Portrait : Ankush

Dans cette édition de notre série Portrait, découvrez Ankush, analyste en sécurité de l'information chez Lionbridge. Ankush est passionné par la cybersécurité et par le service à sa communauté. Poursuivez la lecture sur notre blog. 

Parlez-nous de votre rôle chez Lionbridge.

Mon poste chez Lionbridge en tant qu'analyste en sécurité de l'information comporte plusieurs tâches essentielles. Afin de garantir l'efficacité de nos procédures de sécurité et leur conformité aux normes du secteur, je participe activement au développement et à l'amélioration de notre programme Gouvernance, risque et conformité (GRC). Afin de vérifier et d'améliorer notre structure de sécurité, je soutiens l'assurance des contrôles et les audits de cybersécurité externes tels qu'ISO 27001, TISAX, Cyber Essentials et Cyber Essentials Plus. Par ailleurs, j'anime des sessions de formation en sécurité afin de doter notre personnel des compétences nécessaires pour maintenir un lieu de travail sûr.

Qu'est-ce qui vous plaît le plus dans votre travail ?

Ce que j'apprécie le plus dans mes fonctions, c'est l'opportunité d'avoir un impact significatif sur la sécurité de notre organisation. Je trouve extrêmement gratifiant de participer à l'élaboration et à l'optimisation du programme Gouvernance, risque et conformité (GRC). Je peux garantir que nos mesures de sécurité sont à la fois efficaces et conformes aux normes du secteur. La participation à des audits de cybersécurité externes me procure un sentiment d'accomplissement, car cela démontre notre engagement envers l'excellence en matière de sécurité.

À quoi ressemble une journée de travail type pour vous ?

Une journée de travail type comprend un mélange de tâches planifiées et de réponses aux demandes par e-mail à propos de la formation en sécurité.  Je commence généralement par consulter mes e-mails et je réponds aux questions relatives à la formation en sécurité. Je me concentre ensuite sur les tâches liées à la mise en place et au perfectionnement de notre programme GRC. Cela peut inclure la mise à jour d'Eramba (notre outil GRC), la révision des contrats clients ou la réponse aux questionnaires clients.

Au cours de la journée, je peux être amené à participer à la préparation des audits externes, à l'examen des demandes d'évaluation d'impact sur la confidentialité des données et la sécurité, ou à contribuer à l'élaboration d'un programme de gestion des risques liés aux tiers au sein de l'équipe Trust. Je consacre également du temps à la gestion des formations en sécurité, que ce soit en préparant des supports de formation ou en dispensant des formations à mes collègues afin d'améliorer leur compréhension des meilleures pratiques en matière de sécurité.

La collaboration est un aspect important de mon poste, c'est pourquoi je rencontre souvent mes collègues pour discuter des initiatives de sécurité ou pour les aider dans leurs tâches. De plus, je m'efforce constamment de me tenir informé des dernières tendances et menaces en matière de cybersécurité afin de garantir l'efficacité de nos stratégies.

Depuis combien de temps êtes-vous chez Lionbridge ? Comment avez-vous perçu l'évolution de l'entreprise au cours de cette période ?

J'ai rejoint Lionbridge en décembre 2022. En raison de la récession, j'ai été licencié. Mais en décembre 2024, j'ai eu l'opportunité de rejoindre à nouveau Lionbridge.

Durant mon passage chez Lionbridge, j'ai constaté plusieurs évolutions notables au sein de l'entreprise, notamment en matière de sécurité de l'information et de notre approche technologique globale. Nous avons déployé un nouvel outil GRC appelé Eramba. Nous avons obtenu deux nouvelles certifications, en plus des précédentes, à savoir SOC 2 Type 2 et ISO 27017. Nous avons mis à jour notre outil SIRH en passant de SuccessFactors à Nova. L'entreprise a affiché une croissance à chaque trimestre et évolue progressivement.

Qu'est-ce qui vous plaît le plus à propos du secteur dans lequel vous travaillez ?

Ce qui me passionne le plus dans le domaine de la cybersécurité, c'est sa nature dynamique et en constante évolution. Avec l'émergence constante de nouvelles technologies et les défis de sécurité qui en découlent, il faut s'adapter et apprendre en permanence. Cet environnement d'apprentissage continu rend le travail stimulant et intellectuellement enrichissant.

