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Las buenas noticias viajan rápido

El resurgimiento del turismo ofrece una novedosa oportunidad para el sector de los viajes y la hostelería. Despegue hacia un nuevo destino gracias a los servicios de traducción y localización para el sector turístico.

Servicios lingüísticos: su billete para atraer a viajeros de todo el mundo


Ayudamos a las empresas a ofrecer experiencias de marca auténticas y relevantes desde el punto de vista cultural durante todo el itinerario del viajero, desde el momento en que sueña con el destino perfecto y comienza la planificación hasta el de formalizar las reservas y disfrutar de la experiencia.

La pandemia de COVID-19 ha tenido un impacto especialmente devastador en el sector turístico; sin embargo, lo peor ya ha pasado y el turismo vuelve a estar en pleno auge.

De acuerdo con la Organización Mundial del Turismo, una institución que depende de las Naciones Unidas, en el año 2023, el turismo internacional se recuperó prácticamente por completo de los efectos más dañinos de la pandemia. En 2024, se prevé que 4700 millones de personas realizarán un viaje. ¿Cómo puede su empresa atraer a una buena parte de este mercado?

Ayudamos a aerolíneas, hoteles y sitios de reserva y búsquedas de viajes a vender más asientos, a ocupar habitaciones, a llenar excursiones y a conseguir relaciones duraderas ofreciendo experiencias personalizadas en todos los puntos de contacto, independientemente de que los clientes utilicen el móvil, la web, los chats, el teléfono o el correo electrónico.

Déjenos ayudarle a ofrecer interacciones de marca auténticas y culturalmente relevantes a lo largo de todo el itinerario del viajero.

Embarcados rumbo al éxito

Desde 2008, Lionbridge ha ayudado a Royal Caribbean a traducir su contenido a siete idiomas diferentes, en más de 14 regiones, para prestar asistencia a clientes repartidos en 243 países. Hace poco, desde la marca se tomó la decisión de modernizar su plataforma de contenido mundial y confiaron en Lionbridge como su socio de preferencia para la transformación digital. El objetivo: centralizar todo el contenido del sitio en un único lugar, optimizar los flujos de trabajo de traducción y mejorar la experiencia del usuario para impulsar el tráfico y las ventas. Mire nuestro vídeo sobre el caso práctico o lea este artículo para obtener más información.

«Para nosotros, es muy importante que nuestras comunicaciones, así como nuestras estrategias de marketing, ayuden a mejorar nuestra experiencia de marca».

Danica Wong,
directora de marketing por correo electrónico y directo, Hawaiian Airlines

Una solución de traducción única

Más de la mitad de las consultas realizadas en los motores de búsqueda globales se realizaron en idiomas distintos al inglés, de ahí que la traducción y localización del contenido se hayan convertido en elementos esenciales para los destinos internacionales. ArrivalGuides es el mayor proveedor mundial de información sobre destinos de viaje y tiene una red de más de 340 marcas de viajes. Necesitaban un prestador de servicios de traducción y localización meticuloso para ayudar a sus colaboradores a optimizar sus iniciativas de marketing global en varios idiomas. Lionbridge creó una solución de traducción única basada en un CMS que permitió a los usuarios traducir contenido a más de 20 idiomas a petición.

Mire nuestro caso práctico en vídeo o lea nuestro artículo del blog para obtener más información.

Nuestros clientes del sector de viajes y hostelería

Servicios lingüísticos para el sector de viajes y hostelería

Nuestros servicios lingüísticos integrales atienden las necesidades del sector de viajes y hostelería. Conseguiremos que su ubicación, su marca, su producto o su servicio resulten atractivos para los viajeros potenciales de todo el mundo que buscan su próxima aventura.

Aprenda a destacar entre la competencia a través de numerosos servicios relacionados con los viajes.

Optimización y localización de sitios web

Transforme su sitio web en una máquina de hacer dinero gracias a nuestros servicios multilingües integrales de optimización y localización de sitios web.

Cree una experiencia de cliente plena de sentido en todo el mundo con una estrategia de SEO internacional y el diseño de sitios web multilingües, un gasto en anuncios digitales maximizado y un contenido localizado de primer nivel que incluya mensajes de marca que tengan calado en los compradores, los idiomas y las culturas, desde su primera interacción.

Recursos de marketing digital global

Mantenga la relevancia entre el público de todo el mundo, cumpla sus objetivos de marketing y controle sus costes y plazos con nuestros servicios de marketing digital global.

