Collaboratori internazionali: Ankush

In questa puntata della nostra serie Collaboratori internazionali incontriamo Ankush, Information Security Analyst di Lionbridge. Ama occuparsi di sicurezza informatica e mettersi al servizio della comunità. Scoprite di più nel nostro blog. 

Raccontaci qualcosa del tuo ruolo in Lionbridge.

La mia posizione in Lionbridge come Information Security Analyst comprende diverse responsabilità essenziali. Per assicurare che le nostre procedure di sicurezza siano affidabili e allineate agli standard del settore, partecipo attivamente allo sviluppo e al miglioramento del nostro programma GRC (Governance, Risk & Compliance). Per confermare e rafforzare la nostra postura di sicurezza, supporto le procedure di controllo qualità e gli audit esterni sulla sicurezza informatica, come ISO 27001, TISAX, Cyber Essentials e Cyber Essentials Plus. Inoltre, conduco sessioni di formazione sulla sicurezza per fornire al nostro personale le competenze necessarie a mantenere un ambiente di lavoro sicuro.

Cosa ti piace di più del tuo ruolo?

Ciò che apprezzo di più del mio ruolo è la possibilità di avere un impatto significativo sulla sicurezza della nostra organizzazione. Trovo estremamente gratificante essere coinvolto nella definizione e nella messa a punto del programma GRC (Governance, Risk & Compliance). Posso assicurarmi che le nostre misure di sicurezza siano efficaci e al passo con gli standard del settore. Partecipare agli audit esterni sulla sicurezza informatica mi dà un forte senso di realizzazione, perché dimostriamo il nostro impegno verso l'eccellenza in materia di sicurezza.

Com'è la tua tipica giornata di lavoro?

Una giornata tipica comprende una combinazione di attività pianificate e tempo dedicato a rispondere alle richieste ricevute via e-mail per completare la formazione sulla sicurezza.  Di solito inizio controllando i messaggi e-mail e rispondendo alle questioni legate alla formazione in materia di sicurezza. Mi concentro quindi sulle attività correlate allo sviluppo e al perfezionamento del nostro programma GRC. Ciò può includere l'aggiornamento di Eramba (il nostro strumento GRC), la revisione di contratti dei clienti o la risposta a questionari dei clienti.

Nel corso della giornata posso supportare la preparazione per gli audit esterni, esaminare le richieste di valutazione dell'impatto sulla privacy e sulla sicurezza o contribuire allo sviluppo di un programma di gestione del rischio di terze parti all'interno del Trust Team. Dedico anche tempo alla gestione della formazione in materia di sicurezza, preparando materiali o occupandomi della formazione dei colleghi per migliorare la loro comprensione delle best practice sulla sicurezza.

La collaborazione è una parte importante del mio ruolo, quindi spesso mi incontro con i colleghi per parlare di iniziative di sicurezza o per assisterli nelle loro attività. Inoltre, cerco sempre di rimanere aggiornato sulle ultime tendenze e minacce in ambito di sicurezza informatica, per fare in modo che le nostre strategie restino efficaci.

Da quanto tempo lavori in Lionbridge? Come si è evoluta l'azienda in questo lasso di tempo?

Sono entrato in Lionbridge per la prima volta nel dicembre 2022, ma ho perso il lavoro a causa della recessione. Per fortuna nel dicembre 2024 ho avuto l'opportunità di rientrare in Lionbridge.

Nel corso della mia esperienza, ho osservato diverse evoluzioni significative all'interno dell'azienda, in particolare in relazione alla sicurezza informatica e al nostro approccio tecnologico complessivo. Abbiamo implementato un nuovo strumento GRC chiamato Eramba. Abbiamo ottenuto un paio di nuove certificazioni, oltre a quelle già in nostro possesso, ovvero SOC 2 Type 2 e ISO 27017. Abbiamo aggiornato il nostro strumento HRMS da SuccessFactors a Nova. L'azienda è cresciuta trimestre dopo trimestre e si sta evolvendo in modo costante.

Cosa ti entusiasma di più del settore in cui lavori?

Ciò che mi entusiasma di più del settore della sicurezza informatica è la sua natura dinamica e in continua evoluzione. Il continuo emergere di nuove tecnologie, con le sfide di sicurezza che comportano, assicura che ci sia sempre qualcosa di nuovo da imparare e a cui adattarsi. Questo ambiente di apprendimento continuo rende il lavoro coinvolgente e mentalmente stimolante.

