Les 10 principales raisons de mettre en place une stratégie de consolidation de vos prestataires de services linguistiques

Raison n° 2 : Réduire les coûts

Une approche de prestataire unique permet aux entreprises de réduire jusqu'à 40 % leurs coûts et ce de plusieurs manières, dans le cadre de la révision de l'ensemble de leur contenu et de leur configuration de la localisation.

• L’un des principaux fardeaux financiers d’une stratégie à prestataires multiples réside dans les dépenses permanentes associées à la gestion des relations avec plusieurs fournisseurs en localisation. En effet, chaque relation avec un fournisseur entraîne des coûts liés à ces tâches administratives répétitives (comme mentionné ci-dessus), qui peuvent s’accumuler rapidement, générant des pertes financières importantes.

• L’effort humain est coûteux. La réduction de l’effort humain tout au long de la création et de la localisation de contenu, grâce à une technologie basée sur l’IA, associée à la consolidation des prestataires, diminuera considérablement ces coûts.

• L’exploitation d’un TMS est coûteuse. La plateforme Aurora AI de Lionbridge élimine la nécessité d'utiliser un TMS de votre côté. Pour plus d’informations à ce sujet, passez à la raison n° 10.

• En confiant l'intégralité de vos activités à un même prestataire, vous pourrez bénéficier de réductions de prix basées sur le volume.

Raison n° 3 : Assurer la cohérence sur tous les marchés

Lorsque l’on travaille avec plusieurs prestataires, il devient très difficile de maintenir l’uniformité de la terminologie, du ton, du style et de la voix de la marque. Chaque prestataire peut avoir sa propre interprétation des directives de votre marque, ce qui entraîne des divergences dans le contenu traduit. Ces incohérences peuvent dérouter votre public et diluer le message de votre marque, ce qui a un impact sur la confiance et la fidélité des clients.

Pour adopter un ton de marque cohérent qui trouve un écho auprès de tous les publics à l'international, les organisations doivent centraliser les efforts de création de contenu et de traduction auprès d’un seul prestataire. Le prestataire peut gérer et entretenir des mémoires de traduction (TM) et une terminologie centralisées, garantissant que tout le contenu traduit et localisé respecte les mêmes normes. Cela renforcera systématiquement l'identité et le message de la marque dans différentes régions.

De plus, une stratégie de consolidation des fournisseurs simplifie la mise en œuvre des directives de la marque avec des paramètres bien établis, dans des processus de plus en plus automatisés. L’intégration d’une approche centralisée et axée sur l’IA est importante pour garantir que votre partenaire autorise, grâce aux LLM, des personnalisations centralisées et spécifiques à la langue, lesquelles refléteront vos préférences et réduiront les interventions humaines. Le résultat ? Une expérience de marque fluide et cohérente pour les clients sur tous les marchés, et donc une plus grande reconnaissance et une fidélité accrue à la marque.

Raison n°4 : Améliorer la qualité

La qualité est étroitement liée à une production cohérente. Or, une approche de prestataire unique améliore cette cohérence.

Avec une approche multifournisseur, la qualité peut varier, chaque prestataire suivant des processus et des normes différents. En choisissant un prestataire unique, les organisations peuvent s'assurer que tout le contenu suit un processus uniforme, de la création à la localisation, en passant par l'assurance qualité (AQ), en respectant les mêmes normes.

Avec un seul prestataire, il est plus facile d’établir et de maintenir des mesures de contrôle qualité complètes. Le prestataire peut mettre en œuvre des cycles de révision cohérents, utiliser des mémoires de traduction et des glossaires standardisés, personnaliser les flux de travail compatibles LLM et intégrer des outils avancés de gestion de la qualité basés sur l'IA.

Cette approche uniforme minimise le risque d’erreurs et de divergences. Elle garantit que le contenu localisé et multilingue est précis, nuancé culturellement pour chaque marché, et entièrement aligné sur les directives de la marque. De plus, le fait de collaborer avec une équipe dédiée qui comprend vos objectifs de contenu, votre marque et vos attentes en matière de qualité conduit à une amélioration continue au fil du temps. Ainsi, vous atteignez vos objectifs relatifs à votre contenu.

Raison n°5 : Accélérer et pérenniser le processus

Une approche de prestataire unique pour les services linguistiques vous permet de faire évoluer et d’accélérer vos campagnes mondiales en matière de contenu.

Un prestataire privilégié est plus apte à comprendre vos flux de travail et vos outils, ce qui facilite leur mise à l'échelle lors des lancements de produits ou des campagnes mondiales. Cette compréhension approfondie permet une intégration transparente et une gestion efficace des volumes accrus, de la création à la localisation de contenu pour tous vos marchés.

L'exploitation de piles technologiques intégrées, de l'automatisation et de flux de travail rationalisés accélère le processus de création et de localisation de contenu pour une mise sur le marché plus rapide.

Raison n°6 : Renforcer votre partenariat et votre alignement stratégique

L'instauration d'une relation fournisseur approfondie et collaborative avec plusieurs prestataires de services linguistiques (LSP) peut s'avérer difficile. Cette approche fragmentée conduit souvent à une discordance au niveau de la stratégie et de l’exécution, ce qui a un impact sur l’efficacité globale de vos efforts de localisation. En consolidant vos services auprès d'un partenaire unique, vous favorisez une relation plus solide et stratégique qui profite aux deux parties.

