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Étude de cas
Nouvelles solutions de création de contenu par l'IA pour un géant des accessoires et vêtements de sport
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Pôles de connaissances Lionbridge
- Surmontez les limitations des LLM
- Résultats positifs pour les patients
SÉLECTIONNER LA LANGUE :
Raison 1 : adaptation et personnalisation des stratégies marketing
Raison 2 : personnalisation des réglages embarqués
Raison 3 : reconnaissance et réponses aux commandes vocales
Raison 4 : prise en charge de la maintenance prédictive
Aujourd'hui, toutes les grandes marques automobiles doivent avoir recours à des services de données d'IA si elles veulent rester compétitives. Que ce soit en prévente ou en après-vente, les services de collecte de données, d'étiquetage de données et d'annotation de données d'IA peuvent être les clés d'une expérience client supérieure. Les données automobiles contribuent au bon fonctionnement des véhicules de différentes façons, notamment :
- Traitement des images
- Détection et réaction à divers objets
- Réponse aux commandes vocales des conducteurs
- Reconnaissance et réaction aux comportements des conducteurs et sur la route
Lisez notre blog pour découvrir les quatre façons dont les marques utilisent les services de données d'IA dans le secteur automobile pour améliorer leur retour sur investissement et l'engagement client.
N° 1 Adaptation et personnalisation des stratégies marketing grâce aux services de données d'IA pour le secteur automobile
Les constructeurs automobiles s'appuient sur des solutions de données d'IA pour élaborer des stratégies de marketing et de vente plus robustes et personnalisées qui séduisent les clients du monde entier. Ils utilisent la collecte de données d'IA pour extraire des données clients des marchés actuels et nouveaux du monde entier. Ils utilisent ensuite l'étiquetage et l'annotation des données d'IA pour analyser les tendances du marché, prédire le comportement futur des clients et créer à grande échelle un contenu plus personnalisé et localisé afin de fidéliser leur clientèle actuelle et potentielle.
N° 2 Personnalisation des réglages embarqués grâce aux services de données d'IA
Aujourd’hui, les conducteurs attendent des systèmes plus personnalisés de leurs véhicules dotés de l’intelligence artificielle, notamment :
- Systèmes d'infodivertissement
- Reconnaissance vocale
- Assistance au conducteur
Grâce à la collecte, l'annotation et l'étiquetage des données, les entreprises peuvent capturer et utiliser les informations relatives au comportement des conducteurs. Elles peuvent ainsi garantir que les systèmes d'une voiture sont parfaitement adaptés aux conducteurs et aux passagers, avec un effort minime de la part du conducteur.
N° 3 Reconnaissance et réponse aux commandes vocales via les services de données d'IA
Les entreprises du secteur automobile ont recours à des services de données d'IA pour collecter des données et entraîner les LLM de leurs véhicules à détecter et à répondre aux commandes vocales émises par le conducteur. Les conducteurs peuvent choisir parmi une multitude de commandes vocales et ainsi se concentrer sur la conduite, plutôt que d'utiliser leur téléphone ou même d'appuyer sur des boutons pour modifier le comportement ou la climatisation de la voiture. Ils peuvent également réaliser tout cela dans plusieurs langues ou avec divers accents, car les services performants de données d'IA dans le secteur automobile, proposés par des entreprises mondiales multilingues comme Lionbridge, aident à entraîner les LLM à comprendre les nombreuses façons dont les locuteurs transmettent leurs commandes vocales. Voici quelques exemples :
- Appeler ou envoyer un SMS aux personnes figurant dans votre répertoire téléphonique
- Lire les SMS entrants
- Aller à une destination spécifique, comme la station-service ou le café le plus proche
- Régler la température intérieure ou augmenter/diminuer la vitesse des ventilateurs et le chauffage des sièges
- Choisir de lire, de passer à la piste suivante ou de régler le volume pour la musique, les émissions de radio, les podcasts, etc.
