Caso práctico: marketing multilingüe para minoristas
Nuevas soluciones de creación de contenido con IA para un gigante especializado en prendas y artículos deportivos
Experiencia humana combinada con una potente IA
Lionbridge Aurora AI™ es una plataforma global de IA que impulsa el contenido multilingüe y amplía audiencias con contenido relevante y personalizado.
Centros de conocimiento de Lionbridge
- Liderazgo intelectual en la IA
- Superar las limitaciones del LLM
- Resultados positivos para los pacientes
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Asegúrese de que su LLM, probablemente una de las mayores inversiones de su empresa, genere un buen rendimiento de la inversión de forma constante. Los sistemas de IA a menudo tienen un rendimiento inferior debido a lo siguiente:
Estos desafíos se ven amplificados en los entornos multilingües, especialmente cuando los modelos se entrenan principalmente en inglés. El entrenamiento de IA de Lionbridge utiliza flujos de trabajo estructurados, metodologías estandarizadas, procesos de control de calidad rigurosos y la experiencia global de expertos humanos para evaluar y garantizar la optimización del rendimiento de los modelos de IA. Obtendrá:
Asegúrese de que su IA realice cada tarea de forma óptima con nuestro completo conjunto de servicios de IA y datos etiquetados de alta calidad. Comenzamos con la evaluación y validación de la IA para evaluar el rendimiento del modelo, y luego aplicamos la combinación adecuada de anotación de datos, recopilación de datos y revisión de expertos para mejorar los resultados. A continuación, nuestros expertos en IA, expertos en la materia y lingüistas aplican una combinación de etiquetado de datos de IA, servicios de anotación de datos y recopilación de datos de IA, en función de los objetivos de su empresa. Adapte sus servicios de datos de IA a su proyecto con tres niveles:
Nivel 1 - Tareas estructuradas: realice tareas objetivas de alto volumen con criterios de etiquetado claros y resultados coherentes.
Nivel 2 - Tareas de juicio: permita que su LLM gestione tareas dependientes del contexto mediante el juicio humano, como la relevancia, la intención y la calidad de la respuesta.
Nivel 3 - Evaluación de expertos: facilite el razonamiento avanzado, los conocimientos especializados y los casos de uso complejos de políticas o cumplimiento.
Confíenos todas las necesidades de anotación de imágenes y vídeos de su LLM. Nuestro equipo se encarga de todo, desde la clasificación básica y la detección de objetos hasta la evaluación avanzada de modelos y las auditorías de calidad de los conjuntos de datos. Estas son algunas de las técnicas comunes:
- Detección de objetos
-Reconocimiento de actividad
-Segmentación de escenas
-Reconocimiento facial
Facilitamos flujos de trabajo modernos de LLM, como la evaluación de respuestas, la clasificación de preferencias, la detección de alucinaciones y la revisión de seguridad, para mejorar la calidad y la fiabilidad de los resultados. Estas son algunas de las técnicas comunes:
-Reconocimiento de entidades con nombre (NER)
-Análisis de sentimiento
-Clasificación de intenciones
-Clasificación de toxicidad
-Evaluación y calificación de respuestas
Lionbridge respalda todo el ciclo de vida de los datos de voz y audio, desde la transcripción y la identificación de hablantes hasta la evaluación avanzada de IA de voz. Ayudamos a mejorar el rendimiento de los sistemas habilitados por voz mediante la revisión humana y el uso de datos multilingües. Estas son algunas de las técnicas comunes:
-Transcripción de voz a texto
-Identificación de hablantes
-Detección de eventos sonoros
-Reconocimiento de emociones
-Evaluación de modelos de voz
La evaluación de la IA no es solo un control de calidad rutinario ni un mero trámite. Proporciona una reducción de riesgos crucial y una mejora del rendimiento para su sistema de IA. Con la evaluación y la validación, logrará lo siguiente:
Reducción de errores de IA y coherencia ⇾
Identificar los patrones de error de forma temprana y mejorar la coherencia en instrucciones, casos de uso y lenguajes.
Reducción de riesgos y resultados no seguros ⇾
Detectar respuestas perjudiciales, que no cumplan con las normas o que no se ajusten a la imagen de marca antes de que lleguen a los usuarios finales.
Escalar con confianza la IA en todos los mercados ⇾
Mejorar la precisión multilingüe y cultural para que su IA funcione de forma fiable en todas las regiones.
Servicio al cliente mejorado ⇾
Ofrecer mejores experiencias al usuario final con interacciones de IA más precisas, relevantes y útiles.
Validar el rendimiento de la IA antes del lanzamiento ⇾
Evaluar la calidad del modelo antes de su implementación para reducir la repetición del trabajo y los problemas posteriores al lanzamiento.
