Exploitez la plateforme Lionbridge Lainguage Cloud pour prendre en charge votre localisation de bout en bout et le cycle de vie du contenu

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Nos collaborateurs sont notre richesse. Ils aident de nombreuses sociétés à satisfaire leurs clients depuis plus de 20 ans. 

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Services de traduction et contenu pour la vente au détail

En ligne. En magasin. Sur mobile. Via un assistant numérique. Omnicanal.

Développer une stratégie marketing multilingue et omnicanale plus solide


L'omnicanal confère à votre marque une portée internationale, et la localisation crée une expérience personnalisée.

Pour les détaillants, chaque point de contact client est essentiel. Que les clients passent par leur appareil mobile, votre site Web, le chat, le téléphone ou le courrier électronique, ils s'attendent à ce que chaque interaction soit personnalisée.

Une expérience client d'exception requiert la mise en place d'une stratégie marketing internationale et omnicanale solide. Votre marketing de contenu multilingue doit offrir les messages appropriés dans la bonne langue, de manière fluide et cohérente.

Faites confiance à Lionbridge. Nous vous aiderons à créer et à localiser du contenu convaincant qui trouve un écho auprès de chaque client, quel que soit son pays ou sa langue. 

Comment Lionbridge a aidé Canon à réaliser des économies, à simplifier les opérations et à migrer des milliers de pages de contenus.

« La ferme volonté et l'engagement de Lionbridge à l'égard du respect des délais de Canon, parfois extrêmement serrés, sont exemplaires. » 

Responsable des systèmes et des publications numériques, Canon

Quelques-uns de nos clients

Services de traduction pour la vente au détail

Services d'assurance de la qualité linguistique

Tests linguistiques

Assurez-vous que votre contenu ne contient pas d'erreurs linguistiques. Développez et mettez en place du contenu à la signification précise, fidèle au ton de votre marque.

Traduction et localisation

Traduction et localisation de logiciels, d'applications, d'appareils, de documents et de sites Web

Assurez-vous que les messages de votre site Web trouvent un écho auprès des consommateurs du monde entier, grâce à notre suite complète d'outils et de services de localisation de sites Web. Pour vos documents, bénéficiez de services de traduction complets pour plus de 30 types de fichiers. Économisez du temps et de l'argent grâce à nos processus de localisation de logiciels et d'applications optimisés par l'IA. Adaptez facilement le contenu et les outils à votre langue et à votre culture cibles.

Services de modération de forums

Assistance de la communauté

Restez connecté avec votre communauté d'utilisateurs. Répondez rapidement à leurs questions et résolvez plus efficacement leurs problèmes.

Services de marketing multilingue

Adaptation visuelle, campagnes numériques multilingues, optimisation de sites Web

Notre équipe de services marketing numériques internationaux vous aide à rester pertinents auprès des publics du monde entier, à atteindre vos objectifs marketing et à maîtriser vos coûts et vos échéanciers. Centralisez les services de votre site Web multilingue afin de créer une expérience client unifiée et à forte résonance pour l'ensemble des acheteurs, des langues et des cultures. Nous assurerons la conception optimisée d'un site Web multilingue, un référencement naturel (SEO) international, des services de traduction pour l'e-commerce et plus encore. Enfin, Lionbridge aide à créer des campagnes internationales pour les clients, où qu'ils soient : avec du texte, des images et des vidéos.

Interprétation

Interprétation téléphonique (OPI) et chat en direct

Nos experts linguistiques (dans plus de 350 langues) offrent une communication multilingue et une expérience client de premier ordre. L'OPI rend les interactions plus rapides et plus efficaces. Nous simplifions les interactions avec le service client et améliorons l'expérience client, le tout à un coût inférieur. Bénéficiez d'une traduction en temps réel pour vos canaux numériques, avec des fonctionnalités multilingues optimisées par l'IA pour vos solutions actuelles de chat, d'assistance, de messagerie électronique, de forums, de bases de connaissances et de catalogue.

Services de tests

Tests fonctionnels, essai de l'expérience utilisateur, tests de mobilité internationale

Vérifiez que les produits logiciels et matériels respectent toutes les caractéristiques d'exigences fonctionnelles. Nos cadres de tests fonctionnels proposent des méthodologies :

  • Manuelles
  • Automatiques
  • De boîte noire
  • D'exploration
  • De tests d'acceptation par les utilisateurs


Les services d'essai de l'expérience utilisateur de Lionbridge associent un réseau mondial d'ingénieurs de tests marketing à des outils de pointe. Nous garantirons des interactions produit positives avec tous les utilisateurs, partout dans le monde. Nous testons les applications mobiles aux niveaux suivants :

  • Le « dernier kilomètre » des opérateurs mobiles
  • Les appareils mobiles localisés

Les fournisseurs de paiements régionaux dans plus de 80 pays

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