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Logo di CSA Research e Lionbridge che rappresentano gli esperti presenti a questo webinar

Blog di riepilogo del webinar Elaborazione di un'analisi strategica dei ricavi per l'ingresso in un mercato locale

Approfondimenti e strategie degli esperti di Lionbridge e CSA Research per entrare con successo in nuovi mercati

In un mercato globale competitivo come quello di oggi, l'impiego di una strategia di marketing multilingue per entrare in nuovi mercati non è più un lusso, ma una necessità. Tuttavia, l'ingresso nel mercato locale è un processo complesso che richiede un'attenta pianificazione e un processo decisionale strategico.

Durante il nostro webinar, Elaborazione di un'analisi strategica dei ricavi per l'ingresso in un mercato locale, CSA Research e Lionbridge hanno unito le forze per discutere di ciò che serve per entrare con successo in nuovi mercati:

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  • CSA Research ha mostrato il suo sofisticato strumento che elimina le congetture nella selezione dei mercati più promettenti per l'espansione.

  • Lionbridge ha sottolineato come la sua sofisticata tecnologia di intelligenza artificiale generativa possa ottimizzare i contenuti per renderli efficaci dal punto di vista linguistico al momento dell'ingresso in un nuovo mercato.

  • Lionbridge ha spiegato i suoi framework REACH e TRUST per contenuti generati dall'AI affidabili con risultati aziendali misurabili.

Volete guardare il webinar completo? Utilizzate il pulsante qui sotto per accedere alla registrazione.

Strumento Global Revenue Forecaster™: che cos'è?

CSA Research ha sviluppato il Revenue Forecaster globale per aiutare le aziende a prendere decisioni guidate dai dati quando entrano in nuovi mercati. Lo strumento genera proiezioni del fatturato potenziale che si può ottenere aggiungendo nuove lingue o paesi al portafoglio internazionale di un'azienda, fornendo alle imprese obiettivi di fatturato realistici. Il modello presuppone che i nuovi mercati abbiano una performance simile a quella del mercato mediano esistente dell'azienda.

Come si può usare lo strumento Global Revenue Forecaster?

Le aziende possono utilizzare lo strumento per generare analisi basate sui dati che consentono ai dirigenti di identificare le aree in cui concentrare gli investimenti futuri e di sviluppare una strategia vincente per l'ingresso in un nuovo mercato. I dati aiutano a convalidare gli investimenti per l'ingresso nel mercato e la localizzazione per il marketing globale, a garantire il supporto all'interno di un'organizzazione e ad aumentare l'impegno verso un particolare mercato target o una strategia aziendale.

Lo strumento può anche mostrare come le entrate di un'azienda potrebbero essere influenzate dalla riduzione dei budget per una lingua o un paese specifico. Queste informazioni possono consentire ai dirigenti di indirizzare i tagli verso le aree che causeranno il minor danno possibile, quando è necessario ridurre i costi.

Lo strumento Global Revenue Forecaster può anche modificare la percezione della localizzazione. Ciò che un tempo era considerato una spesa, oggi può essere visto come un investimento che sarà ripagato dalla crescita.

"Se si presentano dati che dimostrano la potenzialità di generare un ROI, spesso è possibile ottenere fondi e autorizzazioni di spesa, anche quando in altri ambiti vengono effettuati tagli."

-Arle Lommel, CSA Research, analista senior

Come funziona lo strumento Global Revenue Forecaster?

Input

Nello strumento Global Revenue Forecaster vengono inserite informazioni essenziali sull'azienda, tra cui:

  • Lingue attuali
  • Lingue potenziali
  • Informazioni sui ricavi (è preferibile indicare i ricavi annuali suddivisi per paese)
  • Mercati candidati
  • Settore

Uscita

Lo strumento genera output basati su migliaia di variabili e le loro interrelazioni, tra cui:

  • Proiezioni dettagliate dei nuovi ricavi per ogni lingua e paese candidato
  • Una panoramica del fatturato totale e della sua provenienza:
    • Ricavi attuali provenienti dai mercati e dalle lingue attualmente supportati
    • Nuovi ricavi provenienti da potenziali lingue e mercati candidati
    • Entrate spostate - da persone che passerebbero da un'offerta linguistica attuale a una lingua preferita in esame.

