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Creamos, transformamos, probamos y enseñamos más contenido que nadie en el mundo, desde texto, voz, audio, vídeo, hasta datos estructurados y sin estructurar.
Nuestros expertos conocen los pormenores del sector y sus dificultades.
Nuestra gente es nuestro orgullo. Más de 20 años ayudando a las empresas a conectar con sus clientes.
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Nuestros expertos en interpretación telefónica tienden puentes lingüísticos, permitiendo una comunicación multilingüe eficaz y una mejor experiencia de cliente.
Lionbridge ofrece la mayor cobertura lingüística del sector. Ponemos a su disposición servicios de interpretación telefónica en más de 350 idiomas.
Nuestros tiempos de conexión son los mejores del sector (de 8 a 10 segundos para español y de 12 a 15 segundos para otros idiomas principales), contamos con una sólida plataforma de telefonía con un tiempo de actividad uniforme (99,5 % o superior) y ofrecemos informes en tiempo real para que los clientes puedan consultar los datos sobre el volumen, la combinación de idiomas y los indicadores clave de rendimiento (KPI).
Con Lionbridge como proveedor de servicios de interpretación telefónica, dispondrá de un gestor del éxito del cliente que se encargará de adaptar su flujo de llamadas y la configuración de su cuenta a sus necesidades individuales. Nuestro proceso de integración es eficaz y sencillo, y le ofrecemos programas de confidencialidad, cumplimiento y gestión de riesgos líderes en el sector.
Los servicios de interpretación son fundamentales para establecer vínculos significativos con los clientes. Lionbridge trabaja con organismos públicos y centros de llamada y asistencia al usuario de distintos sectores, entre los que se incluyen: sanidad, servicios financieros, seguros, servicios públicos, etc.
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