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Fornite contenuti tecnici a un pubblico globale

Ottenete servizi di creazione, traduzione, formazione tecnica e multimediali per contenuti tecnici da un partner affidabile.

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Unificate stakeholder, partner e utenti finali con soluzioni di creazione e traduzione di contenuti tecnici di alto livello.

Più lingue. Più collaboratori. Più progetti.

Per creare contenuti tecnici di qualità, che veicolino al meglio il vostro messaggio, sono necessarie competenze specializzate e attenzione al dettaglio. Abbiamo una rete di oltre 30.000 esperti tecnicamente qualificati in servizi linguistici e creazione di contenuti per molteplici settori e strutture di produzione globali certificate ISO. Vi aiutiamo a pianificare, creare, illustrare, convalidare e pubblicare contenuti tecnici specialistici per la vostra azienda, in particolare:

  • Sviluppo di pubblicazioni tecniche

  • Formazione tecnica ed eLearning

  • Illustrazioni e grafica

  • Contenuti multimediali e procedure 3D

  • Contenuti di realtà aumentata, mista e virtuale

  • Traduzione tecnica

Le aziende che vogliono soddisfare i più rigorosi standard di qualità si rivolgono a Lionbridge per ottenere supporto attraverso servizi completi di gestione della documentazione tecnica. Rendiamo i vostri contenuti facilmente comprensibili per qualunque destinatario e in qualsiasi lingua.

 

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Sicurezza dei dati e controllo qualità

I contenuti tecnici per i settori soggetti a rigorose normative devono essere accurati, attentamente controllati e sicuri.  

Lionbridge si affida a persone e tecnologie di alto livello per fornire servizi efficaci di localizzazione e internazionalizzazione. I nostri strumenti ci consentono di creare connessioni attraverso il linguaggio e di garantire consegne puntuali a clienti di ogni settore.

Il nostro Trust Team vigila affinché la sicurezza e la privacy siano implementate con attenzione in ogni aspetto della nostra tecnologia e il nostro personale ne abbia piena consapevolezza. In qualità di fornitore di servizi di localizzazione e internazionalizzazione certificato ISO27001 e ISO27701, Lionbridge garantisce che la tecnologia e gli utenti agiscano nel rispetto delle norme morali, etiche e legali da noi sostenute, per essere all'altezza della fiducia dei nostri clienti.

I nostri rigorosi standard di controllo della qualità, i processi aziendali e il programma globale per la privacy assicurano che i dati sensibili siano gestiti solo da personale approvato ed esperto. Progettiamo soluzioni e possiamo fornire servizi in loco, off-site, off-shore o una combinazione di queste opzioni, per soddisfare le vostre esigenze aziendali, di dati e di sicurezza.

Perché scegliere Lionbridge?

Lionbridge ha aiutato alcune delle aziende leader a livello mondiale a raccontare le loro storie. Affidandovi a Lionbridge, potete contare su una solida infrastruttura, una rete di talenti e un approccio innovativo per dare vita a contenuti tecnici efficaci.

​Decenni di esperienza

Usufruite di oltre 25 anni di esperienza nella gestione di programmi per contenuti tecnici complessi. 

 

 

Analisi approfondita

Collaborate con i nostri professionisti dedicati per approfondire gli obiettivi della vostra azienda e identificare le opportunità per l'ottimizzazione dei contenuti.

 

Soluzioni semplici

Eliminate le supposizioni dalla strategia di gestione dei contenuti globali con servizi completi e modelli di produzione ibridi.

 

Qualità elevata

Mitigate i malintesi interfunzionali e migliorate la coerenza complessiva del prodotto con un unico fornitore consolidato.

 

99% di consegne puntuali

Assicuratevi che i vostri asset di contenuti siano pronti quando ne avete bisogno, grazie al nostro eccellente tasso di puntualità delle consegne (99%)

Servizi per contenuti tecnici

Lionbridge offre una gamma completa di servizi per i contenuti tecnici, per supportarvi lungo l'intero ciclo di vita dei contenuti.