Nuestro equipo pone a su disposición la pericia técnica, cultural y lingüística necesaria para traducir sus documentos y otros materiales de marketing con precisión para llevar a cabo campañas digitales multilingües de éxito. Recurra a nuestros servicios de testing lingüístico de primera clase para asegurarse de que su contenido no contenga errores lingüísticos, refleje plenamente el sentido, presente un estilo apropiado y resulte representativo de la voz de su marca.

Localización de software, aplicaciones y dispositivos

Nuestros conocimientos y procesos optimizados le ayudarán a ahorrar tiempo y dinero, y, además, ya no tendrá que rehacer el contenido durante la localización de software y aplicaciones.

Adaptamos de manera eficaz su contenido y sus herramientas al idioma y la cultura que desee, pues entendemos a la perfección de qué manera interactúan los usuarios finales de la mejor manera posible con su producto.

Traducción y localización multimedia

Nuestros servicios integrales de traducción, localización y transcreación de vídeos le permitirán aumentar el alcance y el impacto de su contenido multimedia.

Le ofrecemos todo lo necesario para brillar: desde imágenes con relevancia local hasta subtítulos precisos o una producción profesional de audio y vídeo.

Interpretación telefónica

Nuestros servicios de interpretación telefónica permiten una comunicación multilingüe eficaz y mejoran las experiencias de cliente (CX).

Nuestros lingüistas, expertos en más de 380 idiomas, ofrecen asistencia a la comunidad y por chat en tiempo real para tender puentes lingüísticos y, además, le ayudarán a aumentar la velocidad y la eficiencia de las interacciones de los clientes, a reducir el uso de agentes de atención al cliente y a ofrecer una mejor experiencia de cliente a un menor precio.

Testing

Con los servicios de testing de Lionbridge, podrá tener la seguridad de que sus clientes encontrarán su aplicación, su producto o sus servicios.

Nuestras herramientas de testing de la experiencia de usuario (UX) garantizan que cualquier usuario, independientemente del lugar en el que se encuentre, pueda interactuar con su producto sin problema alguno. Nuestros servicios globales de testing de aplicaciones móviles ofrecen una experiencia de usuario uniforme en todos los mercados. Nuestro testing funcional verifica que los productos de software y hardware cumplen todas las especificaciones de requisitos funcionales.

Descubra algunos de nuestros contenidos más atractivos

Atraiga a viajeros de todo el mundo con servicios lingüísticos para el sector turístico

Como empresa de viajes, ¿cómo asegurarse de que su contenido llega al viajero global de hoy en día? Le ofrecemos tres consejos inspirados en las tendencias de viaje actuales para conseguir una conexión real con los clientes.

Caso práctico sobre el turismo europeo

Descubra cómo Lionbridge aprovechó las redes sociales y otras estrategias digitales para enviar a los viajeros mensajes de seguridad multilingües personalizados.

Anatomía del viajero internacional de hoy en día [INFOGRAPHIC]

¿Cómo es el viajero global de hoy en día? ¿Qué significado tienen las tendencias modernas para las marcas globales de hostelería y viajes? En esta infografía, abordamos estas cuestiones.

El recorrido digital del viajero

Para que su mensaje llegue con fuerza al viajero digital de hoy día, deberá personalizarlo para cada uno de los clientes, en todos los idiomas y en cualquier lugar.

Cómo captar a los espíritus viajeros: aprovechar los micromomentos

Las marcas inteligentes se harán cargo de los numerosos «micromomentos» o puntos de contacto con los viajeros digitales y se insertarán como la opción perfecta entre las distintas decisiones que deben tomar las personas durante el proceso digital de compra.

Caso práctico de Kuoni

Kuoni necesitaba un sistema mejorado para localizar catálogos de viajes. Descubra el enfoque de gestión flexible y segura de la traducción gracias al cual la empresa logró aligerar su carga de gestión de la traducción e impulsar la producción de folletos de viaje.

Profesionales de traducción para que viajar vuelva a ser seguro

A medida que los países retiran las restricciones de viaje motivadas por la COVID-19, las oficinas de turismo y los proveedores de hostelería y de viajes se han visto obligados a conseguir que sus clientes se sientan, y estén, más seguros. Para tal fin, los servicios profesionales de traducción resultaron ser una herramienta indispensable.

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