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Allie Fritz, Director of Interpretations di Lionbridge

Collaboratori internazionali: Allie Fritz

Director of Interpretations di Lionbridge

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Creazione di contenuti multilingue con l'AI
Creazione di contenuti multilingue con l'AI

Riepilogo del webinar: Superare gli ostacoli nella creazione di contenuti multilingue con l'innovazione basata sull'AI

Come Lionbridge usa il suo strumento di creazione di contenuti AI per fare di più con lo stesso budget

"Avevamo un piano di contenuti ambizioso e probabilmente impossibile da realizzare… Siamo giunti alla conclusione che solo l'AI potesse garantirci una scalabilità ottimale."

- KC Lincoln, Chief Marketing Officer di Lionbridge

I clienti di Lionbridge non sono gli unici a dover affrontare la pressione di produrre maggiori quantità di contenuti multilingue più rapidamente e contando solo sulle risorse esistenti. Siamo nella stessa barca.

Così, quando il team marketing di Lionbridge ha trovato un modo per accelerare la creazione di contenuti globali grazie all'app Content Remix, uno strumento interno basato sull'AI, il team delle vendite ci ha supplicato di spiegargli come ci eravamo riusciti. È così che è nato il nostro webinar, Superare gli ostacoli nella creazione di contenuti multilingue con l'innovazione basata sull'AI.

Il webinar ha raccolto i punti di vista degli esperti di Lionbridge che usano quotidianamente la nostra soluzione per la creazione di contenuti tramite AI: Amanda Jayachandran, Creative & Content Director, Phil Kennedy, Director, Global Content Solutions, KC Lincoln, Chief Marketing Officer e Brendan Walsh, SEO Subject Matter Expert. I relatori hanno presentato esempi concreti e applicazioni pratiche della soluzione, evidenziando vantaggi e criticità dell'uso dell'AI nella creazione di contenuti.

Volete guardare il webinar completo? Usate il pulsante qui sotto per accedere alla registrazione.

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Siete scettici sull'uso dell'AI perché non avete a disposizione esperti di ingegneria dei prompt che possano supportarvi? Siete preoccupati per la mancanza di competenze in materia? Non dovrete preoccuparvi di questi aspetti una volta implementata l'app Lionbridge Content Remix, estremamente facile da usare.

Che cos'è l'app Content Remix di Lionbridge?

L'app Content Remix di Lionbridge è uno strumento per la creazione di contenuti multilingue basato sull'intelligenza artificiale. Automatizza la creazione di contenuti, producendo simultaneamente contenuti in più formati (come contenuti web, materiali per l'e-commerce, newsletter e altro) in una o più lingue. Il risultato? Contenuti globali di alta qualità, personalizzati per il vostro pubblico e in linea con la vostra strategia.

Perché usare l'App Content Remix?

Le aziende più lungimiranti (compresa Lionbridge) usano già in modo efficace soluzioni di generazione di contenuti tramite AI come l'app Content Remix. Perché? In poche parole, aiuta a creare contenuti multilingue su scala, riducendo il tempo e le risorse necessarie per farlo.

Vi piacerebbe intraprendere questo viaggio? Allacciate le cinture e partiamo!

Come funziona l'app Content Remix di Lionbridge?

Il nostro esperto interno dell'app Content Remix, Phil Kennedy, ha dimostrato quanto sia semplice usare la piattaforma, anche senza competenze nella progettazione di prompt.

  • Create un modello di generatore con istruzioni specifiche in linea con la voce, il tono, lo stile e gli obiettivi del brand.
  • Inserite esempi che aiutino l'AI a comprendere il tipo di contenuto che volete ottenere.
  • Selezionate la versione del Large Language Model (LLM) che volete usare per la generazione dei contenuti.
  • Ottenete i risultati in una o più lingue in pochi secondi.