Mayor rapidez y confianza en la implementación de IA ⇾
Utilizar la evaluación humana para tomar decisiones más rápidas y mejor fundamentadas sobre el lanzamiento de su IA.
Mayores tasas de éxito en la automatización ⇾
Mejorar la calidad de los resultados y permitir que su IA se encargue de más tareas con menos intervención manual.
Cualquier organización que cree o implemente sistemas de IA, como modelos de lenguaje grandes (LLM), copilotos o automatización, puede beneficiarse de los servicios de datos de IA para optimizar el rendimiento de la IA. Estas soluciones son especialmente valiosas para mejorar la precisión, la seguridad y el rendimiento del modelo en casos de uso reales.
Mayor precisión, relevancia y coherencia en las salidas de la IA, junto con una reducción del riesgo y una experiencia de usuario mejorada.
—Evaluación de respuestas de chatbots y copilotos
—Validación de localización y rendimiento multilingüe
—Comparación de modelos y pruebas de rendimiento
Por supuesto. Admitimos flujos de trabajo de texto, imagen, vídeo y audio, incluida tanto la anotación de datos como la evaluación de modelos.
Sin duda. Los sistemas de IA requieren una evaluación continua y retroalimentación humana para mantener la calidad, adaptarse a nuevos casos de uso y prevenir la desviación del rendimiento con el tiempo.
Reducen el riesgo al garantizar que los resultados de la IA sean precisos, seguros y estén alineados con su marca, al tiempo que mejoran la eficiencia y la confianza del usuario.
Lionbridge combina una escala global, experiencia multilingüe y una evaluación con la intervención humana para ofrecer soluciones de datos de IA de alta calidad en casos de uso complejos del mundo real.
Vamos más allá de la anotación básica para permitir flujos de trabajo modernos de IA, incluida la evaluación de modelos, la retroalimentación humana y el rendimiento multilingüe a gran escala.
Ofrecemos programas de bienestar estructurados, incluido apoyo psicológico las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para proteger a los colaboradores que trabajan con contenido sensible.
Los datos estructurados y etiquetados ayudan a los modelos de IA a aprender patrones, reducir la ambigüedad y producir resultados más precisos. También permiten la evaluación y la validación, asegurando que los modelos funcionen de forma fiable en casos de uso reales.
El aprendizaje supervisado es un método en el que los modelos se entrenan con datos etiquetados para aprender la relación entre las entradas y las salidas esperadas. Se utiliza habitualmente para tareas como la clasificación, la predicción y los flujos de trabajo de IA estructurada.
Mejore la calidad de los datos, aplique la evaluación y retroalimentación humanas, y pruebe continuamente las salidas del modelo. La supervisión y el ajuste continuos ayudan a garantizar un rendimiento constante y mejores resultados en el mundo real.
El proceso de etiquetado o clasificación de datos ayuda al modelo de IA a entender mejor la información. La anotación de datos es fundamental para garantizar que los modelos de IA puedan realizar predicciones a partir de los datos anotados. La calidad y la precisión de la anotación de datos influye de manera considerable en el entrenamiento del modelo de IA y, por tanto, en su rendimiento. Entre estos servicios se incluyen:
Se trata de la agregación de datos relevantes y de gran calidad para entrenar y probar modelos de IA. Los datos pueden adoptar distintos formatos y proceder de diversas fuentes, como bases de datos, redes sociales, sensores, interacciones de usuarios, textos, imágenes, audio y vídeo. La recopilación de datos diversos y representativos ayuda a garantizar que su sistema de IA entienda y responda con precisión a una gran variedad de información, lo que permite mejorar su eficacia. Entre estos servicios se incluyen:
Garantiza que los resultados generados por los modelos de IA y los LLM sean precisos, relevantes y culturalmente apropiados. Llevamos a cabo una revisión exhaustiva de las respuestas de la IA para corroborar que son coherentes con los objetivos previstos y cumplen los estándares aplicables. La validación mejora la calidad global y aumenta tanto la fiabilidad como la eficacia de los sistemas de IA para los usuarios. Entre estos servicios se incluyen:
Optimice su capacidad y tiempo con nuestras soluciones de gestión de equipos. Tanto si necesita un espacio para trabajar desde casa como un lugar seguro para sus activos, Lionbridge le ofrece recursos, soluciones de gestión y datos de absoluta confianza. Entre estos servicios se incluyen:
Creación de un modelo de IA y optimización de su capacidad para entender, generar y manipular el lenguaje. Perfeccionamiento del LLM para mejorar el rendimiento, la inclusividad, la precisión y la relevancia. Todo ello requiere experiencia en procesamiento del lenguaje natural e ingeniería de datos. Entre estos servicios se incluyen: