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Après plusieurs mois sans pouvoir bouger de chez eux en raison de la pandémie de COVID-19, les voyageurs commencent à nouveau à explorer le monde. Les entreprises de voyages et d’hôtellerie doivent non seulement faire face à une activité croissante, mais également fournir des informations claires pour préserver la sécurité et la confiance des voyageurs, et ce dans des dizaines de langues différentes. Par ailleurs, à l’heure où les voyageurs communiquent avec des appareils mobiles, sur le Web ou encore par chat, téléphone ou e-mail, ils exigent de chaque point de contact qu’il soit personnalisé et qu’il leur corresponde.
Nous aidons les compagnies aériennes, les hôtels et les sites de recherches et de réservations de voyages à vendre plus de billets, occuper leurs chambres, atteindre les quotas pour leurs visites guidées et établir des liens pérennes en proposant une expérience personnalisée à chaque étape. De la formation du projet au voyage en lui-même en passant par la planification et les réservations, laissez-nous vous aider à présenter vos expériences de marque de manière authentique et culturellement pertinente tout au long du parcours du voyageur.
Depuis 2008, Lionbridge aide la Royal Caribbean à traduire son contenu en sept langues dans 14 régions aidant ainsi les clients dans 243 pays. Récemment, lorsque la marque a décidé de moderniser sa plateforme de contenu internationale, elle a fait appel à Lionbridge comme partenaire de transformation numérique. L'objectif : centraliser tout le contenu du site en un seul endroit, optimiser les processus de traduction et améliorer l'expérience utilisateur pour dynamiser le trafic et les ventes.