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AI 数据服务:助您更快进入市场、进行数据扩展、降低风险并减少偏见

获得提示、数据收集、数据标记、数据验证等方面的支持。

构建、标记并测试优质数据


多元化全球英才加经过验证的尖端科技,为出色服务提供强力后盾。

凭借 Lionbridge 的先进技术以及由超过五十万名多元化全球专家组成的团队,我们能够全方位支持您的数据扩展计划。

使用我们的运营框架、结构化工作流程、标准化方法和专门监督资源,我们确保复杂的人工智能 (AI) 和本地化项目得到一致执行、质量控制和及时交付。

Lionbridge 将专家监督、严格的质量保证 (QA) 流程和人工审核相结合,持续提供符合企业级准确性和性能标准的数据和见解。

Lionbridge 的 AI 数据解决方案

成功进行 AI 模型训练和实施的关键

数据注释

对数据进行标记或分类有助于 AI 模型更好地理解数据。数据注释至关重要,可确保 AI 模型能够基于注释数据做出预测。数据注释的质量和准确性会显著影响 AI 模型训练的效果,进而影响模型性能。相关服务包括:

  • 内容分类
  • 图像或视频注释
  • 命名实体识别

数据收集

该过程指汇总相关优质数据,用以训练和测试 AI 模型。数据可能有各种不同形式,来自各种不同来源,包括数据库、社交媒体、传感器、用户互动、文本、图像、音频和视频。收集具有代表性的多样化数据有助于确保您的 AI 模型能够理解并准确响应各种输入,从而使其更加高效有效。相关服务包括:

  • 音频数据集
  • 视频数据集
  • 文本数据集
  • 文字转录
  • 分类法开发
  • 意图语句创建
  • 文本转语音和语音转文本

员工管理

利用我们的员工管理解决方案提升产能并节省时间。无论您需要居家办公基础设施还是安全的工作地点,Lionbridge 都能为您提供可靠的资源、管理和数据。相关服务包括:

  • AI 产品测试
  • 安全设施
  • 计算语言学
  • 数据 & 机器学习 (ML) 工程
  • 全球社区资源配置
  • 主题专长

输出验证

该过程可确保 AI 模型和大型语言模型 (LLM) 生成准确、相关且符合当地文化的结果。我们会全面审查 AI 回复,验证其是否符合目标和必须遵循的标准。验证有助于提高整体输出质量,使 AI 系统对您的用户而言更加可靠、有效和值得信赖。相关服务包括:

  • 意图开发与审查
  • 模型输出验证与排名
  • 多元化和包容性测试
  • 输出事实与相关性测试
  • 搜索、产品和广告相关性
  • 文化角度改进
  • 地理位置验证和相关性

开发支持

这项工作包括建立和完善 AI 模型理解、生成和运用语言的能力,以及微调 LLM 以提高性能、包容性、准确性和相关性。它需要执行人员具备自然语言处理和数据工程领域的丰富专业知识。相关服务包括: 

  • 多语言提示词工程
  • 检索增强生成 (RAG) 模式支持
  • 多元化和包容性测试
  • 本地市场优化
  • 模型审核和评估
  • 输出事实与相关性检查

探索 Lionbridge Aurora AI Studio™

先进平台,可用于训练数据集和助力打造 AI 解决方案和应用。

通过您的内容、应用程序、网站等,推动全球参与度再攀高峰。利用丰富的按需分析了解项目状态,根据需要招募人员并根据特定需求创建任务。轻松访问:

  • 项目管理/创建工具(网页版)
  • 托管的端到端 AI 训练解决方案
  • Lionbridge 在语言服务行业深耕逾 25 年,构建了一张由 50 万资深测试人员、审核人员和语言专家组成的全球英才网

客户案例研究:见识 Lionbridge AI 的强大功能

AI 数据服务:智能回复数据收集

一家智能手机制造商希望改进其设备消息收发应用程序上的“快速回复”建议选项。此项目要求其 AI 模型能够深入理解人类对话如何自然地进行以及最可能的对话走向,还需要收集大量多语言“真实生活”对话示例。

我们的平台非常适合执行这一任务,成功捕获了超过 20 万个对话,每个对话最多包含 20 条消息,参与人数最多为五人。任务在八种核心语言中交错进行。最终,所有对话数据在四周内完成了收集和交付。

AI 数据服务:语音情感数据采集

一家 VR 公司主营安全受控的元宇宙体验服务开发,他们希望对 AI 模型进行训练,使其能够更好地理解从多种语言和方言的人声样本中提取的情绪线索。

说话人在特定情绪(生气、悲伤、高兴等)下录制了逾 60 万个句子。说话人样本的选择基于每种所需语言的发音流畅度。所有录制内容均在我们的平台上采集并交付。在每位说话人提交音频文件后,可以通过批量导出选项立即轻松访问这些文件。

AI 数据服务:提示词回复审查

我们的平台启动了一个 LLM 训练项目,通过从可能的回复中进行单选的方式审查大量提示。人类审查员选出针对提示词的最佳回复,然后根据下列多个因素对该回复进行评级:

  • 准确性
  • 格式
  • 语法
  • 语言

之后,审查员根据需要提供更正或改进建议。我们在此项目中利用了超过 5,000 名人类审查员,为 LLM 提供了多种语言所需的大量学习数据。

内容生成:视频翻译和审核

一家在线视频服务提供商需要大规模的快速视频翻译服务,将视频从多种语言翻译为英语。借助快速翻译服务,他们的内容审核人员能够更好地理解内容,并对可能违反政策的内容做出更加明智的判断。此外,翻译人员会标记包含粗俗、冒犯、仇恨、种族主义或辱骂性表述的内容。