Où habitez-vous et qu'appréciez-vous le plus dans votre lieu de vie ?

Je vis à Ulhasnagar, une ville très diversifiée de la métropole de Mumbai, en Inde. Ce que j'apprécie le plus dans cette ville, c'est la cuisine de rue. Cela s'explique par la diversité de la population, car des personnes originaires de presque toutes les communautés vivent ici.

Combien de langues parlez-vous ?

Je parle trois langues ; le marathi est ma langue maternelle. Par ailleurs, je parle hindi et anglais.

Parlez-nous de vos activités au service de la communauté.

Je participe activement à diverses activités au service de ma communauté, en privilégiant les initiatives de type :

• Santé et hygiène
• Sécurité routière
• Préservation de l'eau
• Loisirs éducatifs
• Enrichissement de l'environnement
• Aide aux populations tribales
• Développement de la personnalité
• Séances d'orientation professionnelle

Cela fait 6 ans que je suis bénévole, gestionnaire et responsable d'activités dans ces domaines. L'unité du programme national de service du Shri Sidh Thakurnath College of Arts & Commerce et la Fondation Jivan m'ont beaucoup aidé et motivé dans l'organisation et la gestion de ce type d'événements à grande échelle. Nous organisons de nombreux camps pour les étudiants diplômés et les bénévoles, comme des campagnes de plantation d'arbres (annuellement), des campagnes de don de sang (deux fois par an) et des camps de développement personnel de 7 jours dans les zones rurales (annuellement), au cours desquels nous recensons les problèmes locaux et faisons de notre mieux pour les résoudre. Nous sensibilisons les populations à la propreté, à un mode de vie hygiénique, à l'importance de l'éducation, à la sécurité routière et à bien d'autres sujets. Il existe une infinité de services.

Quels ont été les résultats de certaines de ces activités ?

Nous organisons une campagne de don de sang tous les 6 mois. Toutes les poches que nous collectons sont destinées à certains patients locaux spécifiques. Ces patients sont atteints de thalassémie, une maladie héréditaire du sang. Elle affecte la capacité de l'organisme à produire de l'hémoglobine normale et nécessite des transfusions sanguines externes périodiques pour survivre. Nous sommes fiers de contribuer à améliorer le pronostic et la qualité de vie de ces patients.

Nous organisons des campagnes de dépistage gratuit pour les personnes vivant dans la pauvreté afin qu'elles puissent consulter et se faire soigner plus facilement. Notre campagne annuelle de plantation d'arbres contribue à la préservation de la nature. Nous plantons des milliers de jeunes plants chaque année, surtout pendant la mousson. Nous encourageons les populations tribales à adopter un mode de vie sain et à scolariser leurs enfants en organisant des pièces de théâtre de rue et des campagnes de sensibilisation. Nous apportons notre soutien aux autorités locales lors des festivals afin de gérer la circulation et de veiller au respect du code de la route.

Pourquoi participez-vous à toutes ces activités au service de votre communauté ? Qu'est-ce qui vous inspire ?

Tout a commencé en 2016. Lorsque j'étais en classe de première, on m'a diagnostiqué une anémie mégaloblastique. J'ai reçu un traitement, mais c'était tellement grave qu'ils ont dû me transfuser trois poches de sang. Heureusement, j'ai fini par guérir. Ce don de sang m'a aidé à un moment critique. Cela m'a marqué, et j'ai décidé de rendre la pareille. J'ai commencé à donner mon sang après quelques années. Peu à peu, les dons se sont transformés en bénévolat, avec des dons lors des campagnes ; le bénévolat s'est transformé en encadrement ; l'encadrement s'est transformé en organisation de campagnes. Petit à petit, j'ai commencé à organiser d'autres campagnes pour la plantation d'arbres, du yoga, des rassemblements de sensibilisation, et bien plus encore. Mon problème de santé m'a conduit sur cette voie.

Qu'est-ce que vous aimez faire en dehors du travail et du bénévolat ?

J'aime beaucoup faire du vélo. Les randonnées et les visites de lieux naturels comme les rivières, les montagnes et les plages procurent à mon âme un sentiment de calme. J'aime aussi enseigner aux jeunes les défilés lors de nos fêtes nationales, comme la fête de l'Indépendance et la fête de la République. Faire sourire tout le monde est ce que je préfère dans la vie.