Inoltre, la Lionbridge Content Remix App può lavorare in combinazione con Lionbridge Aurora AI™, la nostra piattaforma AI-first, per ottenere la massima automazione. In questo scenario, Lionbridge può collegarsi direttamente al suo sistema per recuperare le informazioni di partenza e orchestrarle attraverso le varie tecnologie di Lionbridge, con gran parte del processo decisionale automatizzato.

"L'app Content Remix offre un'interfaccia utente molto aperta, progettata appositamente in questo modo per consentirci di rispondere a diversi requisiti di contenuto e di creare flussi di lavoro per i dati differenti, in ingresso e in uscita dal sistema, così da disporre di connettività e automazione, necessarie per creare contenuti anche su larga scala."

- Phil Kennedy, Lionbridge Director, Global Content Solutions

Quali sono i casi d'uso dell'App Content Remix?

Lionbridge ha presentato due casi d'uso in cui l'App Content Remix è adatta. In ogni esempio, lo strumento ha permesso a Lionbridge di produrre contenuti personalizzati di alta qualità che hanno soddisfatto la crescente domanda di contenuti multilingue, mantenendo gli standard del brand e aderendo alle best practice SEO.

Team marketing: creazione di contenuti su larga scala

Amanda Jayachandran, Lionbridge Creative & Content Director, ha messo in evidenza una sfida comune per i team di marketing, ovvero la necessità costante di produrre contenuti nuovi e personalizzati nella lingua del pubblico di riferimento, e ha spiegato come l'app Content Remix consenta di soddisfare le esigenze di contenuti successivi a eventi come i webinar, proprio come questo.

Amanda ha mostrato come abbiamo usato la trascrizione di un webinar di una sessione precedente come input per l'App Content Remix, consentendole di generare un blog riassuntivo accattivante con metadati, post sui social e un'e-mail di marketing sia in inglese che in spagnolo. L'aggiunta di parole chiave SEO e di istruzioni specifiche, come il numero di parole, il target di riferimento, la struttura del contenuto e altri dettagli chiave, ha contribuito a produrre risultati personalizzati. Una revisione umana ha garantito l'alta qualità del prodotto finale.

L'uso dell'app Content Remix per questa iniziativa di marketing ha permesso ai membri del team di dedicare meno tempo alle attività di contenuto post-webinar e di concentrarsi su altre questioni urgenti, aiutando comunque Lionbridge ad aumentare la sua visibilità e il coinvolgimento dei clienti.

App Content Remix: riepilogo dell'esempio di marketing

Con un'unica fonte di contenuti, l'App Content Remix può generare simultaneamente blog, post sui social, e-mail di marketing, descrizioni di prodotti e altro ancora in oltre 70 lingue.

L'app Content Remix vi consente di:

  • Incorporare le parole chiave SEO.
  • Specificare istruzioni essenziali, come la struttura della pagina, le informazioni di richiamo, i punti chiave e la lunghezza dei contenuti.
  • Specificare il pubblico di riferimento e il tono di voce.
  • Fornire esempi di risultati desiderati.

Team SEO: espansione in nuovi mercati

In questo caso d'uso, Lionbridge mirava a espandere la sua portata in Cina, iniziando con sei post di blog dedicati in cinese semplificato, specificamente adattati al mercato locale. L'iniziativa, altrimenti proibitiva per i costi, è stata resa possibile grazie ai risparmi offerti dall'app Content Remix.

Questa iniziativa prevedeva i seguenti passaggi:

  • Rivedere i contenuti esistenti e valutarne l'efficacia (completato da esseri umani).
  • Collaborare con il team locale in Cina per identificare i temi rilevanti per il mercato cinese e con un esperto SEO per la ricerca di parole chiave nel mercato locale.
  • Usare l'app Content Remix per creare contenuti dedicati in cinese semplificato.
  • Usare la risorsa SEO per il post-editing di contenuti generati dall'AI, per garantire che soddisfino gli standard di qualità interni.

