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«Teníamos un plan de contenido ambicioso, si no imposible, que cumplir. Llegamos a la conclusión de que necesitábamos escalar con la IA».
—KC Lincoln, director de marketing de Lionbridge
Los clientes de Lionbridge no son los únicos que se enfrentan a la presión de producir mayores cantidades de contenido multilingüe con mayor rapidez y con los recursos existentes. Estamos en el mismo barco.
De manera que, cuando el equipo de marketing de Lionbridge descubrió cómo acelerar la creación de contenido global utilizando su propia herramienta interna de creación de contenido con IA, Content Remix App, el equipo de ventas nos rogó que les dijéramos cómo lo habíamos hecho. Así es cómo surgió nuestro seminario web «Supere las barreras del contenido multilingüe con innovación en IA».
En el seminario web, se presentaron las perspectivas de los expertos de Lionbridge que trabajan a diario con la solución de creación de contenido de IA: Amanda Jayachandran, directora creativa y de contenido, Phil Kennedy, director de soluciones de contenido global, KC Lincoln, director de marketing, y Brendan Walsh, experto en SEO. Presentaron ejemplos del mundo real y aplicaciones prácticas de la solución, destacando los beneficios y desafíos de utilizar la IA en la creación de contenido.
¿Desea ver el seminario web completo? Utilice el botón de abajo para acceder a la grabación.
¿Le preocupa utilizar la IA desde el principio si no tiene acceso a ingenieros de prompts internos que puedan ayudarle a ponerla en marcha? ¿Le preocupa la falta de experiencia en el tema? Olvídese de estas preocupaciones e implemente la solución Content Remix App de Lionbridge, muy fácil de usar.
¿Qué es la solución Content Remix App de Lionbridge?
La solución Content Remix App de Lionbridge es una herramienta de creación de contenido multilingüe impulsada por IA. Automatiza la creación de contenido, produciendo simultáneamente contenido en varios formatos (como contenido web, materiales de comercio electrónico, boletines informativos, etc.) en uno o varios idiomas. El resultado es un contenido globalizado de alta calidad adaptado a su audiencia y conforme con su estrategia de contenido.
Por qué utilizar Content Remix App
Las empresas inteligentes (¡incluida Lionbridge!) ya están utilizando de forma eficaz soluciones de generación de contenido por IA como Content Remix App de Lionbridge. La razón es muy sencilla. En pocas palabras, ayuda a crear contenido multilingüe a escala, reduciendo el tiempo y los recursos necesarios para ello.
¿Intrigado por emprender este viaje? Abróchese el cinturón y empecemos.
¿Cómo funciona la solución Content Remix App de Lionbridge?
El experto en Content Remix App, Phil Kennedy, demostró lo fácil que es utilizar la plataforma sin necesidad de ayuda por parte de ingenieros de prompts.
- Cree una plantilla de generador con instrucciones específicas que se adapten a la voz, el tono, el estilo y los resultados deseados de la marca.
- Introduzca ejemplos para permitir que la IA comprenda los resultados de contenido que intenta conseguir.
- Seleccione la versión del modelo de lenguaje grande (LLM) que desea utilizar para impulsar la generación de contenido.
- Obtenga los resultados en uno o más idiomas en segundos.
Además, la solución Content Remix App de Lionbridge puede funcionar junto con Lionbridge Aurora AI™, nuestra plataforma basada en IA, para lograr la máxima automatización. En este escenario, Lionbridge puede conectarse directamente a su sistema para recuperar la información de origen y organizarla a través de las distintas tecnologías de Lionbridge, con gran parte de la toma de decisiones automatizada.
«[Content Remix App] es una interfaz de usuario muy abierta, diseñada específicamente para permitirnos satisfacer diferentes requisitos de contenido y crear diferentes flujos de trabajo de datos dentro y fuera del sistema. Esto nos brinda conectividad y automatización, lo que impulsa la capacidad de crear contenido y escalar».
—Phil Kennedy, director de soluciones de contenido global de Lionbridge
¿Cuáles son algunos casos de uso de la solución Content Remix App?
Lionbridge presentó dos casos de uso en los que la solución Content Remix App es adecuada. En cada ejemplo, la herramienta permitió a Lionbridge producir contenido personalizado de alta calidad que satisfizo la creciente demanda de contenido multilingüe, manteniendo los estándares de la marca y adhiriéndose a las prácticas recomendadas de SEO.
Equipo de marketing: creación de contenido a escala
Amanda Jayachandran, directora creativa y de contenido de Lionbridge, subrayó el reto común que afrontan los equipos de marketing: la necesidad constante de crear contenido nuevo y personalizado en la lengua materna del público objetivo. Además, explicó cómo Content Remix App ayuda a cumplir los requisitos de contenido posteriores a eventos, como este seminario web.
Amanda mostró cómo usamos una transcripción de un seminario web de una sesión anterior como entrada para la solución Content Remix App, lo que le permitió generar un resumen de blog atractivo con metadatos, publicaciones para las redes sociales y un correo electrónico de marketing tanto en inglés como en español. Añadir palabras clave de SEO e instrucciones específicas, como el recuento de palabras, el público objetivo, la estructura del contenido y otros detalles clave, ayudó a producir resultados personalizados. Una revisión humana garantizó que el producto final fuera de alta calidad.
