conectar con los clientes y ayudarlos a romper las barreras del idioma. También le encanta conectar con las personas en su vida a través de la cocina y la repostería.

Cuéntenos en qué consiste su trabajo en Lionbridge.

Soy la directora sénior del grupo en el continente americano, lo que incluye los departamentos de Lionbridge Enterprise, Lionbridge Canadá, Lionbridge Legal, Interpretación y algunas iniciativas de productos.

¿Qué es lo que más le satisface de su trabajo?

Me encanta hablar con colegas y clientes de todo el mundo. Es muy agradable interactuar con ellos tanto en lo profesional como en lo personal. También me encanta encontrar soluciones y, lo más importante, hacer felices a nuestros valiosos clientes.

¿Cómo es un día normal de trabajo?

Ayudar al equipo en lo que pueda. Me encargo de las incidencias, la búsqueda de soluciones, la resolución de problemas y la motivación del equipo. Mi trabajo está en constante cambio y tengo la suerte de formar parte de un equipo increíble.

¿Cuánto tiempo lleva en Lionbridge? ¿Cómo ha visto evolucionar la empresa durante este tiempo?

En mayo cumpliré 18 años trabajando en Lionbridge. Empecé dentro del departamento jurídico. Luego desarrollé mi carrera profesional en otras áreas en los últimos cinco años. Lo que comenzó con un puesto puramente de PM evolucionó con la tecnología de la mejor manera posible. Los traductores y compradores se han vuelto más inteligentes y ágiles. Los servicios jurídicos han dejado atrás los procesos manuales y anticuados para convertirse en flujos de trabajo más avanzados tecnológicamente. Estamos acostumbrados a trabajar con tipos de fuentes difíciles, pero la IA nos ha ayudado a ser mucho más ágiles.

¿Qué es lo que más le gusta del sector en el que trabaja?

Los emocionantes avances que se están realizando con la IA. Es divertido ver cómo han evolucionado nuestras soluciones y cómo nuestros clientes y nuestra comunidad están adoptando estos cambios impulsados por la IA.

¿Qué hace que su campo sea tan especial?

El ámbito legal siempre ocupará un lugar especial en mi corazón. Así fue como comencé mi carrera aquí. Antes era muy laborioso manejar archivos PDF complejos e imágenes reales de libros que contenían jurisprudencia antigua. Ahora, el trabajo legal de Lionbridge está mucho más digitalizado. Fuera del ámbito legal, me encanta cómo el lenguaje conecta con las personas en diferentes niveles, ya sea utilizando materiales de formación multilingües para un nuevo trabajo o mediante la inclusión lingüística en eventos globales. Es muy divertido.

¿Cuál es el trabajo más interesante en el que ha participado?

¡Hay tantos! He colaborado con bufetes de abogados para ayudar a los refugiados a conseguir financiación traduciendo la documentación de forma gratuita. Es emocionante ver cómo los clientes se involucran en los asuntos internacionales y cómo podemos ayudarlos para que hagan un buen trabajo.

¿Cuál es la oportunidad más emocionante prevista este año para su equipo?

Este año tenemos muchas novedades divertidas planeadas con una importante marca de comida rápida. Están apoyando un evento deportivo destacado con muchos participantes internacionales. También estamos ayudando a un gran grupo religioso a implementar un nuevo programa de ASL.

¿Qué es lo que más le gusta del sector en el que trabaja?

Me encanta que el lenguaje y la traducción nunca son blancos o negros. Es necesario conocer los antecedentes culturales de las audiencias objetivo. Esto puede incluso significar un determinado condado o provincia, especialmente en el ámbito legal.

¿Cómo comenzó a trabajar en este campo?

Regresé de Japón con el deseo de llegar a la gente a pesar de las barreras del idioma. Puedes comunicarte con alguien simplemente interactuando con él, ya sea con un gesto o una sonrisa. No es necesario hablar el mismo idioma, ya que de una forma u otra siempre encontramos la forma de comunicarnos. ¡Me encanta eso! Estar en el mundo de los servicios lingüísticos te permite expresarte de formas en las que uno no piensa todos los días.

Háblenos de sus aficiones e intereses.

Me encanta cocinar y hacer repostería en casa para mi esposo y mis perros, pero también para otras personas. En mi opinión, la comida es la mejor manera de unir a la gente. Me encanta crear algo que saque una sonrisa en las personas. Puede ser cualquier cosa, desde macarrones o ravioli caseros hasta galletas, tartas y tablas de embutidos. Cada vez que un empleado de Lionbridge esté en el área de Tampa, será bienvenido a visitarnos para disfrutar de una comida casera de cinco platos.