Servicios de contenido y traducción para el sector comercial

En línea. En establecimientos. Desde dispositivos móviles. Asistente digital. Omnicanal.

Mejoramos las estrategias de marketing omnicanal en cualquier idioma

El marketing omnicanal le ayudará a internacionalizar su marca, mientras que la localización la acercará a los consumidores.

Todos y cada uno de los puntos de contacto con el cliente son esenciales para los minoristas. Los clientes esperan una interacción personalizada en todo momento, independientemente de que interactúen a través de sus móviles, la página web o el chat, por teléfono o por correo electrónico.

Para ofrecer una experiencia de cliente sobresaliente, es imprescindible contar con una sólida estrategia de marketing omnicanal en todo el mundo. Sus actividades de marketing de contenido multilingüe deben transmitir en todo momento y de manera coherente el mensaje adecuado en el idioma correcto.

Confíe en Lionbridge. Le ayudaremos a crear contenido atractivo y a localizarlo para que pueda contactar con todos los clientes, independientemente del idioma que hablen o de su ubicación.

Caso práctico de IA: Marketing multilingüe para minoristas

¿Cómo pueden las empresas minoristas aprovechar los beneficios de la IA? Lea sobre cómo Lionbridge ayudó a un cliente a utilizar la IA para crear contenido en nuevos idiomas de manera más rápida y rentable, lo que le permitió llegar a nuevos mercados.

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Caso práctico: Expansión de un minorista con Lionbridge

Descubra cómo Lionbridge ayudó a una marca de ropa deportiva a expandirse con localización, traducción y controles de calidad especializados.

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Nuevas soluciones de creación de contenido con IA para un gigante especializado en prendas y artículos deportivos

Marketing de contenido multilingüe

Para lograr una estrategia de marketing global eficaz, la localización es una actividad esencial.

60 %

El 60 % de los consumidores espera que le atiendan en su lengua materna cuando contacta con una marca.

59

Los sitios web de las 25 marcas más importantes de 2022 están traducidos, de media, a 59 idiomas.

4

Los 4 idiomas más hablados por los usuarios en internet son el inglés, el chino, el español y el árabe. En los sitios web, los cuatro idiomas más utilizados son el inglés, el ruso, el español y el francés.

Lionbridge ayuda a Canon a ahorrar dinero, a optimizar las operaciones y a migrar miles de páginas de contenido.

«La dedicación y el compromiso de Lionbridge para cumplir los plazos de Canon, que en ocasiones son extremadamente exigentes, han sido ejemplares».

Responsable de publicación y sistemas digitales, Canon

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Algunos de nuestros clientes

Servicios de traducción para el sector comercial

Servicios de control de la calidad lingüística

Testing lingüístico

Asegúrese de que su contenido no contenga errores lingüísticos. Desarrolle e implemente contenido con un significado preciso que sea fiel a la voz de su marca.

Traducción y localización

Traducción y localización de software, aplicaciones, dispositivos, documentos y sitios web

Aproveche nuestra amplia variedad de servicios y herramientas de localización de sitios web para tener la certeza de que el mensaje de su sitio web cale en los clientes de todo el mundo. Disfrute de un servicio integral de traducción para sus documentos en más de 30 tipos de archivos. Ahorre tiempo y dinero con nuestros procesos de localización de aplicaciones y de software optimizados y mejorados con IA. Adapte de manera sencilla su contenido y sus herramientas para la lengua y la cultura que desee.

Servicios de moderación de foros

Asistencia a la comunidad

Mantenga el contacto con su comunidad de usuarios. Responda a sus preguntas con rapidez y resuelva sus problemas de manera más eficaz.

Servicios de marketing multilingüe

Adaptación visual, campañas digitales en varios idiomas y optimización de sitios web

Nuestro equipo global de servicios de marketing digital le ayudará a mantener la relevancia entre el público de todo el mundo, a cumplir sus objetivos de marketing y a ajustarse a los costes y los plazos. Centralice los servicios de su sitio web multilingüe para ofrecer una experiencia de cliente unificada y relevante para todos los compradores y para todas las lenguas y culturas. Con nuestra ayuda, dispondrá de la mejor optimización del diseño de sitios web multilingües, SEO internacional, servicios de traducción para comercio electrónico y muchos otros servicios. Por último, Lionbridge ayuda a crear campañas globales para los clientes de todos los rincones del mundo, en texto, imágenes y vídeo.

Interpretación

Interpretación telefónica y chat en tiempo real

Nuestros lingüistas con amplia experiencia en más de 350 lenguas hacen posible la comunicación multilingüe y la oferta de experiencias de cliente de primera clase. La interpretación telefónica permite interacciones más rápidas y eficientes. Simplificamos las interacciones con el servicio de atención al cliente y ofrecemos una mejor experiencia de cliente por un menor precio. Obtenga traducciones en tiempo real para sus canales digitales con funciones multilingües mejoradas con IA para sus soluciones de chat, tickets, correo electrónico, foros, bases de conocimientos y catálogo.

Servicios de testing

Testing funcional, de experiencia del usuario y de movilidad global

Verifique que los productos de software y hardware cumplan todas las especificaciones de los requisitos funcionales. Nuestras plataformas de testing funcional ofrecen las siguientes metodologías de testing:

Manual
Automatizado
De caja negra (a ciegas)
Exploratorio
De aceptación del usuario

Los servicios de testing de la experiencia de usuario de Lionbridge combinan una red global de ingenieros de pruebas que trabajan en el mercado en cuestión y herramientas vanguardistas. Le garantizaremos una interacción positiva de cualquier usuario, independientemente del lugar en el que se encuentre, con su producto. Realizamos las siguientes pruebas en las aplicaciones móviles:

La «última milla» de los operadores móviles locales
Dispositivos móviles localizados
Prestadores de servicios de pago regionales en más de 80 países

Preguntas frecuentes sobre el sector comercial

A continuación, puede leer las respuestas a algunas de las preguntas que nuestros clientes nos suelen plantear.

¿Se pueden automatizar las traducciones para el sector comercial?

Sí, hasta cierto punto. Los proveedores de servicios lingüísticos como Lionbridge emplean soluciones mejoradas con IA para automatizar ciertas partes de la traducción para el sector minorista. Sin embargo, es esencial incluir a una persona en el proceso para, entre otras cosas, garantizar la máxima precisión de las traducciones o transmitir la voz de marca.

¿Cuánto cuestan los servicios de traducción e interpretación para el sector comercial?

Los servicios de traducción e interpretación para el sector comercial pueden variar, debido especialmente a la extensión del contenido, el lenguaje y el grado de revisión necesario por parte de una persona. El uso de soluciones mejoradas con IA puede ayudar a reducir los costes considerablemente.

¿Por qué necesito un servicio de traducción o interpretación para el sector comercial?

La traducción y la interpretación para el sector comercial le ayudarán a llegar a nuevos mercados. Como sugieren algunas investigaciones, es mucho más probable que las personas adquieran un producto o servicio de una empresa si esta les ofrece contenido y asistencia en sus respectivas lenguas maternas. Es esencial utilizar estos servicios para conseguir un mejor rendimiento de la inversión.

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