Caso práctico: marketing multilingüe para minoristas
Nuevas soluciones de creación de contenido con IA para un gigante especializado en prendas y artículos deportivos
Experiencia humana combinada con una potente IA
Lionbridge Aurora AI™ es una plataforma global de IA que impulsa el contenido multilingüe y amplía audiencias con contenido relevante y personalizado.
Centros de conocimiento de Lionbridge
- Liderazgo intelectual en la IA
- Superar las limitaciones del LLM
- Resultados positivos para los pacientes
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Comuníquese de forma clara y eficaz con empleados y clientes gracias a nuestra completa gama de servicios de interpretación profesionales y totalmente personalizables. Nuestros intérpretes, que disfrutan de formación continua, ayudan a abordar los problemas lingüísticos sin importar la magnitud o el tema. Le ofrecemos tecnología innovadora para ayudarle a competir en los mercados actuales, incluidos servicios impulsados por IA. Nuestros resultados nos avalan:
Contamos con intérpretes expertos en las siguientes áreas (y en muchas más):
Gobierno federal, estatal y local | Educación primaria | Servicios públicos | Sanidad | Seguros | Centros de llamadas / Auditorías de CMS | Atención o soporte al cliente
En el sector de la sanidad, una comunicación sólida es fundamental. Cualquier error lingüístico puede afectar a los profesionales sanitarios, a los pacientes y a los cuidadores. Vea nuestro vídeo para descubrir cómo utilizar de forma segura la IA para la interpretación en el ámbito sanitario y:
Tecnología innovadora
Flujos de llamadas personalizados y recopilación de metadatos | Múltiples opciones de conexión para satisfacer cualquier necesidad | Tecnología Click2Call (clic para llamar)
Asistencia excepcional
Lenguas raras e indígenas | Interpretación de máxima calidad en situaciones difíciles | Interpretación para sectores especializados
Grandes resultados
Puntuación NPS más alta de clientes | Altas valoraciones de sistemas de gestión de contenido (CMS) | Auditorías de precisión y accesibilidad | Mejores resultados de salud de los pacientes
Mejora opcional con IA
Escala y disponibilidad ilimitadas | Clasificación inteligente de llamadas | Cumplimiento de la HIPAA y normativo
Por supuesto. Además de nuestros servicios con gestión integral, la plataforma Lionbridge Instant Interpreter permite que las empresas contacten con un intérprete en cualquier momento. Sin necesidad de contrato y sin compromiso, y con unos precios sencillos definidos por minuto. Una vez que se registre para obtener una cuenta en nuestra plataforma segura, tendrá acceso total a un conjunto de intérpretes de Lionbridge altamente cualificados y con experiencia en función de sus necesidades.
Comience a utilizar Instant Interpreter.
Con más de 25 años de experiencia en una gran variedad de ámbitos, Lionbridge ha ayudado a muchas empresas y a sus clientes a superar situaciones complicadas. Nuestros lingüistas deben cumplir con altos estándares, que incluyen no solo una interpretación de máxima calidad, sino también una profesionalidad y una comprensión sin parangón. Utilizamos un extenso curso de formación para intérpretes que nos permite garantizar que nuestros agentes puedan ocuparse de temas delicados, como siniestros, violencia doméstica y crisis financieras, sin perder en ningún momento una actitud de apoyo.
Obtenga más información sobre nuestras recomendaciones en casos de LEP aquí.
Nuestra red de intérpretes incluye lingüistas de todo el mundo, todos ellos con diversas trayectorias, formación y experiencias. Lo pondremos en contacto con el agente adecuado según sus necesidades específicas. Tenemos experiencia con muchas entidades y sectores, entre los que se incluyen:
Los servicios lingüísticos son fundamentales en la atención sanitaria. Estos servicios garantizan que todos los pacientes, cuidadores y familiares, independientemente de su dominio del idioma inglés, disfruten de una comunicación precisa y clara durante el proceso de atención médica. Los servicios lingüísticos de alta calidad mejoran los resultados de los pacientes, reducen los errores médicos y permiten que los proveedores cumplan con los requisitos legales de accesibilidad lingüística.
Obtenga más información sobre los servicios lingüísticos de Lionbridge para el sector sanitario conformes con la HIPAA y diseñados para salvaguardar la información médica protegida.
Los proveedores con una extensa lista de idiomas y una infraestructura sólida le ayudarán a hacerse cargo de la diversidad y del tamaño total de su base de clientes. Busque términos como «en tiempo real», «clic para llamar» y «sistema de reconocimiento de voz interactivo (IVR)» para asegurarse de que su proveedor esté disponible cuando lo necesite. Y lo que es más importante, necesita un socio de confianza. Busque un proveedor con índices elevados de llamadas completadas, tiempos de conexión rápidos y reseñas positivas de los clientes.
Eche un vistazo a nuestra detallada guía para elegir el proveedor de servicios de interpretación adecuado.
Sí, el equipo de intérpretes expertos de Lionbridge tiene amplia experiencia en el cumplimiento de la normativa de la HIPAA. Ofrecemos formación integral y continua a nuestros intérpretes, así como tecnología de punta para garantizar el pleno cumplimiento de las normas de la HIPAA en todo momento.