Sviluppo di contenuti tecnici

Creare contenuti tecnici chiari e concisi può essere impegnativo quando l'argomento è complesso. I nostri esperti lavorano con i vostri materiali concettuali e i dati ingegneristici per produrre una vasta gamma di documentazione tecnica. Dalle procedure di riparazione ai diagrammi schematici, fino alla documentazione per la manutenzione del prodotto e agli articoli di guida online, Lionbridge si assicurerà che i vostri contenuti siano sempre della migliore qualità e facili da comprendere in qualsiasi lingua.

Traduzione tecnica

Ovunque si trovino nel mondo, i vostri partner, stakeholder, dipendenti e clienti devono poter comprendere i vostri contenuti. Lionbridge va oltre la semplice traduzione di testo per fare in modo che i vostri contenuti tecnici e multimediali siano allineati alle specifiche del settore e adattati al pubblico locale. La nostra metodologia di localizzazione produce materiali accurati, coinvolgenti e culturalmente rilevanti, in modo che i vostri contenuti sembrino scritti direttamente in ciascuna lingua.

Illustrazione, animazione e modellazione

I contenuti multimediali giocano un ruolo fondamentale nel consentire al pubblico di comprendere e memorizzare informazioni complesse. Anche le illustrazioni sono importanti quando si tratta di contenuti tecnici. Lionbridge utilizza strumenti all'avanguardia di acquisizione di modelli 3D e markup digitale per produrre illustrazioni, animazioni e modelli a supporto delle vostre pubblicazioni. I nostri specialisti sono esperti in proiezioni isometriche standard del settore, proiezioni prospettiche tradizionali, disegno di parti esplose e altro ancora.

Formazione tecnica ed eLearning

La formazione dei dipendenti è fondamentale per ogni azienda. Usando la nostra metodologia di progettazione didattica collaudata, il nostro team di 500.000 esperti creerà materiali di formazione adatti al vostro pubblico di riferimento per garantire contenuti appropriati, incisivi, uniformi e convincenti. I nostri servizi completi di formazione ed eLearning supportano l'intero ciclo di vita dei contenuti, dalla progettazione del programma di studi alla sua pubblicazione e oltre. Vi aiutiamo anche a tradurre i vostri materiali di formazione per offrire ai destinatari locali un'esperienza formativa eccellente.

PER SAPERNE DI PIÙ

Servizi di testing funzionale

Contenuti, prodotti e funzionalità dei servizi sono fondamentali per qualsiasi attività. Assicuratevi di poter soddisfare le esigenze e gli impegni dei clienti con i nostri servizi di testing e supporto. Convalidiamo e verifichiamo meticolosamente l'allineamento con tutti i requisiti specificati, ottimizzando l'idoneità alla commercializzazione e il vantaggio competitivo per migliorare le prestazioni e il ROI.  

PER SAPERNE DI PIÙ

Servizi di supporto per i dati tecnici

L'infrastruttura dei dati può avere un enorme impatto sui tempi di produzione e introduzione sul mercato. Grazie alle nostre soluzioni scalabili, potete gestire il flusso di dati senza assumere personale aggiuntivo. Consentiamo ai vostri team interni di concentrarsi sulle attività più importanti, mentre noi ci occupiamo di gestione dei progetti, data warehousing, sviluppo della pipeline e mapping del flusso di valore. Le nostre soluzioni possono essere utilizzate da remoto o in loco e vanno dai semplici servizi di tracciamento e preparazione di report alla creazione di strumenti personalizzati per le vostre esigenze aziendali specifiche.

Case study di Mirka

Leggete il case study di Mirka per scoprire come Lionbridge ha tradotto i materiali di marketing globale usando flussi di lavoro automatici e ottimizzati per ridurre il carico di lavoro e fornire traduzioni accurate e coerenti.

Per saperne di più

Com'è strutturato il ciclo di vita dei contenuti tecnici? Case study per il settore automobilistico

Lionbridge è un partner strategico per la creazione di contenuti personalizzati in qualsiasi mercato. Forniamo supporto per l'intero ciclo di vita dei contenuti, dalla creazione alla transcreazione fino alla distribuzione multicanale.

Seguite il percorso di questo cliente del settore automobilistico per scoprire i servizi end-to-end disponibili in ogni fase e i vantaggi che vi offre una collaborazione con noi.

Leggete il white paper

Prevendita

Mentre i clienti svolgono ricerche online per restringere le scelte di veicoli, è necessario un messaggio multilingue preciso che vi consenta di farvi trovare facilmente online e connettervi con i consumatori a livello emotivo. Dovete inoltre essere in grado di rispondere efficacemente alle domande dei consumatori in tempo reale e offrire contenuti online avanzati per riprodurre digitalmente l'esperienza di test drive.

Per trovare i consumatori e connettersi con loro, Lionbridge si occupa di:

  • Creazione di contenuti straordinari da zero
  • Transcreazione di contenuti di marketing
  • Sviluppo di contenuti per i social media
  • Ottimizzazione della presenza sui motori di ricerca (SEO)

I nostri servizi multimediali, di realtà virtuale e di chatbot multilingue migliorano la popolarità del brand soddisfacendo le aspettative di comunicazione, rispondendo in modo efficace alle domande critiche e dimostrando competenza tecnologica.

Vendite

Per vendere con successo un veicolo, è necessario personale esperto e competente, che sappia concludere un affare. Ci assicuriamo che i vostri venditori siano ben preparati sul prodotto quando i potenziali clienti si recano allo showroom.

Per migliorare l'esperienza dei clienti e promuovere le vendite, offriamo:

  • Corsi di formazione per le vendite di alto livello
  • Moduli interattivi di eLearning online e per dispositivi mobili
  • Asset per i contenuti digitali e per il sito web
  • Brochure dei prodotti, materiali da esporre, volantini e altri materiali di marketing tradizionali

Post-vendita

Una volta che i clienti hanno acquistato un veicolo, è importante che abbiano accesso a informazioni per l'utente facili da comprendere, nonché alla rete di concessionarie del produttore per la manutenzione e le riparazioni.

Per fare in modo che la rete di concessionarie del produttore disponga delle informazioni tecniche necessarie per gli interventi di manutenzione e assistenza per i veicoli dei clienti, ci occupiamo di:

  • Procedure di manutenzione e riparazione
  • Tempi di lavorazione previsti dalla garanzia
  • Bollettini di servizio
  • Materiali di formazione ed eLearning
  • Cataloghi interattivi delle parti
  • Manuali di istruzioni

E oltre

Il settore automobilistico è in continua evoluzione. I veicoli sono ora prodotti digitali complessi che collegano hardware e software per plasmare il futuro della mobilità. I produttori devono cercare di restare al passo con la ricerca e le tecnologie innovative per supportare il crescente mercato dei veicoli elettrici e ibridi.

Lionbridge crea contenuti da zero per gestire le esigenze tecniche, di marketing e di manutenzione mentre il settore continua a evolversi.

Per aiutare i produttori a restare al passo con i tempi, offriamo:

  • Sviluppo di contenuti per supportare nuove offerte
  • Simulazioni di soluzioni in via di sviluppo
  • Gestione dei flussi di contenuti
  • Servizi di traduzione e transcreazione in tempo reale in oltre 300 lingue

Domande frequenti sui contenuti tecnici

Ecco le risposte alle domande più frequenti dei nostri clienti.

Quali servizi per i contenuti tecnici può offrire Lionbridge per supportare la nostra azienda?

Vi aiutiamo a pianificare, creare e divulgare contenuti tecnici coinvolgenti e semplici da comprendere a completamento dei vostri prodotti, sistemi e servizi. Che dobbiate fornire istruzioni, materiali di formazione, documentazione relativa alla conformità o supporto, i nostri servizi per la documentazione tecnica possono aiutarvi a comunicare con clienti, partner o dipendenti.

 

In che modo Lionbridge garantisce che i contenuti tecnici siano accurati e coerenti?

