十大发展最快的电子商务解决方案提供商

本文为节选，着重摘取了 Lionbridge 的相关内容并引述了 Lionbridge 首席营销官 Jaime Punishill 的观点。原文最初发表于《Insights Success》杂志 2021 年 8 月刊。您可以在此处阅读该杂志中其他九家上榜公司的相关内容。 

跨越语言的天堑互联互通是扩展全球业务的必备要素。 架起沟通桥梁、联系更多受众，这对于成功的企业而言至关重要。全球扩张是绝大多数组织增收战略计划的核心。与此同时，各公司也日渐重视其品牌价值，致力确保品牌一致性与合规性，打造统一、优质的跨渠道客户体验，并专注于数字化转型。Lionbridge 与全球各大品牌合作，冲破藩篱，共筑同心，协力实现全球化。25 年来，它一直致力于以 350 多种语言提供翻译与本地化解决方案，帮助各公司与全球客户及员工建立联系。

Lionbridge 具备丰富的技能、深厚的专业知识和全球化规模，可以全程无死角提供支持，帮助企业在多个市场高效快速地发展。Jaime Punishill 是 Lionbridge 的首席营销官。他负责管理创新营销、渠道和产品事宜，在制定蓝海战略和增强业务运营扩展能力方面表现出色。他擅长将构想付诸实际，将新概念和趋势转化为可行的业务计划并投入运营，帮助大型企业让创新发挥实效。

重新设计本地化工作流程并为其提供支持

通过重新设计各企业的本地化工作流程并为其提供支持，Lionbridge 可以帮助他们创建内容和数字技术体系并加以运营，从而为多种语言、多个市场带去内容和体验，同时还帮助他们利用语言人工智能 (AI) 面向更多语言、客户、市场和设备提供更多内容和体验，最终让企业实现全球体验优化。得益于出众平台，Lionbridge 网罗全世界满怀热忱的专家，并携手各大品牌，打造出蕴含丰富文化内涵的客户体验。出于对语言的热爱，我们聘用了优秀的语言专家，采用了先进的机器智能技术，全心建立沟通的纽带，也使得与我们合作的企业能够打动他们的客户。

以母语推动业务发展

Lionbridge 已经发展成为规模庞大、经验丰富、值得信赖的翻译与本地化合作伙伴。而这曾是公司创始人 Rory Cowan 的愿景。他具有远见卓识，认为世界的数字化程度将进一步加深，而且这一改变将会使内容创作和数字化体验呈现井喷之势。但是，如果翻译业务的规模未能扩大，其模式也未从翻译文字转变为针对语言文化的全面本地化，那么绝大多数人将无法获取这些内容和体验。

Lionbridge 认为，每一位客户都应该能以其母语开展业务。因此，Lionbridge 以“译达万物”为愿景。尽管这一愿景未能如同 25 年前大家预测的那样很快实现，但 AI 的出现、其他技术的发展以及消费全球化已让它逐渐照进了现实。

利用技术大规模推广全球化体验

Lionbridge 可以为众多垂直领域和市场提供丰富多样的服务。丰富的经验和雄厚的实力是 Lionbridge 脱颖而出的关键。当今全球化的数字经济要求企业必须快速且保质保量地完成内容本地化，而 Lionbridge 是满足这一需求的不二之选。Lionbridge 不仅具有卓越的创新理念，那就是将翻译、多媒体与软件生产流程整合在一起；同时还具有丰富的经验，精通利用人工智能的翻译技术以及如何利用该技术大规模推广全球化体验。从支持多市场内容优化到多语言线上活动，再到全语言和全渠道客户支持，Lionbridge 在各领域都颇负盛名，可帮助合作企业为全球客户打造出色体验，事无巨细，面面俱到。

不断发展的本地化服务助力电子商务全球化

Jaime 表示，商业日趋全球化，本地化业务将受益于此。他说，眼下是本地化行业的创业好时机。技术的巨大进步为本地化的方式、内容、速度以及质量奠定了坚实基础。此外，许多公司仍处于初创阶段，随着越来越多的公司走向全球化，消费者对其服务的需求也势必将增长。Jaime 补充道，“要想开拓新方法来促进本地化发展并推动电子商务和商业全球化，眼下正是好时机。”