Episodio del podcast Knack for Business di Robin Ayoub

Gli esordi di Robin a Beirut, devastata dalla guerra

L'infanzia e l'adolescenza di Robin sono state segnate dalla guerra civile in Libano. Nel podcast racconta di come abbia dovuto crescere rapidamente e diventare eccezionalmente adattabile.

"Una delle cose che si è radicata nella mia personalità, nel mio modo di lavorare e nel mio DNA è che fin da piccolo ho dovuto crescere in fretta. Non c'era tempo per vivere un'infanzia spensierata, correndo dietro alle farfalle. Ho dovuto imparare a stare in piedi da solo e trovare un modo per sopravvivere, o per guadagnarmi da vivere, anche per il bene dei miei fratelli e sorelle."

Questa adattabilità è stata fondamentale. Ha contribuito a salvare la vita di Robin e della sua famiglia.

"Ricordo una volta, quando ero un ragazzino. La zona in cui vivevamo, a Beirut, era colpita dai bombardamenti. Mio padre mi diede un compito. Mi chiese di costruire un rifugio nel cortile di casa. Non avevo idea di cosa fare, ma alla fine sono riuscito a costruire quel rifugio."

La versatilità e la determinazione di Robin si sono rivelate fondamentali anche nella sua carriera, in particolare in Lionbridge. Come leader, per lui è fondamentale rimanere flessibile e stare al passo con il mercato in continua evoluzione dei servizi di traduzione basata sull'intelligenza artificiale e di creazione di contenuti tramite intelligenza artificiale.

Il punto di vista di Robin sui fornitori di servizi linguistici basati sull'intelligenza artificiale generativa

Robin ha spiegato come sia fondamentale per i fornitori di servizi linguistici adottare i servizi di traduzione basata sull'intelligenza artificiale e i servizi per i contenuti basati sull'intelligenza artificiale. In particolare, ha parlato di due aree in forte espansione: la traduzione AI con intervento umano e l'interpretariato da remoto. Robin ha sottolineato l'importanza di bilanciare i ruoli umani nelle soluzioni di AI. A volte un revisore umano è fondamentale per raggiungere gli obiettivi in materia di contenuti. Altre volte, è più importante ridurre l'intervento umano per dare priorità alla portata e ai tempi di consegna.

"La sfida oggi è capire il livello di intervento umano necessario per il processo. Non importa se si tratta di attività linguistiche, giornalismo, scrittura di un libro o altro ancora. In che misura è necessario l'intervento umano per trasmettere il messaggio al pubblico desiderato?"

La seconda area di interesse è quella dei servizi di interpretariato abilitati dall'AI. Oggi la localizzazione e la traduzione basate sull'intelligenza artificiale sono cruciali per i clienti, ma anche l'interpretariato è molto richiesto. In un mondo aziendale post-pandemia, le persone scelgono ancora di connettersi da remoto.

"L'interpretariato sta suscitando grande attenzione nel settore in questo momento. Prima del Covid, il clima era rilassato e gli incontri di lavoro di persona erano la quotidianità. Il Covid ha costretto il settore a passare alle attività da remoto. Ha costretto i nostri servizi a diversificarsi, a offrire più servizi a distanza. Una delle cose che ha visto una crescita durante e dopo il Covid è l'interpretariato. Oggi abbiamo servizi come l'interpretariato telefonico, l'interpretariato simultaneo da remoto e così via. Questi servizi erano disponibili anche prima, ma ora si sono evoluti più rapidamente e sono in piena espansione."

Ascoltate l'episodio completo

Vuole ascoltare l'episodio completo e saperne di più? Potete trovare l'episodio Knack 4 Business di Robin qui.

Volete sapere di più sui servizi linguistici e di contenuto basati sull'AI di Lionbridge? Leggete il nostro blog.