Épisode du podcast Knack for Business avec Robin Ayoub

Les débuts de Robin dans une Beyrouth déchirée par la guerre

L’enfance et l’adolescence de Robin ont été façonnées par la guerre civile libanaise. Dans le podcast, il explique comment il a dû grandir rapidement et développer de remarquables capacités d'adaptation.

« C'est un trait de caractère qui s'est vraiment ancré dans ma personnalité, dans ma vie professionnelle, dans mon ADN : dès mon enfance, j’ai dû grandir vite. Je n'ai pas eu le temps de vivre une jeunesse insouciante. J'ai dû apprendre à tenir sur mes jambes et à trouver un moyen de survivre, ou de gagner ma vie, pour mes frères et sœurs. »

Cette adaptabilité était cruciale. Cela a permis de sauver la vie de Robin et de sa famille.

« Je me souviens d’une fois où j’étais un jeune adolescent. Les bombardements étaient incessants dans le quartier où nous vivions à Beyrouth. Mon père m'avait confié une tâche. Il a dit : "Je veux que tu construises un bunker dans l’arrière-cour de la maison". Je n'avais aucune idée de ce que je devais faire, mais j'ai construit un bunker dans l'arrière-cour de la maison. »

La polyvalence et le dynamisme de Robin lui ont été très utiles tout au long de sa carrière, notamment chez Lionbridge. Il accorde la priorité à la flexibilité en tant que leader et à la nécessité de se tenir au courant de l'évolution constante du marché des services de traduction par l'IA et de création de contenu par l'IA.

Réflexions de Robin sur les prestataires de services linguistiques basés sur l'IA générative

Robin a expliqué comment les prestataires de services linguistiques doivent adopter les services de traduction par l'IA et les services de création de contenu par l'IA. Il a parlé de deux domaines en particulier qui sont en plein essor : la traduction par IA avec intervention humaine et l'interprétation à distance. Robin a souligné l’importance d’équilibrer les rôles humains dans les solutions d’IA. Parfois, un réviseur humain est essentiel pour atteindre les objectifs de contenu. Dans d'autres cas, il est plus important de réduire l’intervention humaine afin de privilégier l'ampleur et le délai d’exécution.

« Le défi actuel est de savoir quelle quantité d’intervention humaine je dois injecter dans le processus. Peu importe qu'il s'agisse de langue, d'un journaliste, d'écrire un livre ou de quoi que ce soit d'autre. Quel niveau d'intervention humaine dois-je intégrer pour faire passer le message au public que j’essaie de cibler ? »

Le deuxième domaine d’intérêt concerne les services d’interprétation soutenus par l’IA. Si la localisation et la traduction par l'IA sont essentielles pour les clients, l’interprétation est actuellement très demandée. Dans ce contexte post-pandémique, les gens continuent de vouloir communiquer à distance.

« L’interprétation a le vent en poupe dans notre secteur en ce moment. Avant la pandémie de Covid, tout le monde était détendu et travaillait en face à face. La pandémie a forcé le secteur à adopter le télétravail. Elle a obligé nos services à se diversifier, à offrir davantage de services à distance. L’interprétation est précisément l'un des aspects qui a vraiment connu une recrudescence pendant et après la pandémie de Covid. Vous avez maintenant l'interprétation téléphonique, l'interprétation simultanée à distance, etc. Cela existait avant, mais leur développement s'est accéléré et elles sont en pleine expansion. »

Écoutez l'épisode complet

Vous souhaitez écouter l'épisode complet et en savoir plus ? Vous trouverez l'épisode Knack 4 Business de Robin ici.

Vous souhaitez en savoir plus sur les services linguistiques et de contenu basés sur l'IA de Lionbridge ? Lisez notre blog.