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Experiencia de marca personal para viajeros globales

Atraiga más visitantes y ofrezca una experiencia de marca superior en todos los países e idiomas

Inicie un recorrido con nosotros hacia un viaje extraordinariamente personalizado

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Le ayudamos a ofrecer experiencias de marca auténticas y relevantes desde el punto de vista cultural a lo largo de todo el viaje, desde la fase de soñar y planificar hasta la de reservar y disfrutar de la experiencia.

El viajero digital de hoy en día está mejor conectado que nunca y tiene muchas opciones a su alcance en todos los puntos de contacto del viaje. Con independencia de si los clientes participan a través del móvil, de una página web, del chat, del teléfono o del correo electrónico, esperan que todos los puntos de contacto estén personalizados y sean relevantes. Ayudamos a aerolíneas, hoteles y sitios de reserva y búsqueda de viajes a vender más asientos, ocupar sus habitaciones, llenar sus excursiones y conseguir relaciones duraderas ofreciendo experiencias personalizadas en todos los pasos.

«Para nosotros es muy importante que nuestras comunicaciones, así como nuestras estrategias de marketing, ayuden a mejorar la experiencia de nuestra marca».

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Danica Wong,
Director de marketing por correo electrónico y directo, Hawaiian Airlines

Nuestros clientes del sector de viajes y hostelería

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TRADUCCIÓN Y LOCALIZACIÓN

Localización de sitios web

Su página web es la puerta de acceso para 1500 millones de viajeros de todo el mundo, lo que la convierte en una de sus fuentes de ingresos más importantes. Es el centro neurálgico de su marca en línea, el lugar donde cobra vida la experiencia del cliente que ofrece. Aproveche nuestra completa gama de servicios y herramientas de localización de sitios web para tener la certeza de que su mensaje llega a clientes de todo el mundo, desde el primer contacto.

TRADUCCIÓN Y LOCALIZACIÓN

Traducción de documentos y materiales de marketing

Ofrecemos completos servicios de traducción para más de 30 tipos de archivos. Nuestros especialistas lingüísticos y expertos en la materia garantizan la precisión y exactitud de las traducciones de sus documentos.

TRADUCCIÓN Y LOCALIZACIÓN

Localización de software, aplicaciones y dispositivos

Gracias a nuestros conocimientos y procedimientos optimizados, ahorrará tiempo y dinero y no tendrá que rehacer el trabajo durante el intrincado proceso de localización de software y aplicaciones. Adaptamos su contenido y herramientas a un idioma y una cultura concretos, realizando un análisis exhaustivo para comprender el modo en que los usuarios finales se relacionarán mejor con su producto.

TRADUCCIÓN Y LOCALIZACIÓN

Localización multimedia

Ofrecemos completos servicios de traducción, interpretación y transcreación de vídeo y material multimedia. Le ayudamos a ampliar el alcance e influencia de su contenido multimedia, ya sea mediante la adaptación de las imágenes al contexto local, la creación de subtítulos cuidados al detalle o la producción de recursos audiovisuales con calidad de estudio.

SERVICIOS DE CONTROL DE LA CALIDAD LINGÜÍSTICA

Testing lingüístico

Recurra a nuestros servicios de testing lingüístico para asegurarse de que su contenido no contiene errores lingüísticos, tiene pleno sentido, presenta un estilo apropiado y es representantivo de la voz de su marca.

SERVICIOS DE MARKETING MULTILINGÜE

Campañas digitales multilingües

Nuestro equipo de servicios globales de marketing digital colabora estrechamente con usted y le aporta los conocimientos lingüísticos, culturales y técnicos que necesita para acomodarse en todo momento a los perfiles de su público en todo el mundo y cumplir sus objetivos de marketing, todo ello con los costes bajo control y en los plazos programados.

SERVICIOS DE MARKETING MULTILINGÜE

Optimización de sitios web multilingües

Permita que Lionbridge le ayude a centralizar los servicios de su sitio web multilingüe para ofrecer una experiencia al cliente unificada y plena de sentido en todo el mundo. Desde el diseño del sitio web multilingüe hasta la implementación de una estrategia de SEO internacional, le ayudamos a optimizar el gasto en publicidad digital y a transmitir mejor su mensaje entre los distintos compradores, idiomas y culturas.

SERVICIOS DE MARKETING MULTILINGÜE

Adaptación visual

Cuando cree una campaña de verdadero alcance mundial, debe asegurarse de que todos los componentes de su mensaje, desde el texto hasta las imágenes o los vídeos, tengan sentido para los clientes, dondequiera que se encuentren. Podemos ayudarle.

INTERPRETACIÓN

Interpretación telefónica

Nuestros expertos de más de 350 idiomas tienden puentes lingüísticos para hacer posible una comunicación multilingüe eficaz y una mejor experiencia de cliente. La interpretación telefónica mejora la rapidez y eficacia de sus interacciones, ahorra el valioso tiempo de los agentes a cargo del servicio al cliente y ofrece una mejor experiencia de cliente a un coste más bajo.

INTERPRETACIÓN

Chat en tiempo real

Ofrecemos servicios de traducción en tiempo real para canales digitales, lo cual le permite añadir funcionalidades multilingües a sus soluciones de chat, correo electrónico, foros, base de conocimientos y catálogo, gracias a nuestra tecnología de inteligencia artificial.

SERVICIOS DE MODERACIÓN DE FOROS

Soporte a la comunidad

Nos aseguramos de que esté siempre conectado con su comunidad de usuarios para que pueda responder rápidamente a sus preguntas y solucionar los problemas de manera eficaz.

SERVICIOS DE TESTING

Testing funcional

Compruebe que los productos de software y hardware cumplen con todas las especificaciones de requisitos funcionales mediante metodologías de testing manual, automatizado, de caja negra (a ciegas), exploratorio y de aceptación disponibles en nuestros sistemas de testing funcional.

SERVICIOS DE TESTING

Testing de la experiencia del usuario

Es posible que su aplicación, producto o servicio sean espectaculares, pero no servirá de nada si a los clientes no les resulta fácil ni ameno usarlos. Los servicios de testing de la experiencia del usuario de Lionbridge ofrecen las mejores herramientas para garantizar que cualquier usuario en cualquier lugar pueda interactuar con su producto sin problema alguno.

SERVICIOS DE TESTING

Servicios globales de testing de aplicaciones móviles

Nuestra red internacional de ingenieros de pruebas del sector lleva a cabo el testing de sus aplicaciones móviles para probar sus funcionalidades y compatibilidad en la fase final de los operadores móviles locales, dispositivos móviles localizados y proveedores de servicios de pago a nivel regional de más de 80 países. De esta manera, podrá garantizar una experiencia de usuario uniforme disponible para todos los clientes y en cualquier mercado.

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