Dove vivi e cosa apprezzi di più del tuo paese?

Vivo a Ulhasnagar, una città multiforme nella regione metropolitana di Mumbai, in India. L'aspetto che apprezzo di più della città è lo street food, che riflette la diversità della popolazione: qui vivono persone provenienti praticamente da ogni comunità.

Quante lingue parli?

Parlo tre lingue: il marathi è la mia lingua madre. Inoltre parlo hindi e inglese.

Parlaci delle tue attività al servizio della comunità.

Sono impegnato in varie attività al servizio della mia comunità. In particolare, mi dedico attivamente a iniziative che promuovono:

• Salute e igiene
• Sicurezza stradale
• Conservazione dell'acqua
• Attività ricreative educative
• Arricchimento dell'ambiente
• Supporto alle comunità tribali
• Sviluppo della personalità
• Sessioni di orientamento professionale

Da sei anni faccio volontariato, gestendo e guidando questo tipo di attività. La National Service Scheme Unit dello Shri Sidh Thakurnath College of Arts & Commerce e la Jivan Foundation mi hanno aiutato e motivato molto a organizzare e coordinare eventi su larga scala. Abbiamo organizzato molti campi per studenti laureandi e volontari, come campagne di piantumazione di alberi (annualmente), donazioni di sangue (due volte all'anno) e campi di sviluppo della personalità della durata di 7 giorni nelle aree rurali (annualmente), durante i quali analizziamo i problemi locali e facciamo del nostro meglio per risolverli. Promuoviamo la consapevolezza per quanto riguarda pulizia, stile di vita igienico, importanza dell'istruzione, guida sicura e molti altri temi. Le cose da fare sono infinite.

Quali sono stati i risultati di alcune di queste attività?

Organizziamo donazioni del sangue ogni sei mesi. Tutte le unità raccolte vengono donate a pazienti locali specifici. Si tratta di persone affette da talassemia, una malattia ereditaria del sangue che compromette la capacità dell'organismo di produrre emoglobina normale e richiede periodiche trasfusioni per sopravvivere. Siamo orgogliosi di contribuire a migliorare la prognosi e la qualità della vita di questi pazienti.

Organizziamo campi gratuiti per i controlli sanitari, destinati alle persone in condizioni di povertà, in modo che possano consultare un medico e accedere più facilmente alle cure. La nostra campagna annuale di piantumazione aiuta l'ambiente. Ogni anno piantiamo migliaia di alberelli, soprattutto durante la stagione dei monsoni. Incoraggiamo le comunità tribali a vivere in modo più sano e a mandare i bambini a scuola attraverso spettacoli itineranti e manifestazioni di sensibilizzazione. Supportiamo le autorità locali durante le manifestazioni per gestire il traffico e garantire il rispetto delle norme di sicurezza stradale.

Perché svolgi tutte queste attività al servizio della comunità? Che cosa ti ispira?

Tutto è iniziato nel 2016, quando frequentavo la scuola superiore e mi è stata diagnosticata l'anemia megaloblastica. Ho fatto un trattamento, ma la situazione era così grave da richiedere l'infusione di tre unità di sangue. Per fortuna, alla fine sono guarito. La donazione di sangue di qualcuno mi ha aiutato in un momento critico. Questa idea mi è rimasta impressa e ho deciso che avrei restituito ciò che avevo ricevuto. Ho iniziato a donare il sangue dopo un paio di anni. Col tempo, dalla donazione sono passato al volontariato, poi dal volontariato alla gestione e dalla gestione all'organizzazione dei campi per le donazioni. A poco a poco ho iniziato a organizzare anche altre iniziative: piantumazioni, yoga, manifestazioni di sensibilizzazione e molto altro. Il mio problema di salute mi ha portato su questo percorso.

Che cosa ti piace fare quando non lavori o non sei impegnato al servizio della comunità?

Mi piace molto andare in bicicletta. Fare trekking e visitare luoghi naturali come fiumi, montagne e spiagge sono attività che mi donano un senso di pace. Inoltre, mi piace insegnare ai ragazzi come marciare nelle parate per le nostre feste nazionali, come il Giorno dell'Indipendenza e la Festa della Repubblica. Far sorridere le persone è la parte che preferisco della mia vita.