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La localizzazione è fondamentale per un'esperienza cliente ottimale

Localizziamo software, app e dispositivi della vostra azienda attraverso un'integrazione completa.

Il mercato mondiale del software è attualmente valutato oltre 429 miliardi di dollari ed è in crescita su tutti i dispositivi. La crescita porta all'espansione in nuovi mercati e nuove culture, nonché a nuove aspettative degli utenti, perché ciò che funziona in un Paese potrebbe andare male in un altro.  

La localizzazione è essenziale per dare l'idea che il prodotto sia stato creato appositamente per il vostro mercato di riferimento. Perfezionare il linguaggio, il design e la struttura del prodotto è importante per offrire una buona esperienza ai clienti ed è una parte fondamentale di qualsiasi processo di trasformazione digitale. La localizzazione ridefinisce il modo in cui il mondo vede il vostro prodotto.

Che cos'è la localizzazione di software?

La localizzazione di software è il processo di traduzione e adattamento del software ai requisiti linguistici, culturali e legali di una specifica regione. Oltre alla traduzione del software, include l'aggiornamento di grafica, layout e formattazione per soddisfare i requisiti legali, la conformità dei dati, le preferenze di dispositivo e le tendenze tecnologiche di ciascun mercato.

Lionbridge offre una gamma completa di servizi di localizzazione di software, tra cui:

  • Internazionalizzazione
  • Traduzione di software
  • Progettazione di software
  • Testing dell'accettazione utente
  • Testing della localizzazione
  • Testing funzionale
  • Correzione di bug

Possiamo creare tutta la documentazione, le roadmap e gli strumenti ausiliari necessari per implementare il software da zero. Il nostro team può anche migliorare un software esistente, usando il vostro framework per qualsiasi lingua. 

Che cos'è la localizzazione di app per dispositivi mobili?

La localizzazione di app è il processo di modifica e perfezionamento di un'app per adattarla a un mercato specifico. Spesso comporta l'aggiornamento dell'interfaccia e delle funzionalità dell'app per soddisfare le preferenze culturali e linguistiche di quel mercato.

L'obiettivo della localizzazione di app per dispositivi mobili è creare un'app che:

  • Prende in considerazione le differenze linguistiche, culturali e tecniche, ad esempio l'uso dei colori per le diverse culture, le unità di misura, le valute e le espressioni idiomatiche.
  • Non modifica l'intento o la funzionalità dell'applicazione originale
  • Ha l'aspetto e il funzionamento di un prodotto nativo di quello specifico mercato

Localizzando un'app potrete renderla disponibile per milioni di potenziali nuovi utenti. La localizzazione di app è essenziale per raggiungere una portata davvero internazionale.

Che cos'è la localizzazione agile?

La localizzazione agile è un processo che integra la localizzazione e lo sviluppo di software agile, che pone l'accento sullo sviluppo di codice in incrementi piccoli e frequenti.

Le traduzioni in un processo di localizzazione agile vengono fornite durante lo sviluppo del prodotto. Man mano che vengono resi disponibili nuovi aggiornamenti del software, i team di localizzazione lavorano simultaneamente alla localizzazione delle modifiche introdotte nel prodotto dagli sviluppatori.

Questo approccio richiede traduttori esperti che siano in grado di lavorare su parti di testo senza stretta correlazione e senza contesto. Richiede inoltre una stretta integrazione tra gli ambienti di sviluppo e i repository di codice come GitHub da una parte e le piattaforme di traduzione e localizzazione dall'altra.

La localizzazione agile può aiutarvi a sviluppare software in tempo reale e localizzato, con cui gli utenti finali possono iniziare a interagire prima, fornendo così un feedback prezioso all'inizio del ciclo di sviluppo. Questo processo consente anche di integrare il testing del software e della localizzazione nel processo di sviluppo, per creare un prodotto più maturo in tempi più brevi.

Perché localizzare un prodotto?

Migliorate l'esperienza utente a livello internazionale

Secondo lo studio "Can't Read, Won't Buy - B2B" di CSA Research (settembre 2020), il 70% degli utenti non acquista software che non abbiano una versione locale, mentre l'80% non acquista software senza supporto locale. Di conseguenza, la corretta localizzazione di un software o un'app non è mai stata così importante. Un prodotto tradotto correttamente può aumentare il valore del brand e favorire interazioni significative nella lingua madre dei clienti di riferimento. La localizzazione può anche migliorare l'esperienza digitale dell'utente finale, grazie a un sito con prestazioni complessive migliori e alla possibilità di soddisfare le esigenze dei clienti.

Migliorate la ricercabilità nell'app store

Sia l'App Store iTunes che Google Play Store offrono opzioni per localizzare la presentazione dell'app in modo da facilitare la reperibilità e la leggibilità per i consumatori internazionali. Di conseguenza, più persone troveranno la vostra app usando parole chiave nella loro lingua e sarà più probabile che la scarichino vedendo un messaggio di benvenuto nella loro lingua madre. Questi due effetti insieme possono fare aumentare i download fino al 767%.

Accelerate l'adozione internazionale

Quando il vostro software ha effetti di rete significativi, ovvero il suo valore per l'utente aumenta man mano che diventa più popolare, la localizzazione del software ne assicura la scalabilità. Se avete già un pubblico all'estero, o mirate ad averlo, iniziate a considerare il processo di localizzazione del software già nelle fasi iniziali dello sviluppo dell'applicazione. Dando priorità alla lingua riuscirete a creare esperienze digitali straordinarie per tutti i clienti internazionali, rendendo le vostre pagine più personali, persuasive e facili da usare. 

