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Caso práctico: marketing multilingüe para minoristas
Nuevas soluciones de creación de contenido con IA para un gigante especializado en prendas y artículos deportivos
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En esta entrega de nuestra serie Talento en acción, conocerá a Wiktoria, directora de abastecimiento de datos para entrenamiento de IA de Lionbridge. Está encantada de trabajar en primera línea con las soluciones de IA de última generación de Lionbridge, ayudando a los clientes a gestionar sus necesidades de entrenamiento de los LLM. Cuando no está trabajando, a Wiktoria le encanta disfrutar al aire libre del sempiterno verde de Wicklow, Irlanda. Lea más en nuestro blog.
Soy la responsable del equipo de abastecimiento de IA. Apoyamos cualquier proyecto de entrenamiento basado en modelos de LLM que necesite muchos colaboradores de diferentes mercados y sectores. Mi equipo recluta colaboradores para que compartan sus conocimientos o experiencia para entrenar los LLM, de modo que puedan trabajar de forma más eficiente.
Me encanta que los proyectos sean tan variados y abarquen un territorio tan global. Con frecuencia investigamos culturas y países para encontrar nuevas formas de conectar con los colaboradores. Hay que ser creativo con este tipo de búsqueda de candidatos; no basta con usar LinkedIn. A menudo, no buscamos un tipo específico de profesional. Queremos interactuar con un grupo diverso de personas que hablen un idioma en particular. Para estos proyectos, publicar un anuncio en LinkedIn no es suficiente, por lo que utilizamos diversos foros, grupos y sitios web para llegar a posibles colaboradores.
Para un proyecto reciente, necesitábamos encontrar a más de cien colaboradores que hablaran alrededor de 30 idiomas en total. Utilizamos varias estrategias para encontrar a estos colaboradores y asegurarnos de que representaran una diversidad de perfiles demográficos.
Dedicamos la mayor parte del día a elaborar estrategias de reclutamiento para los proyectos pendientes y futuros. Una vez que un proyecto comienza, necesitamos estar preparados para reclutar rápidamente a los colaboradores. Mi equipo también dedica mucho tiempo a coordinarse con el equipo de producción web. Realizamos comprobaciones constantes para asegurarnos de que los colaboradores que enviamos cumplen las expectativas y los estándares.
Me incorporé el pasado enero, así que hace casi un año. A lo largo de 2025, mi equipo ha puesto en marcha una serie de iniciativas clave para abordar el fraude. Debemos asegurarnos de que nuestros colaboradores estén siempre cualificados para realizar el trabajo para el que los contratamos, con la calidad que esperamos. Lionbridge pone especial énfasis en la excelencia de nuestros colaboradores y en el valor de su trabajo para los clientes de entrenamiento de la IA.
Estamos consolidando nuestros procesos de equipo y perfeccionando nuestra experiencia en la prevención del fraude. Es fundamental que solo utilicemos colaboradores que estén preparados y cualificados para realizar el trabajo para el que los contratamos. Por desgracia, hay personas que intentan que las contraten para realizar trabajos para los que no están capacitadas. Prevenir este fraude de los colaboradores es algo que creemos que de verdad distingue a Lionbridge en lo que respecta a los servicios de entrenamiento de IA.
La oportunidad de estar a la vanguardia de los cambios impulsados por la IA en el mundo actual. Es emocionante poder presenciarlo y observarlo desde primera fila. Es un sector que se mueve y evoluciona a un ritmo vertiginoso.
Vivo en Wicklow, Irlanda. Me encanta porque es una de las zonas más verdes del país. Crecí en Varsovia y me mudé aquí por mi marido. Me encanta vivir aquí porque hay mucha naturaleza y está muy cerca de las montañas. El verde nunca desaparece. En mi tiempo libre, me encanta hacer senderismo, especialmente con mis perras, Ellie y Yen. También tengo dos gatos, Pinot y Rrusi.
Hablo inglés, español y polaco. Actualmente, el inglés es el idioma que más utilizo, especialmente en el trabajo y en casa. A veces también uso el español para el trabajo. En realidad soy traductora profesional de español; ese fue mi primer trabajo. Sigo hablando polaco cada vez que vuelvo a casa.