- Effectuer diverses fonctions, comme ouvrir ou fermer le coffre ou le toit ouvrant, allumer/éteindre les phares, etc.
- Appeler les services d'urgence ou signaler un accident
Au-delà des commandes spécifiques, une partie des services de données d'IA pour le secteur automobile consiste à préparer la voiture à gérer efficacement la résistance au bruit (c'est-à-dire les différents bruits de fond comme l'autoroute, la ville, la musique à l'intérieur, etc.). Les véhicules sont également programmés pour utiliser des phrases de « réveil » qui incitent à prêter attention aux instructions du conducteur. Comme pour les commandes vocales mentionnées ci-dessus, cela peut nécessiter l'intervention d'une entreprise spécialisée dans les services linguistiques, telle que Lionbridge, pour entraîner les LLM à gérer différents accents et langues.
N° 4 Prise en charge de la maintenance prédictive
Les conducteurs tirent un grand avantage des véhicules qui utilisent la collecte et l'annotation de données d'IA pour les aider à rester informés des besoins en termes d'entretien. Les LLM embarqués dans les véhicules sont capables d'analyser les données des capteurs pour identifier les besoins potentiels des véhicules, avant même qu'ils ne se manifestent. Les modèles avec IA embarquée peuvent même aider les conducteurs à planifier leurs rendez-vous d'entretien. Globalement, cette approche proactive peut aider les conducteurs à éviter des problèmes mécaniques plus importants, des factures d'entretien plus élevées et des temps d'immobilisation. Les véhicules seront aussi performants que possible, aussi longtemps que possible.
Pourquoi choisir Lionbridge pour vos services de données d'IA dans le secteur automobile ?
Les marques automobiles ont l'embarras du choix parmi de nombreux prestataires, mais Lionbridge offre des avantages considérables, d'une grande fiabilité, qui facilitent la gestion des marchés mondiaux, multilingues et culturellement diversifiés. Et surtout, Lionbridge possède plus de trente ans d'expérience dans l'accompagnement des entreprises pour établir des liens avec des consommateurs parlant des langues différentes et issus de cultures différentes. De nombreuses entreprises de services de données d'IA ne possèdent pas l'expertise essentielle dont les marques mondiales ont besoin.
Autre raison pour laquelle Lionbridge est un choix de premier ordre pour les services de données d'IA dans le secteur automobile : notre engagement dans l'utilisation de cadres conformes, sécurisés et axés sur les résultats pour l'utilisation de l'IA. Nos experts en IA ont développé nos cadres TRUST et REACH pour garantir des résultats d'IA pertinents et responsables sur lesquels nos clients peuvent toujours compter. Nous avons également mis en place une série de mécanismes d'assurance qualité spécifiques à nos projets de services de données d'IA. Les voici :
- Recours à des annotateurs qualifiés possédant des connaissances spécifiques au domaine
- Réalisation de contrôles de qualité en plusieurs étapes via des mesures d'accords inter-annotateurs et une vérification assistée par l'IA
- Conformité aux normes HIPAA, RGPD et ISO 27001
Lionbridge se distingue de la concurrence grâce à sa communauté. Via Aurora AI Studio™ de Lionbridge, nous gérons un pool mondial de contributeurs diversifiés et soigneusement sélectionnés, possédant une expertise dans le secteur automobile. Ceux-ci offrent des perspectives multilingues et multiculturelles, issues de tous les groupes démographiques. Ils peuvent également assurer la collecte, l'étiquetage et l'annotation de données en grande quantité à des vitesses sans précédent, aidant ainsi les marques automobiles à être plus performantes sur des marchés hautement concurrentiels à travers le monde.
Contactez-nous.
Comment les services de données d'IA dans le secteur automobile peuvent-ils aider votre équipe à maintenir l'engagement des conducteurs et des acheteurs ? Comment la collecte ou l'annotation de données d'IA peut-elle vous aider à augmenter vos revenus ? Contactez-nous pour discuter des objectifs de votre entreprise du secteur automobile.
