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Servizi per contenuti tecnici

Gli esperti di contenuti tecnici Lionbridge vi mettono in contatto con i clienti grazie a servizi di scrittura, illustrazione, creazione di contenuti multimediali, procedure 3D e realtà aumentata

Contattateci oggi stesso per parlare con uno dei nostri esperti.

Sviluppiamo relazioni a lungo termine basate sulla fiducia e fidelizziamo il 99% dei clienti grazie al nostro eccezionale servizio clienti e all'elevata qualità.


Più collaboratori. Più progetti. Più lingue. Più velocemente. Meno rischi.

Lionbridge è un partner esperto nella produzione, nella traduzione e nella localizzazione di contenuti tecnici di ogni tipo. Grazie al nostro approccio in base al modello "follow-the-sun", insieme a una forza lavoro internazionale e a una tecnologia leader del settore, lavoriamo 24 ore su 24 per soddisfare qualsiasi esigenza in tempo reale.

Forniamo a utenti finali, tecnici, sviluppatori e team di assistenza clienti servizi completi per i contenuti tecnici, tra cui:

  • Technical writing
  • Grafica e illustrazioni 2D e 3D
  • Contenuti multimediali e procedure 3D
  • Contenuti di realtà aumentata, mista e virtuale
  • Descrizioni delle parti e contenuti logistici
  • Traduzione di documentazione tecnica in oltre 50 lingue

Il nostro team di esperti crea la documentazione basandosi sulle vostre idee e sui dati tecnici e concettuali. Produciamo contenuti tecnicamente accurati che possono essere compresi a livello internazionale, conformi ai requisiti del settore e governativi e che soddisfano i vostri standard di stile e formato.

Grazie ai nostri esperti qualificati e a processi rigorosi, trattiamo il vostro brand come se fosse il nostro e forniamo la massima qualità in tutto ciò che facciamo.

Servizi completi per la documentazione tecnica


Abbiamo sviluppato relazioni di lunga data sia in ambito privato che con gli enti pubblici, nei settori automobilistico, aerospaziale, marittimo, della difesa e dei trasporti.

Automotive

AUTOMOBILISTICO

Servizi per soddisfare le esigenze
dell'intera organizzazione

  • Manuali di istruzioni​
  • Informazioni sui servizi​
  • Guide e studi sui tempi di lavoro​
  • Manutenzione​
  • Schemi di cablaggio​
  • Bollettini di servizio​
  • Diagnostica e test​
  • Cataloghi delle parti interattivi





Automotive

AEROSPAZIALE

Manuali tecnici estremamente complessi e regolamentati prodotti in tutto il mondo

  • Manuali dei motori​
  • Manuali di manutenzione degli aeromobili​
  • Manuali di manutenzione dei componenti​
  • Bollettini di servizio​
  • Pianificazioni dei test​
  • Cataloghi delle parti illustrati​
  • 3D/CAD​
  • Manuali tecnici elettronici interattivi (IETM)


Automotive

MARITTIMO

Gestione dei dati con standard di sicurezza elevati, approvati dagli enti governativi. Protocolli sicuri di trasferimento dei dati e protezione della proprietà intellettuale​

  • Manuali descrittivi e operativi​
  • Manuali per gli operatori​
  • Manuali di assistenza/riparazione​
  • Manuali di installazione, manutenzione, revisione​
  • Bollettini di servizio​
  • Manuali tecnici elettronici interattivi (IETM)​
  • Cataloghi delle parti illustrati​
  • 3D/CAD​

Scegliete il modello di fornitura dei contenuti adatto alle vostre esigenze


Servizio gestito. Outsourcing tradizionale. Soluzioni integrate.

Lionbridge mette a vostra disposizione diversi modelli di distribuzione, tra cui scegliere quello più adatto alla vostra situazione specifica. I team di progetto vengono ampliati o ridotti in base alle vostre previsioni per il carico di lavoro e ai requisiti di risorse e forniscono supporto in più fusi orari.

