Nos collaborateurs sont notre richesse. Ils aident de nombreuses sociétés à satisfaire leurs clients depuis plus de 20 ans. 

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Exploitez la plateforme Lionbridge Lainguage Cloud pour prendre en charge votre localisation de bout en bout et le cycle de vie du contenu

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Les bonnes nouvelles voyagent rapidement

La résurgence du tourisme crée une nouvelle opportunité pour le secteur du tourisme et de l'hébergement. Prenez votre envol grâce aux services de traduction et de localisation dans le secteur des voyages.

Services linguistiques : votre secret pour captiver des voyageurs du monde entier


Nous aidons les entreprises à offrir des expériences de marque authentiques et culturellement pertinentes, tout au long du parcours des voyageurs, de l'étape du rêve et de la planification jusqu'à la réservation et à l'expérience.

L'impact de la COVID-19 a été particulièrement dévastateur dans le secteur du tourisme. Mais le pire est derrière nous et le secteur est à nouveau prospère.

Selon l'Organisation mondiale du tourisme (OMT) des Nations Unies, en 2023, le tourisme s'est presque entièrement remis des effets de la pandémie, et ce dans le monde entier. Selon les prévisions, 4,7 milliards de personnes vont voyager en 2024. Comment allez-vous tirer votre épingle du jeu sur ce marché ?

Nous aidons des sites de compagnies aériennes, d'hôtels, de recherche et de réservation de voyages à vendre plus de billets, à remplir les chambres et les visites guidées, et à nouer des liens durables en offrant une expérience personnalisée à chaque point de contact, que les clients interagissent sur mobile, sur le Web, par chat, par téléphone ou par e-mail.

Nous pouvons vous aider à fournir des interactions de marque authentiques et adaptées culturellement, tout au long du parcours du client.

Tracer la voie du succès

Depuis 2008, Lionbridge aide Royal Caribbean à traduire son contenu en 7 langues dans 14 régions, contribuant ainsi à desservir ses clients dans 243 pays. Récemment, lorsque la marque a décidé de moderniser sa plateforme de contenu internationale, elle a fait appel à Lionbridge en tant que partenaire de sa transformation numérique. L'objectif : centraliser tout le contenu du site, optimiser les processus de traduction et améliorer l'expérience utilisateur pour dynamiser le trafic et les ventes. Pour en savoir plus, regardez notre vidéo d'étude de cas ou lisez le blog.

« Il est essentiel pour nous que nos communications et nos efforts marketing contribuent à améliorer notre expérience de marque. »

Danica Wong,
Responsable du marketing direct et par e-mail, Hawaiian Airlines

Une solution de traduction unique

Comme plus de la moitié des recherches sur Internet sont effectuées dans une autre langue que l'anglais, la traduction et la localisation des contenus sont devenues incontournables pour les destinations internationales. ArrivalGuides est le leader mondial des fournisseurs de contenus de destination, avec un réseau de plus de 340 enseignes de voyages. L'entreprise recherchait un prestataire en traduction et localisation méticuleux, pour aider ses partenaires de destination à optimiser leurs campagnes de marketing global multilingue. Lionbridge a créé une solution de traduction unique basée sur un CMS, permettant aux utilisateurs de traduire du contenu dans plus de 20 langues à la demande.

Pour en savoir plus, regardez notre vidéo d'étude de cas ou lisez le blog.

Nos clients du secteur du tourisme et de l'hébergement

Services linguistiques dans le tourisme et l'hébergement

Nos services linguistiques complets répondent aux besoins du secteur du tourisme et de l'hébergement. Nous aidons votre établissement, votre marque, votre produit ou votre service à attirer les voyageurs en quête d'une nouvelle aventure.

Découvrez comment vous démarquer de la concurrence grâce à de nombreux services liés au tourisme.

Localisation et optimisation de site Web

Transformez votre site Web en source de revenus, grâce à nos services complets de localisation et d'optimisation multilingues.

Créez une expérience client qui trouve un écho auprès des voyageurs du monde entier, grâce à une conception de site Web multilingue et à un référencement naturel (SEO) international, à des dépenses optimisées en annonces digitales et à du contenu localisé de grande qualité dont les messages intéressent les acheteurs, quelles que soient leur langue et leur culture, dès la première interaction.

Marketing digital mondial

Restez pertinent auprès de vos publics internationaux, réalisez vos objectifs marketing et maîtrisez vos coûts et plannings grâce à nos services mondiaux de marketing digital.