El uso de Content Remix App para esta iniciativa de marketing permitió a los miembros del equipo dedicar menos tiempo a actividades de contenido posteriores al seminario web y centrarse en otros asuntos urgentes, al tiempo que ayudó a Lionbridge a aumentar su visibilidad y la conexión con los clientes.
Content Remix App: resumen de ejemplo de marketing
Con una única fuente de contenido, la solución Content Remix App puede generar simultáneamente entradas de blog, publicaciones para redes sociales, correos electrónicos de marketing, descripciones de productos y otro contenido en más de 70 idiomas.
La solución Content Remix App le permite:
- Incrustar palabras clave para SEO
- Especificar instrucciones básicas, como la estructura de la página, la información de referencia, los puntos clave y la extensión del contenido
- Especificar el público objetivo y el tono de voz
- Proporcionar ejemplos del resultado deseado
Equipo de SEO: expandirse a nuevos mercados
En este caso de uso, Lionbridge pretendía ampliar su alcance en China comenzando con seis publicaciones de blog específicas en chino simplificado, específicamente adaptadas al mercado local. La iniciativa, que de otro modo habría resultado prohibitiva, fue posible gracias a la eficiencia de Content Remix App a la hora de ahorrar costes.
Esta iniciativa implicó los siguientes pasos:
- Revisar el contenido existente y evaluar su eficacia (realizado por humanos)
- Trabajar con el equipo local para identificar temas relevantes para el mercado chino y con un especialista en SEO para analizar las palabras clave del mercado
- Utilizar la solución Content Remix App para crear contenido específico en chino simplificado
- Asignar al especialista en SEO la posedición del contenido generado por IA para garantizar que cumpla los estándares de calidad internos
A pesar de la participación humana, Lionbridge logró un ahorro del 70 % con el proceso asistido por IA en comparación con el coste de la creación de contenido humano tradicional.
Los resultados demuestran cómo el uso de la generación de contenido impulsada por IA para contenido personalizado adaptado a mercados específicos permite a las empresas expandir su presencia en nuevos mercados.
Lo que hemos aprendido de esto es que la combinación de IA con la dirección y supervisión humanas nos brinda el mejor enfoque para crear contenido nuevo, particularmente en este caso, donde estamos tratando de crear contenido específico de un mercado, algo que en años anteriores podría haberse considerado excesivamente costoso.
—Brendan Walsh, experto en SEO de Lionbridge
¿Cuáles son los desafíos de utilizar herramientas de creación de contenido con IA?
Si bien la creación de contenido con IA ofrece importantes ventajas, también presenta desafíos que deben considerarse.
Una de las principales preocupaciones es garantizar la calidad y la originalidad del contenido generado por IA. Existe el riesgo de producir contenido que parezca duplicado o mal escrito, lo que puede afectar negativamente a los resultados de SEO y la reputación de la marca.
El contenido que no alcanza los estándares de la marca tiene un coste, y ese coste son los clientes.
— Amanda Jayachandran, directora creativa y de contenido de Lionbridge
Lionbridge supera estos posibles inconvenientes incorporando la supervisión y revisión humanas en su proceso de creación de contenido. La combinación de IA con la experiencia humana garantiza que el contenido generado por IA siga los estándares de la marca y cumpla las expectativas del público objetivo.
Un consejo más: sea transparente y mencione el uso de la herramienta de IA (como hemos hecho nosotros al final de este blog). Los lectores valorarán la transparencia, que contribuye en gran medida a que confíen en usted. Obtenga más información sobre nuestro marco TRUST de confianza en la IA.
¿Cuáles son las conclusiones clave del seminario web?
Las herramientas de creación de contenido de IA, como Content Remix App, ya están listas para su implementación y son indispensables para que las empresas mantengan su ventaja competitiva.
La solución Content Remix App de Lionbridge:
- Crea contenido global a escala, personalizado para su público objetivo.
- Permite a los especialistas en marketing superar los desafíos, incluidas las limitaciones de recursos.
- Automatiza la creación de contenido para obtener simultáneamente contenido en múltiples formatos y en más de 70 idiomas.
- Ayuda a Lionbridge a expandir su presencia, como en el mercado chino, y a crear materiales de marketing posteriores a los seminarios web, incluidas entradas de blogs, publicaciones para redes sociales y correos electrónicos de marketing; también puede ayudarle a alcanzar sus iniciativas de contenido.
- Logra la calidad y la alineación con la marca gracias a la supervisión humana.
¿Le interesa explorar otros temas de seminarios web relacionados con la IA en los que Lionbridge ha profundizado? Visite la página de seminarios web de Lionbridge para acceder a una biblioteca de grabaciones de seminarios web.
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Con la IA como parte de nuestro ADN, Lionbridge lidera la entrega de servicios innovadores de contenido generado por IA. ¿Quiere saber cómo la IA, incluida la solución Content Remix App de Lionbridge, puede mejorar su estrategia de contenido global al aumentar la producción multilingüe y controlar los costes? Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para obtener más información sobre nuestros servicios de contenido global y cómo utilizarlos para su beneficio.
Nota: Content Remix App de Lionbridge creó inicialmente el blog de resumen, que luego ha retocado un humano.
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Nos encantará conocer sus necesidades e informarle acerca de cómo pueden ayudarle nuestras innovadoras funciones a traspasar fronteras y ampliar su alcance global. ¿Quiere descubrir nuevas posibilidades? Estamos deseando mostrárselas.