Servizi Lionbridge di localizzazione di software e app

Lionbridge rende la localizzazione di software e app rapida, semplice e conveniente. Abbiamo collaborato alla localizzazione dei prodotti online di centinaia di brand leader a livello mondiale.

Supporto di più piattaforme

Per un importante cliente nel settore dei viaggi, Lionbridge ha tradotto i contenuti in più di dieci lingue avvalendosi di team linguistici locali con una vasta esperienza nel settore. Linguisti professionisti locali hanno inoltre svolto test linguistici nei dispositivi, fornendo supporto per più piattaforme, incluse Android e iOS. I progetti sono stati consegnati regolarmente nell'arco di 24 ore grazie alla metodologia di localizzazione agile di Lionbridge.

Test sui dispositivi

Un'importante azienda internazionale era alla ricerca di un fornitore di servizi linguistici a supporto dell'espansione nel mercato indiano. Necessitava della traduzione in 13 lingue indiane e di testing sui dispositivi. I linguisti esperti di Lionbridge in India hanno creato glossari e guide di stile per migliorare la qualità complessiva della traduzione e aumentare la coerenza. Lionbridge ha svolto test funzionali di base sulle principali funzionalità del sistema operativo e ha generato screenshot per i test linguistici locali.

Relazioni a lungo termine

Lionbridge è l'unico fornitore di servizi di localizzazione per un importante produttore di applicazioni finanziarie da più di 12 anni. Per soddisfare l'esigenza del cliente di tempi di consegna rapidi, abbiamo sviluppato un modello di produzione di tipo "follow-the-sun", con centri di produzione nei fusi orari di Asia, Europa e Stati Uniti. Il nostro team internazionale è responsabile della gestione del progetto, del coordinamento linguistico e degli aspetti tecnici.

Servizi di localizzazione completi

Lionbridge è orgogliosa della sua relazione di oltre otto anni con un importante cliente del settore tecnologico, al quale fornisce servizi per i suoi 14 reparti (server, affari legali, e-commerce, marketing, mobile business group e altri). Forniamo servizi di localizzazione tecnica, localizzazione marketing e transcreazione, localizzazione di app, creazione di contenuti, SEO e testing della localizzazione in oltre quaranta lingue.

Sistema di gestione delle traduzioni (TMS)

La piattaforma TMS di Lionbridge automatizza gran parte del processo di traduzione e offre una chiara panoramica di tutti i vostri contenuti attraverso dashboard e report personalizzabili. I nostri sistemi vi consentono di raggruppare e gestire gli ordini, tenendo traccia di tutti i progetti in modo semplice e rapido. I nostri partner includono: Transifex, Phrase, Memsource e molti altri.

API di traduzione

Connettete la vostra app direttamente a Lionbridge usando un'API e richiedete le traduzioni senza necessità di usare il modulo d'ordine. Le API consentono di inviare grandi volumi di contenuti ai nostri traduttori in pochi secondi e di ricevere uno sconto sostanziale sul costo a parola.

Suggerimenti per la localizzazione di software

  • Evitate la concatenazione
  • Progettate pensando alla lingua
  • Create una libreria di oggetti internazionalizzati
  • Usate la pseudolocalizzazione
  • Siate coincisi, prevedendo che il testo finale sarà più lungo di almeno il 30%
  • Non usate acronimi
  • Non riutilizzate lo stesso testo in contesti diversi
  • Non usate testo o punteggiatura hardcoded
  • Usate la codifica UTF-8
  • Non usate icone

Leggete il nostro blog per saperne di più su come creare un flusso di lavoro di localizzazione di software ottimale.

Uno dei più importanti fornitori di software aziendale al mondo, leader nella tecnologia di testo in linguaggio naturale, era alla ricerca di un partner per espandere il proprio framework di implementazione software in più lingue. Abbiamo fornito risultati in 17 lingue aggiuntive, nell'ambito di 25 progetti.

 

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Domande frequenti

Con quali formati di file lavora Lionbridge?

Lionbridge è in grado di gestire tutti i principali formati di file di programma, testo e immagine. Possiamo anche connetterci direttamente al vostro ambiente di sviluppo di software tramite un'API, rendendo la traduzione a portata di un clic. Contattateci per dare vita a una soluzione di traduzione perfettamente configurata per il vostro ambiente preferito.

Lionbridge fornisce servizi di test delle interfacce di un'app?

Lionbridge ha oltre vent'anni di esperienza nel testing di software e nel miglioramento dell'esperienza utente in tutti i principali mercati internazionali. I nostri servizi di testing funzionale, di gestione e dell'esperienza utente vi aiuteranno a creare, rilasciare e offrire prodotti apprezzati dagli utenti di tutto il mondo. Leggete di più sui nostri servizi di testing e scoprite come possiamo aiutarvi a migliorare la qualità, evitare ritardi e ridurre i costi.

Lionbridge si occupa di localizzazione di app per dispositivi mobili?

Il nostro team di esperti è in grado di localizzare, testare e migliorare l'esperienza utente delle app per dispositivi mobili sia Apple che Android. Contattateci per discutere le specifiche del vostro progetto.

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