SERVIZIO GESTITO

Volume continuo 

Team a lungo termine

Gestione completa di Lionbridge

 

OUTSOURCING TRADIZIONALE

Attività isolate 

Prodotti finali specifici 

Gestione condivisa di attività, strumenti e processi

SOLUZIONI INTEGRATE

Ampliamento dei team interni 

Possibilità di colmare i gap di capacità 

In loco, con gestione diretta delle risorse da parte vostra

Dati principali

Produttore automobilistico

24.000 illustrazioni dei servizi ogni anno

3.000+ argomenti dei manuali di istruzioni ogni anno

OEM aerospaziale

150.000 documenti tecnici creati o modificati ogni anno​

20 milioni di dollari di risparmio sui costi nei primi cinque anni di contratto​

Settore militare

Creazione di manuali tecnici e contenuti di formazione per la manutenzione

Svolgimento di convalide/verifiche per mezzi pesanti ​

Servizi di creazione di documentazione, traduzione e localizzazione di alto livello


Servizio superlativo e valore ineguagliabile

SERVIZI PER UTENTI FINALI, CLIENTI E ADDETTI ALL'ASSISTENZA

Consumatori, acquirenti, utenti finali, operatori, help desk, amministratori, vendite e marketing

  • Guide introduttive
  • Istruzioni di configurazione/montaggio/installazione
  • Documentazione inclusa nella confezione
  • Guide per l'utente e manuali di istruzioni
  • Manuali per gli operatori e di installazione
  • Manuali di manutenzione
  • Documentazione multimediale e di realtà aumentata/virtuale
  • Domande frequenti, knowledge base e articoli per il supporto online

VENDITE E MARKETING
 

Responsabili di prodotto, web manager, comunicazioni aziendali

  • White paper e solution brief
  • Panoramiche dei prodotti
  • Video e contenuti multimediali















PARTNER DI CANALE
 



  • Playbook​
  • Formazione per i servizi​
  • Documentazione dei prodotti​
  • Istruzioni utente per gli strumenti​
  • Studi sui tempi di lavoro e manuali di manutenzione​












STAKEHOLDER E FLUSSI DI LAVORO INTERNI

Dipendenti, manager, responsabili della conformità, risorse umane

  • Istruzioni di fabbricazione e produzione
  • Guide e specifiche
  • Formazione sulla conformità
  • E-learning, contenuti per dispositivi mobili e video
  • Documentazione relativa a requisiti e prodotti
  • Documentazione e schemi degli impianti
  • Bollettini di servizio e documentazione relativa alle modifiche


TECNICI


Tecnici sul campo, addetti alla manutenzione, servizi di riparazione

  • Manuali di installazione
  • Manuali di manutenzione
  • Documentazione di assistenza e per le riparazioni
  • Guide e schemi di cablaggio
  • Documentazione per risoluzione dei problemi, diagnostica e procedure in caso di guasto
  • Cataloghi delle parti e supporto logistico integrato
  • Video con procedure e guide multimediali
  • Procedure 3D interattive e di realtà aumentata/virtuale
     

SVILUPPATORI
 

Sviluppatori software, sviluppatori di API, addetti al controllo qualità e tester

  • Documentazione delle API
  • Standard e specifiche software
  • Documentazione descrittiva e funzionale











RISORSE

Solution brief sui contenuti tecnici

Lionbridge vanta un'ampia esperienza nel supporto dei sistemi di terra, marini e aerei per il settore della difesa.

 

Solution brief sui dati tecnici

Espandete la vostra capacità internazionale e lasciate che i team interni si concentrino sulle attività chiave spostando i servizi di supporto per l'elaborazione dei dati tecnici (TDSS) in un modello completamente gestito con opzioni di risorse locali, onshore e offshore.

 

Vantaggi ottenuti da BAE Systems Maritime-Naval Ships grazie alla collaborazione con un partner strategico per la stesura di documentazione tecnica

Scoprite di più sul supporto che Lionbridge può offrire per i sistemi complessi tramite l'esperienza tecnica e la traduzione di documentazione specializzata.

Divulgare i contenuti tecnici

Come rendere i contenuti tecnici accessibili e coerenti con il brand? In questo blog scoprirete come gli esperti Lionbridge creano contenuti tecnici eccezionali per diversi settori e con vari supporti.

 

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