大多数视频在客户提交后的 2-3 天内完全翻译和审核完毕。快速的周转时间帮助客户成功且迅速地对其平台上的内容进行了审核。

内容审核:字幕转录质量保证 (QA)

一家在线学习解决方案提供商使用平台审核了超过 300 个机器转录视频。他们针对如下质量问题进行检查并予以标记:

  • 字幕句子结构
  • 拼写/语法问题
  • 整体转换准确性

审核员视需要修改 AI 转录的字幕,标记任何缺失或严重错误的内容。此项目在客户提交后的五天即成功完成,为客户提供了高度准确的视频转录成果。

负责任的 AI

Lionbridge 致力于以道德、公正和尊重的方式使用 AI。我们矢志不渝地确保所研发的 AI 解决方案能造福于社会,绝不容许亦绝不助长任何伤害与歧视之举。

Lionbridge 采用以下方式助您负责任地利用 AI 技术。

Lionbridge 的 AI 数据服务前沿思想

通过众包和公正的 AI 训练数据服务实现负责任的 AI

了解为什么众包在公平公正地训练 AI 并最终对社会负责地使用 AI 方面至关重要。

我们的平台非常适合执行这一任务,成功捕获了超过 20 万个对话,每个对话最多包含 20 条消息,参与人数最多为五人。任务在八种核心语言中交错进行。最终,所有对话数据在四周内完成了收集和交付。

跳过 AI 训练和 AI 数据服务会造成的 3 大风险

阅读我们的博客文章,了解跳过 AI 数据服务会造成的三类重大风险。如果您在不具备 AI 专业知识的情况下训练自己的 LLM,那么也可能会遇到这些问题。

 

 

 

企业需要 AI 训练和数据服务的 3 个主要原因

探索 AI 数据服务如何提供三项关键优势,帮助各行业企业赢得竞争。

 

 

 

AI 数据服务和负责任的 AI

在使用 LLM 的过程中,如果对 AI 的利用不够负责,就会带来极大风险。了解这些风险以及应采取哪些措施来避免内容中出现带有偏见和歧视性的语言。

 

 

 

关键的 AI 数据服务:搜索相关性

阅读我们发布的博客文章,了解为什么您的品牌需要在 AI 数据服务中将搜索相关性作为吸引和留住全球客户的首要关注点。立即点击探索。

 

 

 

Lionbridge 的 AI 数据服务

了解 Lionbridge 的 AI 数据服务如何协助应对 AI 开发与 AI 训练过程中面临的重大挑战,包括扩展、用户信任等问题。

 

 

 

AI 数据服务常见问题解答

阅读以下客户常见问题解答。

LLM 的普及使我们的 AI 数据服务适用于所有希望利用 LLM 技术但需要相关训练帮助的企业。20 多年来,全球的一些技术龙头企业已将其训练数据计划外包给我们。除与这些全球巨头携手合作外,我们亦致力于帮助小型 AI 公司开发 AI 终端用户应用,助力需要微调 AI 来使模型适应特定任务或领域的公司,以及为需要人类反馈进行评估的公司提供支持。

您可以获享更精准、相关度更高的 LLM 输出,并对输出的可靠性充满信心。

— 聊天机器人训练可确保 AI 不会生成具有冒犯性内容的回复。

— 多语言输出评估,以了解您的应用程序是否能在多语言环境中运行。

— 模型性能测试,以确定使用哪种模型,包括用于本地化工作。

答案是肯定的。我们提供多模态训练服务(文本、音频、图像和视频)。

需要,持续将用户和测试人员的反馈纳入 LLM 至关重要,这样才能确保生成优质输出内容。持续的训练将帮助 AI 适应语言趋势和文化差异,确保输出随着时间的推移保持有效性和相关性。

这些服务可确保 AI 始终如一地生成展现公司品牌形象和价值观的输出内容,而无需使用价格昂贵的后期编辑,从而降低业务风险。除了提高成本效益外,经过适当训练的 AI 所提供的优质输出还能赢得客户的信任和忠诚度,从而进一步确保您的业务安全。

Lionbridge 独树一帜,将 AI 专业知识、人工介入和全球影响力相结合,可以大规模提供训练数据服务。我们的众包平台使我们能够触及几乎任何地区的任何人群。我们的语言专家和主题专家尤其适合为文本和图像进行基于语言的注释。另外,本地化 QA 流程与 AI 训练 QA 流程相似。

Lionbridge 独具特色,汇集 AI 专业知识、语言服务经验和全球影响力。并非所有语言服务提供商 (LSP) 都具备 AI 专业知识以便为 AI 测试提供优秀实践,即便他们提供这些服务,这不代表他们具备相应能力。提供测试服务的 AI 公司通常不具备我们所拥有的语言知识或全球影响力,对于希望使用 AI 处理不那么普及的语言的公司来说,这一点很成问题。此外,我们是一家由 AI 赋能的组织,组织内部全面采用 AI 解决方案。我们拥有 GPT 系列的最新版本 AI,并将其部署于防火墙后面进行安全维护。在将 AI 纳入工作流程的指示下,我们正在改变工作方式,为客户创造价值。

我们了解到,长期接触敏感或有害内容会导致压力增加、引发焦虑和其他心理健康问题。因此,我们为这些人专门制定了全面的健康计划。该计划提供全天候的保密心理支持和其他措施,以促进身心健康。

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