Nonostante il coinvolgimento umano, Lionbridge ha ottenuto un risparmio del 70% con il processo assistito dall'AI rispetto al costo della creazione di contenuti umani tradizionali.

Questi risultati dimostrano come l'uso dell'AI per generare contenuti personalizzati per mercati specifici permetta alle aziende di espandere la propria presenza in nuovi mercati.

Abbiamo imparato che la combinazione di AI e supervisione umana ci offre l'approccio migliore per creare nuovi contenuti, specialmente in casi come questo, dove vogliamo produrre contenuti locali mirati, che in passato avrebbero richiesto un investimento troppo elevato.

- Brendan Walsh, Lionbridge SEO Subject Matter Expert

Persona davanti a un portatile che visualizza contenuti generati dall'intelligenza artificiale, per rappresentare la creazione di contenuti multilingue con l'AI.

Quali sono le sfide legate all'uso di strumenti di creazione di contenuti tramite AI?

Sebbene la creazione di contenuti tramite AI offra vantaggi significativi, presenta anche alcune sfide da tenere in considerazione.

Una delle principali preoccupazioni riguarda la qualità e l'originalità dei contenuti generati. C'è il rischio di produrre contenuti duplicati o scritti male, che possono avere un impatto negativo sui risultati SEO e sulla reputazione del brand.

I contenuti che non raggiungono gli standard del brand possono avere un costo: i clienti.

- Amanda Jayachandran, Creative & Content Director di Lionbridge

Lionbridge supera queste potenziali insidie incorporando la supervisione e la revisione umana nel suo processo di creazione dei contenuti. La combinazione di AI ed esperienza umana assicura che i contenuti generati siano allineati agli standard del brand e soddisfino le aspettative del pubblico di riferimento.

Un altro consiglio: siate trasparenti e indicate i casi in cui usate uno strumento di intelligenza artificiale (come abbiamo fatto noi alla fine di questo blog). I lettori apprezzano la trasparenza e impareranno così a fidarsi di voi. Scoprite di più sul nostro framework AI TRUST.

Quali sono i punti chiave del webinar?

L'uso di strumenti di creazione contenuti basati sull'AI, come l'app Content Remix, è ormai maturo per l'adozione su vasta scala ed è fondamentale per le aziende che vogliono restare competitive.

Ecco cosa è in grado di fare l'app Content Remix di Lionbridge:

  • Crea contenuti globali su larga scala, personalizzati per il pubblico di riferimento.
  • Consente ai professionisti del marketing di superare ogni sfida, comprese le limitazioni delle risorse.
  • Automatizza la creazione di contenuti per ottenere simultaneamente contenuti in più formati e in oltre 70 lingue.
  • Supporta Lionbridge nell'espansione in nuovi mercati, ad esempio la Cina, e nella creazione di materiali di marketing post-webinar, tra cui post di blog, post di social media ed e-mail di marketing, nonché nel raggiungimento degli obiettivi di contenuto.
  • Permette di allineare qualità e brand con l'aggiunta della supervisione umana.

Siete interessati a esplorare altri argomenti di webinar sull'AI che Lionbridge ha approfondito? Visitate la pagina dei webinar Lionbridge, dove troverete numerose registrazioni di webinar.

Contattateci

Con l'AI come parte del nostro DNA, Lionbridge è leader nella fornitura di servizi innovativi di contenuti AI. Volete scoprire come l'AI, inclusa l'app Content Remix di Lionbridge, può migliorare la vostra strategia di gestione dei contenuti globali, aumentando la produzione multilingue e ottimizzando i costi? Contattateci oggi stesso per saperne di più sui nostri servizi per i contenuti globali e sui vantaggi che possono offrirvi.

Nota: l'app Lionbridge Content Remix ha inizialmente creato il blog riepilogativo, che poi è stato perfezionato da un revisore umano.

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A CURA DI
Janette Mandell

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