Lionbridge collabora con una rete di oltre 500.000 linguisti qualificati. I nostri talenti sono esperti nel loro campo e utilizzano best practice e strumenti standard del settore per gestire e consegnare i vostri contenuti. Gestiamo l'intero ciclo di vita dei contenuti, impiegando gli specialisti migliori per il progetto, processi controllati, nonché regole terminologiche e di stile, per garantire la qualità dei contenuti e la conformità agli standard del settore e locali.

 

In che modo Lionbridge può rendere i contenuti tecnici più accessibili e interessanti per un pubblico globale?

I contenuti tecnici devono essere adattati e localizzati per lingue, culture e mercati diversi per fare in modo che siano rilevanti, comprensibili e conformi alle normative locali. Lionbridge può aiutarvi con tutti gli aspetti della localizzazione dei contenuti tecnici, dalla traduzione agli aspetti tecnici della localizzazione, fino all'adattamento culturale e ai test.

Quali tipi di contenuti tecnici può creare, gestire e produrre Lionbridge?

Gestiamo tutti i tipi di contenuti tecnici, inclusi manuali utente, guide online per la risoluzione dei problemi, guide di installazione, materiali di formazione, materiali di marketing e molto altro. Ricerchiamo, pianifichiamo, creiamo, gestiamo e forniamo contenuti per qualsiasi piattaforma, formato e lingua, per soddisfare i vostri obiettivi aziendali. I nostri team possono fornire l'output in moltissimi formati, tra cui XML, PDF, HTML e altri formati comuni del settore. Man mano che i vostri prodotti cambiano, lavoriamo con il vostro team addetto al prodotto per mantenere aggiornata la documentazione tecnica.

 

In che modo Lionbridge garantisce la sicurezza, la riservatezza e la conformità dei servizi tecnici?

Quando ci affidate i vostri contenuti, vi assicuriamo che li useremo solo per lo scopo previsto e vi consegneremo un prodotto di qualità all'altezza delle vostre esigenze. Applichiamo protocolli di sicurezza rigorosi per proteggere le vostre informazioni, usando gli standard di sicurezza e crittografia più recenti. I nostri programmi di sicurezza, privacy e qualità si basano su framework standard del settore come ISO 27001, ISO 27701, ISO 9001, ISO 13485 e ISO 17100. Lionbridge ha ottenuto la certificazione TISAX (Trusted Information Security Assessment Exchange).

 

Perché Lionbridge è un fornitore ideale per soddisfare le esigenze in relazione ai contenuti tecnici?

Il vasto pool di talenti, l'infrastruttura globale e i decenni di esperienza di Lionbridge ci consentono di gestire qualsiasi progetto di ogni dimensione, ambito o complessità. Analizziamo a fondo i vostri obiettivi aziendali, la posizione sul mercato e i materiali di origine per sviluppare un piano d'azione incisivo che vi consenta di aumentare il ROI dei contenuti, risparmiare tempo, liberare capitale umano e ridurre i costi. I nostri autori tecnici, illustratori ed esperti in diverse materie possiedono la grande capacità di rendere comprensibili argomenti tecnici complessi attraverso linguaggio e immagini efficaci.

 

Avete esperienza nel nostro settore specifico?

Abbiamo esperienza in una vasta gamma di settori e possiamo adattarci alle vostre esigenze specifiche. Il nostro team include esperti in diverse materie che fanno in modo che la vostra documentazione tecnica sia accurata, pertinente e conforme.

 

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Scoprite cosa possiamo fare per voi

Lionbridge è un'azienda tecnologica che mette al primo posto le persone. Sosteniamo l'innovazione e abbracciamo la natura dinamica della lingua. La nostra passione sono le vostre passioni.

Il nostro processo di analisi approfondita a cura di esperti identifica punti di forza, opportunità, sfide e soluzioni. Ricaviamo informazioni che il vostro fornitore attuale potrebbe aver trascurato. Vi offriamo tempi di consegna più rapidi, risparmio sui costi e aumento del ROI dei contenuti.

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