Notre équipe fournit l'expertise linguistique, culturelle et technique nécessaire pour traduire vos documents et d'autres supports marketing avec précision, afin de vous aider à réussir vos campagnes digitales multilingues. Grâce à nos services de tests linguistiques de premier ordre, assurez-vous que votre contenu ne contient pas d'erreurs linguistiques, qu'il est irréprochable sur les plans du sens et du style et qu'il reflète le ton de votre marque.

Localisation de logiciels, d'applications et d'appareils

Économisez du temps et de l'argent tout en évitant les reprises dans la localisation de logiciels et d'applications, grâce à nos informations et à nos processus optimisés.

Nous adaptons efficacement votre contenu et vos outils à la langue et à la culture cibles, en déterminant minutieusement les modes d'interaction optimaux des utilisateurs finaux avec votre produit.

Traduction et localisation multimédia

Étendez votre portée et l'impact de votre contenu multimédia grâce à nos services complets de traduction, de localisation et de transcréation de vidéos.

Nous proposons aussi bien des images localement pertinentes que des sous-titres fidèles, en passant par la production de contenus vidéo et audio de qualité studio, pour mettre en valeur votre contenu multimédia.

Interprétation téléphonique

Mettez en place une communication multilingue efficace et améliorez les expériences client (CX) grâce à nos services d'interprétation téléphonique.

Nos linguistes experts dans plus de 380 langues fournissent une assistance de la communauté et par chat en temps réel pour combler les fossés liés à la langue, vous aider à accélérer et à optimiser vos interactions clients, diminuer la charge de travail de vos représentants du service client, et offrir une meilleure expérience client à moindre coût.

Tests

Veillez à ce que vos clients trouvent votre application, votre produit ou votre service agréable et facile à utiliser, grâce aux services de tests de Lionbridge.

Nos outils de test en matière d'expérience utilisateur (UX) garantissent des interactions positives avec votre produit pour tous les utilisateurs, partout dans le monde. Nos tests d'applications mobiles à l'échelle internationale fournissent une expérience d'utilisateur cohérente sur tous les marchés. Nos tests fonctionnels vérifient que les produits logiciels et matériels respectent toutes les caractéristiques d'exigences fonctionnelles.

Découvrez certains des contenus les plus intéressants

Trouvez un écho auprès des voyageurs du monde entier grâce à des services linguistiques pour le secteur des voyages

En tant que marque dans le secteur du tourisme, comment vous assurer que vos contenus trouvent un écho auprès des voyageurs internationaux d'aujourd'hui ? Découvrez trois conseils pour établir une véritable connexion en fonction des tendances de voyages actuelles.

Étude de cas sur le tourisme européen

Découvrez comment Lionbridge a utilisé le Social Listening et d'autres stratégies digitales pour proposer un message adapté et multilingue aux voyageurs prudents.

Portrait du voyageur numérique d'aujourd'hui [INFOGRAPHIC]

À quoi ressemble le voyageur international aujourd'hui ? Quel est l'impact des tendances actuelles pour les marques internationales de tourisme et d'hébergement ? Nous tenterons de répondre à ces questions dans notre infographie.

Parcours digital du voyageur

Pour attirer les voyageurs d'aujourd'hui, vous devez penser personnalisation pour tous les clients, dans toutes les langues et en tout lieu.

Susciter l'envie de voyager : capitaliser sur des micro-moments

Les marques avisées doivent savoir tirer le meilleur parti de la multitude de points de contact d'achat, ou « micro-moments », des voyageurs digitaux pour que ces derniers choisissent la marque appropriée dans le cadre des nombreuses décisions qu'ils prennent pendant leur parcours d'achat.

Étude de cas Kuoni

Kuoni souhaitait un système amélioré pour localiser ses brochures de voyage. Découvrez comment une gestion de la traduction flexible et sécurisée a réduit leur charge de gestion et accéléré la production de brochures de voyage.

La traduction professionnelle au service de la sécurité dans les voyages

Alors que les pays supprimaient les restrictions de voyage liées à la COVID-19, les agences de voyages et les prestataires des secteurs du tourisme et de l'hébergement ont dû aider leurs clients à se sentir, et à être, davantage en sécurité. Les services de traduction professionnels ont été un outil important pour soutenir ces efforts.

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