年度报告：巧用设计，为读者呈现精彩内容

一份好的年度报告一定运用大量图片和故事性叙述吗？打印版年度报告，还是数字版年度报告—企业如何选择合适的年度报告发布渠道？

此次访谈中，我们与 Reto Schneider 就此问题及其他方面进行了探讨。Reto Schneider 是知名的年度报告专家，现任媒体解决方案公司 Neidhart + Schön Group AG 首席执行官一职。 

Reto Schneider

年度报告设计与构思

企业委托您确定年度报告构思时，您具体会怎么做？

首先，我们需要了解该年度报告有何战略目的，面向何种群体。明确目标，构思时才能有的放矢，达到预期效果。在此基础上，年度报告的主题、脉络及意象都能迎刃而解。 

我们要深入了解该企业，根据企业要求为其定制工作流程和服务。我们的设计要展现企业特点，将企业真实地呈现给受众，包括企业投资者以及阅读年度报告的其他利益相关者。 

接下来，我们需要确定合适的发布渠道策略：优先发布数字版/打印版，还是只发布数字版？这一点可以在制作年度报告的过程中，根据设计构思的功能需求加以考虑。例如，何种设计和实施过程能够让所选发布渠道更加高效？ 

我们的基本准则是通过设计为读者呈现精彩内容。我们的目标是，通过采用适当的媒介组合，让复杂的内容变得易于理解，同时能够激发读者的阅读兴趣。 

年度报告不仅用于披露事实和数据，还有助于提升企业形象。要吸引读者、点燃读者热情并在读者心中留下持久印象，企业应如何设计其年度报告呢？

年度报告的可信度是重中之重。年度报告必须符合企业沟通的整体风格，能为实现企业综合战略推波助澜。年度报告形式多样，可以情动人，也可客观理性；可华丽可沉稳。我们与客户合作，根据战略目标共同确定年度报告的外观和基调。这意味着，我们在设计年度报告时，不是必须追求外观的华美，也不是必须运用大量照片和故事性叙述，而是要立足于客户特点进行设计。
 

即使读者对企业可能抱有成见，仍可通过一些普遍有效的原则和要素打动他们：设计清晰，构思一脉相通，图表简单易懂、信息丰富，排版错落有致，文笔隽秀、方便阅读 — 能满足快速浏览和深入研究的不同需求。 

打印版、数字版，还是两种都要有：企业如何选择合适的渠道？

要做出明智的选择，必须分析读者群体：我们的重要目标群体需要获取的信息是什么？各个群体需求各异，我要有针对性地提供不同信息，还是寻找可以满足所有需求的方法？当然，除此之外，企业本身也很重要。我是指制作年度报告所需的预算、人员及时间，和企业能够安排的预算、人员及时间。 

归根结底，有效传达信息才是关键。也就是说，借助出色的渠道组合，辅以精炼、安全且可重复的流程（效率），年度报告才会更成功地触及其目标群体（效果）。这也是我们作为顾问所关注的重点。渠道的选择没有对错之分。最终选择取决于客户根据其需求作出的成本效益评估。有鉴于此，作为代理的我们和作为出版者的客户都必须时刻关注目标群体的需求和媒介技术的发展。这也是我们每年对德国和瑞士 50 强企业的在线年度报告进行调查的原因之一。 

据您预测，未来年度报告在构思、设计、制作及内容类型方面有何发展趋势？

我认为数字化转型将带来多种新的信息传达方式，这些方式将更适合企业报告。

• 经过对在线领域中数字化功能的初始探索，设计与功能将会实现更完善的结合。 


• 新形式的年度报告会层出不穷，如年度报告杂志、总结报告及宣传手册等，它们可以作为对数字版年度报告的补充和完善，但其质感和外观体验仍会再次占据重要地位，具体视目标群体而定。打印版未来几年仍会继续发挥作用。 


• 多媒体内容和设计将占据重要地位。铭记“提高效率，关注目标群体”的要诀，提高内容的可重复使用性。 


• 无论是打印版，还是在线版年度报告，排布和编辑内容时都要有战略眼光，以求在发布报告时能够充满信心。适当的陈述风险及清晰的商业模式会愈加重要。 


• 插图和信息图表能够彰显特色，并使复杂的问题一目了然，将会在未来的年度报告中得到更广泛的使用。例如，European Communication Monitor 2017 调查报告显示，90% 的沟通从业人员认为，战略性的视觉材料沟通会变得越来越重要。 

Reto Schneider 简介

Reto Schneider 最初研读图形学，之后获得 EurEta 工程师资格，并在研究生期间攻读营销管理专业，在企业咨询领域拥有多年工作经验。Reto Schneider 曾是 Multimedia Solutions（现名 mms solutions ag）的首席执行官，负责 ns.publish（年度报告编辑系统）的运营。他大力推进该产品的发展，致力于使其成为瑞士市场的领导者。Reto Schneider 现任媒体解决方案公司 Neidhart + Schön Group AG 的首席执行官。他还是年度报告研讨会的发起人以及企业报告中心 (CCR) 的创始人。

Neidhart + Schön Group AG 简介

Neidhart + Schön Group AG 拥有企业沟通领域的专家团队，在企业出版涉及的创新打印、在线和多渠道制作方面占据市场领先地位。NeidhartSchön 独特的综合服务涵盖了前瞻性构思、智能 IT 解决方案、获奖设计及可靠的执行，实现科技与美学的完美融合。减少客户工作量，优化成果，是我们不懈努力的目标。