Un partenariat avec un prestataire unique permet une communication et une collaboration plus efficaces. Avec une équipe dédiée gérant tous les aspects de votre contenu, votre partenaire est plus apte à comprendre pleinement vos objectifs commerciaux, les valeurs de votre marque et les exigences spécifiques du marché. Cette compréhension approfondie conduit à des résultats plus précis et plus efficaces, s’alignant parfaitement sur votre stratégie globale. Le partenaire peut continuellement affiner et adapter ses services en fonction de l'évolution constante de vos besoins, favorisant ainsi l’amélioration continue et l’innovation.

De plus, un partenariat solide avec un prestataire unique améliore l’alignement stratégique à tous les niveaux de votre organisation. Le prestataire peut formuler des perspectives et recommandations précieuses, basées sur sa connaissance étendue de votre entreprise et du paysage de la traduction, de la localisation et de la création de contenu, avec des conseils sur la stratégie, les marchés émergents, l'utilisation de l'IA et l'optimisation des processus. Ce soutien stratégique peut vous aider à prendre des décisions éclairées favorisant votre succès sur les marchés internationaux.

Raison n° 7 : Gagner en visibilité et en contrôle

La multiplication des prestataires complique le maintien d'une visibilité claire et complète sur tous les projets en cours. Ce manque de visibilité peut entraîner des inefficacités, des problèmes de communication et des difficultés dans le suivi des progrès et des performances.

Avec une stratégie de consolidation auprès d'un prestataire unique, vous bénéficiez de rapports et d'analyses centralisés et standardisés, vous permettant de contrôler et de gérer toutes vos activités linguistiques à partir d'une plateforme unifiée. Vous obtenez des informations en temps réel sur l'état des projets, les indicateurs clés de performance (KPI) et les mesures de performance globales, le tout en un seul endroit. Ceci simplifie la prise de décision et vous permet d'identifier et de résoudre rapidement tout problème potentiel.

Raison n° 8 : Concentrer vos efforts sur votre cœur de métier

L’adoption d’une approche de prestataire unique pour vos besoins de contenu mondial permet à votre entreprise de se concentrer davantage sur ses activités principales, stimulant ainsi la croissance et l’efficacité.

La gestion de plusieurs prestataires peut vous détourner de vos principaux objectifs commerciaux, car elle implique de nombreuses tâches administratives, des efforts de coordination et l'affectation des ressources.

En consolidant vos efforts de contenu auprès d'un partenaire unique et de confiance, vous pouvez rationaliser ces activités et libérer vos ressources internes. Cette approche permet à votre équipe d'axer son temps sur des initiatives stratégiques contribuant directement à la croissance de votre entreprise et à l’expansion de son marché.

De plus, les économies réalisées grâce à une approche de prestataire unique peuvent être réinvesties dans d’autres domaines stratégiques de l’entreprise, comme une allocation accrue des ressources à l’innovation, au marketing et à d’autres initiatives qui stimulent la croissance et la compétitivité.

En réduisant les lourdeurs financières associées à une stratégie multifournisseur, les organisations peuvent optimiser leurs processus de création et de traduction de contenu et optimiser leurs budgets, ce qui conduit à de meilleures performances commerciales globales.

Raison n° 9 : Renforcer la sécurité des données et la conformité

La gestion d’un seul prestataire facilite le suivi de la conformité aux lois sur la protection des données, telles que le RGPD, et réduit le risque de violation de données. Lorsque tous vos besoins en contenu sont gérés par un même prestataire, vous disposez d'un système unifié qui garantit une application cohérente des protocoles de sécurité et des mesures de conformité. Cette approche simplifie la gestion de multiples prestataires, chacun avec ses propres pratiques de sécurité, et offre un meilleur contrôle sur la manière dont vos données sont traitées et protégées.

Raison n°10 : Éliminer le besoin d'un TMS fastidieux

Si vous utilisez actuellement un système de gestion de la traduction (TMS) pour gérer plusieurs prestataires, vous pouvez abandonner cette technologie en vous associant à Lionbridge. Aurora AI remplacera votre TMS. Notre plateforme de contenu multilingue et basée sur l'IA orchestre, automatise et optimise les flux de travail afin de vous offrir une efficacité extraordinaire.

De plus, nous gérons la plateforme, vous n'avez donc plus besoin de configurer les flux de travail, de gérer les profils des prestataires, de mettre à jour les mémoires de traduction (TM), d'actualiser les glossaires, d'évaluer les nouvelles fonctionnalités, de mettre en œuvre des règles spécifiques à la langue ni d'effectuer les autres tâches qui relèvent de votre responsabilité avec votre propre TMS.

À quoi d’autre pouvez-vous vous attendre si vous abandonnez votre TMS au profit d'Aurora AI ? Plus de frais de licence TMS annuels. Plus de ressources informatiques internes à consacrer à la gestion du TMS. Plus d’allocations budgétaires pour les mises à niveau et la maintenance du système.

Pourquoi s'associer à Lionbridge pour votre stratégie de prestataire unique ?

Lionbridge est l'entreprise idéale en raison de l'étendue de ses offres, qui lui permet de traiter toutes les tâches, et de sa capacité à être votre partenaire stratégique axé sur la technologie plutôt qu'un simple prestataire.

Faites-nous confiance pour l'ensemble de vos besoins en contenu : nous pouvons créer et traduire davantage de contenu international, plus rapidement, tout en respectant votre budget. En transformant vos opérations commerciales, vous vous préparerez à atteindre une efficacité sans précédent et une croissance accélérée.

Notre technologie de pointe axée sur l'IA, combinée à plus de 25 ans d'expérience, explique pourquoi certaines des plus grandes marques comptent sur nous pour bénéficier de solutions de contenu multilingue sur mesure, et pourquoi les entreprises se tournent de plus en plus vers nous pour leur stratégie de prestataire unique.

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