De 10 snabbast växande leverantörerna av e-handelslösningar

I det här utdraget presenteras Lionbridge och vi får ta del av Jaime Punishills perspektiv. Jaime är Lionbridges Chief Marketing Officer (CMO) och artikeln publicerades ursprungligen i augustinumret 2021 av tidskriften Insights Success. Du kan läsa om andra företag som kom med på tidskriftens topp 10-lista här. 

Förmågan att knyta samman lösa ändar eller överbrygga kommunikationsklyftan är en central grundpelare för företag som vill expandera globalt. Framgångsrika företag måste hitta sätt att bygga broar och knyta kontakt med en större publik. Global expansion utgör själva hjärtat i många bolags strategiska planer för att få större intäkter. Samtidigt börjar allt fler företag inse värdet av sitt varumärke och därmed anstränga sig för att uppnå varumärkeskonsekvens och efterlevnad. De vill skapa en enhetlig kundupplevelse av hög kvalitet i alla kanaler och lägger fokus på digitaliseringsarbetet. Lionbridge samarbetar med olika aktörer för att riva barriärer och bygga broar över hela världen. I 25 år har vi hjälpt företag att komma i kontakt med globala kunder och medarbetare genom att leverera översättnings- och lokaliseringslösningar på över 350 språk.

Lionbridge har kompetensen, expertisen och den globala räckvidd som krävs för att erbjuda heltäckande stöd och hjälpa företag att växa snabbt och effektivt på fler marknader. Jaime Punishill är Chief Marketing Officer på Lionbridge. Jaime ansvarar för innovativ marknadsföring, kanaler och produkter. Han har en betydande meritlista från sitt arbete med att hitta så kallade Blue Ocean-strategier och leverera skalbara affärsidéer. Han är expert på att förvandla designtankar till verksamhet, omsätta nya koncept och trender i användbara affärsplaner och verksamhet samt leverera pragmatisk innovation inom stora bolag.

Förändra och stödja arbetsflöden för lokalisering

Lionbridge kan hjälpa företag att optimera deras globala upplevelser genom att förändra och stödja deras arbetsflöden för lokalisering. De kan få hjälp att utforma och hantera innehåll och digital teknik för att producera flerspråkigt innehåll och upplevelser för flera marknader och att utnyttja lingvistisk AI för att producera ett ännu större utbud av innehåll och upplevelser för fler språk, fler kunder, fler marknader och fler enheter. Via sin världsledande plattform hanterar Lionbridge ett globalt nätverk med passionerade experter som samarbetar med olika aktörer för att skapa kulturellt anpassade upplevelser. Eftersom vi har en obeveklig kärlek till språk använder vi det bästa av mänsklig kompetens och maskinintelligens för att kommunicera budskap som är anpassade till våra kunders kunder.

Smidigare affärer på modersmål

Lionbridge har utvecklats till en av världens största, mest erfarna och betrodda översättnings- och lokaliseringspartner. Det var också grundaren Rory Cowans vision. Han insåg att världen var på väg att bli alltmer digital och att förändringen skulle leda till en explosion inom skapande av innehåll och digitala upplevelser. Men innehållet och upplevelserna skulle inte vara tillgängliga för de flesta människor utan dramatiska förändringar i översättningsbranschen, när det gällde såväl omfattning som en övergång från att översätta ord till att fånga upplevelser – det vi i dag kallar lokalisering.

Lionbridge anser att alla konsumenter ska kunna göra affärer på sitt modersmål. Företagets vision är att översätta och lokalisera allt innehåll i världen. Resan har visserligen gått långsammare än någon kunde föreställa sig för 25 år sedan, men framväxten av AI, andra tekniska framsteg och globaliseringen av kundbeteendet har tagit oss närmare den sanningen än någonsin förut.

Utnyttja teknik för storskaliga, globala upplevelser

Lionbridge tillhandahåller fler tjänster, inom fler segment och på fler marknader än någon annan. Företagets breda erfarenhet och kompetens bidrar till dess unika ställning. Företag vänder sig till Lionbridge när de behöver få fram exakt rätt innehåll av hög kvalitet på målspråket så snabbt och storskaligt som dagens globala, digitala ekonomi kräver. Inte nog med att Lionbridge grundades utifrån den innovativa tanken om att väva samman processer för översättning och produktion av multimedia och programvara. Företaget har också enorm erfarenhet av AI-driven översättningsteknik och kunskap om hur man utnyttjar den tekniken för att skapa storskaliga, globala upplevelser. Lionbridge har gjort sig ett namn världen över som en samarbetspartner som kan hjälpa till med alla aspekter av företags globala kundupplevelser. Det gäller allt från optimering av innehåll till flera marknader till flerspråkiga, virtuella event och kundsupport på flera språk i olika kanaler.

Stöd till globaliserad e-handel med innovativa lokaliseringstjänster

Jaime förklarar att lokaliseringsbranschen kommer att växa när världen fortsätter att gå mot mer global handel. Han säger att det här är ett utmärkt tillfälle att vara entreprenör i branschen. Det har skett enorma framsteg inom tekniken som påverkar hur lokaliseringen sker, vad som lokaliseras, hur snabbt det går och hur bra lokaliseringen blir. Och många företag har precis påbörjat sin resa. I takt med att allt fler företag blir globala kommer behovet av deras tjänster att växa. Jaime tillägger: ”Det är ett fantastiskt tillfälle att försöka hitta nya sätt att driva lokalisering och stödja globaliseringen av e-handeln och handeln i stort.”