Gli utenti possono modificare gli input per esplorare diversi scenari. Se ad esempio state cercando di scegliere tra spagnolo e portoghese, potete aggiungere altri paesi di lingua spagnola allo strumento Global Revenue Forecaster per capire quale sarebbe il valore aggiunto offerto dai paesi dell'America Latina, anche se singolarmente non rappresentano grandi opportunità.

Quali costi devono considerare le aziende prima di entrare in un nuovo mercato?

Una volta identificato un nuovo mercato e il suo potenziale di guadagno, dovete considerare tutti i costi e i requisiti associati all'espansione del mercato. In altre parole, quale sarà il costo per realizzare i ricavi previsti?

La risposta, in gran parte, è determinata dall'investimento nei contenuti. La generazione di contenuti e la localizzazione, se eseguite correttamente, possono dare un ritorno sostanziale, migliorando il coinvolgimento degli utenti e i tassi di conversione. L'AI può essere sfruttata per raggiungere questo obiettivo.

Texture digitale astratta

Qual è il ruolo dell'AI nel ROI dei contenuti?

L'AI introduce una nuova dimensione del ROI dei contenuti, offrendo una soluzione scalabile e conveniente per la generazione e la localizzazione dei contenuti.

Sfruttando l'AI, le aziende possono automatizzare i processi di generazione di contenuti e di localizzazione, garantendo efficienza e coerenza e mantenendo un'elevata qualità dei risultati. Inoltre, l'AI consente alle aziende di mettere a punto la loro strategia di contenuti, assicurando che l'investimento sia in linea con il potenziale di guadagno di ciascun mercato.

L'AI svolge un ruolo fondamentale nel bilanciare costi e qualità. Senza l'AI, le aziende si trovavano di fronte a un compromesso tra traduzioni automatiche a basso costo e di bassa qualità e traduzioni umane ad alto costo e di alta qualità. L'AI colma questo divario fornendo vari livelli di raffinatezza dei contenuti e consentendo alle aziende di adattare i loro sforzi di contenuto a diversi target e tipi di contenuti, ottimizzando gli investimenti in contenuti in base ai ritorni attesi.

Con un'analisi del sito web e della SEO, le aziende possono identificare l'importanza dei contenuti per determinare una strategia di investimento per i nuovi mercati:

  • Le pagine che guideranno l'attività giustificano un investimento più significativo. In questi casi, possono creare contenuti dedicati per rispondere a domande uniche del mercato.

  • Le pagine che non porteranno a conversioni avranno bisogno di meno investimenti. In questi casi, possono affidarsi maggiormente a soluzioni automatizzate e ridurre al minimo il ricorso all'impegno umano.

In che modo Lionbridge Aurora AI™ può ottimizzare le strategie di contenuto per ottenere il massimo ROI?

Lionbridge Aurora AI, la nostra piattaforma di orchestrazione dei contenuti, offre una gamma di opzioni, dai processi completamente automatizzati ai metodi human-in-the-loop, consentendo un approccio che ottimizza i costi e la qualità dei contenuti in base ai ritorni previsti. Grazie ad Aurora AI, le aziende possono personalizzare in modo efficace le loro strategie di contenuto per soddisfare le diverse esigenze del mercato, ad esempio aumentando o riducendo gli investimenti nella progettazione di prompt o nei processi automatizzati di controllo qualità, ottenendo così il massimo ritorno sugli investimenti nei contenuti.

Come può un'azienda massimizzare il ROI dei contenuti e garantire un uso dell'AI responsabile con i framework di Lionbridge?

Il framework REACH

Il framework REACH di Lionbridge è un approccio sistematico per mantenere i contenuti generati dall'AI focalizzati su risultati aziendali misurabili. Comprende i seguenti elementi, assicurando:

R, ROI (ritorno sull'investimento): l'investimento nei contenuti globali genera i ricavi previsti e porta risultati concreti per l'azienda.

E, Engagement (coinvolgimento): i contenuti vengono adattati in modo da coinvolgere il pubblico globale e raggiungere gli obiettivi. 

A, Audience (pubblico): i contenuti sono rilevanti per ogni tipo di destinatario nei mercati globali, a livello culturale, sociale e demografico.

C, Control (controllo): la raccolta automatizzata di dati sul coinvolgimento e sulla qualità dei contenuti guida il processo decisionale sulle specifiche dei contenuti. 

H, Human-in-the-Loop (intervento umano): il processo AI-first è controllato, curato e informato dalla supervisione e dalle intuizioni umane per ottimizzare ogni fase. 

Il framework TRUST

Il framework TRUST di Lionbridge aumenta la fiducia nell'output dell'intelligenza artificiale attraverso i seguenti elementi per la collaborazione tra esseri umani e intelligenza artificiale:

T, Trasparent (trasparente): le operazioni e i processi decisionali dei sistemi AI sono giustificabili e spiegabili.

R, Reliable (affidabile): i sistemi AI funzionano in modo costante, sono resistenti agli errori e alle manipolazioni e rispettano elevati standard di sicurezza.

U, Useful (utile): i sistemi AI aiutano a raggiungere obiettivi specifici, aggiungendo valore agli sforzi umani.

S, Scalable (scalabile): i sistemi di intelligenza artificiale sono in grado di gestire carichi di lavoro di dimensioni sempre maggiori mantenendo i livelli di prestazioni e qualità.

T, Timely (tempestivo): i sistemi di intelligenza artificiale sono reattivi, sempre aggiornati e forniscono approfondimenti e prodotti di lavoro in modo tempestivo e pertinente.

Scoprite di più sul framework TRUST di Lionbridge.

Come potete sfruttare l'intelligenza artificiale per l'ingresso in un nuovo mercato?

L'AI può aiutarla a entrare in nuovi mercati in modo più efficiente, consentendo strategie di contenuto agili. Se ad esempio i contenuti hanno buone prestazioni in un mercato ma non in un altro, l'intelligenza artificiale permette di testare e adattare rapidamente l'approccio adottato per la localizzazione.

È possibile, ad esempio, creare più versioni della stessa pagina per i test A/B, operazione che avrebbe costi proibitivi se svolta affidandosi completamente al lavoro umano.

Questa agilità, resa possibile dalla generazione di contenuti tramite intelligenza artificiale e da una piattaforma di localizzazione intelligente come Aurora AI, è estremamente preziosa per ottimizzare la strategia di ingresso nel mercato e massimizzare i ricavi.

Qual è il ruolo degli esseri umani nell'ingresso nel mercato?

L'intelligenza artificiale elimina la necessità di impiegare gli esseri umani, una risorsa costosa, per attività di basso valore. Invece, concentra le persone dove sono necessarie per migliorare i risultati, rendendole più preziose.

Mentre l'intelligenza artificiale può automatizzare molti aspetti della creazione di contenuti, della traduzione e della localizzazione, gli esseri umani continuano ad avere un ruolo cruciale nella creazione di prompt, nel controllo dei processi e nel prendere decisioni strategiche. Gli esseri umani decidono anche, in ultima analisi, quali sono i mercati più adatti all'ingresso.

Quali sono i punti chiave del webinar?

Il webinar ha sottolineato i seguenti punti principali:
  • L'ingresso nel mercato è un processo complesso che richiede un'attenta pianificazione e un processo decisionale strategico.

  • Lo strumento Global Revenue Forecaster di CSA Research può aiutare le aziende a fare proiezioni basate sui dati relative ai ricavi che è possibile ottenere da diversi mercati e lingue.

  • Massimizzare il ROI sui contenuti è fondamentale per il successo del mercato globale. Aurora AI di Lionbridge può aiutare le aziende a sintonizzare i loro investimenti in contenuti con il ritorno atteso.

  • Gli esseri umani sono essenziali nel processo di ingresso nel mercato guidato dall'AI, in particolare per prendere decisioni strategiche e supervisionare il processo di localizzazione.

Volete saperne di più? Visitate la pagina dei webinar Lionbridge dove troverete numerose registrazioni.

Contattateci

È pronto a espandere la sua attività in nuovi mercati? Lionbridge può esservi di aiuto. Utilizziamo il Global Revenue Forecaster di CSA e offriamo una serie di soluzioni di contenuto pensate per aiutare le aziende ad avere successo nel mercato globale. Contattateci oggi stesso per saperne di più.

Nota: l'app Content Remix di Lionbridge ha inizialmente creato il blog riepilogativo, che è stato perfezionato da un revisore umano.

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A CURA DI
Janette Mandell

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