En contenidos traducidos o localizados de alta visibilidad, la calidad lingüística es fundamental. Una traducción incorrecta podría alejar a los clientes, desentonar con la voz de la marca o incluso confundir a los compradores. Para evitar estos problemas, hay que plantearse esta pregunta: ¿qué es un LQA (control de calidad lingüística) automático?

¿Qué es un LQA automático?

¿Podría su equipo beneficiarse de un LQA automático? Es un proceso de evaluación de la calidad lingüística (LQA) basado en IA. Un LQA automático utiliza la inteligencia artificial para automatizar los controles de calidad del contenido traducido. Busca errores basándose en un conjunto de métricas de calidad, que incluyen gramática, guías de estilo, glosarios, etc. Aunque hace décadas que se utiliza el control de calidad lingüística realizado por humanos para los canales de contenido, la IA para LQA ofrece beneficios similares de forma más ágil y a un coste menor. Decidirse por el control de calidad de la localización y la traducción basada en IA ayuda a las empresas a alcanzar sus objetivos de contenido con tres ventajas adicionales.

Ventaja 1 de un LQA automático: reducción de los presupuestos lingüísticos

Los servicios de evaluación de la calidad lingüística realizados por personas siempre aumentan los presupuestos lingüísticos. Por supuesto, a veces esto es necesario para materiales con mucha visibilidad. Un error podría ocasionar importantes pérdidas a una empresa en diferentes mercados globales. Afortunadamente, la IA puede reducir drásticamente estos costes. El uso de LQA basado en IA reduce significativamente la necesidad de intervención y trabajo humanos. También reduce los costes al requerir mucho menos tiempo que un proceso realizado por personas. Un integrador de soluciones lingüísticas como Lionbridge puede entrenar un modelo de IA para revisar el contenido y garantizar que se ajuste a:

• Pautas gramaticales
• Directrices de estilo de la marca
• Glosarios
• Guías de estilo terminológico
• Etc.

El modelo de IA puede revisar de manera rápida y sencilla el contenido localizado o traducido según estos criterios, incluso en grandes volúmenes. Con estos costes reducidos, las marcas pueden considerar aplicar un LQA automático a una mayor parte de su contenido en incluso más mercados.

Ventaja 2 de un LQA automático: traducción y localización de mayor calidad - Pasado, presente y futuro

Un LQA basado en IA no solo es ideal para reducir costes. También ayuda a garantizar que su contenido se traduzca y localice con una mayor calidad. Aprovechar el poder de la IA para mejorar la calidad lingüística es clave en contenidos traducidos y localizados de alta visibilidad. Los modelos de IA están entrenados para revisar contenido según una serie de criterios y no solo de acuerdo con las reglas gramaticales. Proveedores como Lionbridge pueden entrenar su modelo de IA para que aprenda las directrices de estilo de marca, glosarios y otros materiales de una empresa. El modelo de IA puede revisar el contenido e identificar posibles problemas. También puede generar una puntuación de calidad para el contenido según los estándares proporcionados o los estándares de la industria. A menudo, los proveedores de servicios lingüísticos ofrecen un panel con análisis de datos de calidad para que las marcas puedan ver los errores o problemas que se repiten frecuentemente. Una marca puede utilizar estos datos para abordar los contenidos que se están evaluando actualmente. Sin embargo, también se puede integrar en su proceso de traducción y localización o en procesos de revisión para contenido futuro. El LQA automático y los datos que produce pueden aumentar la calidad del contenido hoy y en el futuro. También puede ayudar a una marca a evaluar mejor el contenido previamente localizado o traducido.

Otra forma en que un LQA automático ayuda a las marcas a obtener contenido multilingüe de mayor calidad es con supervisión adicional mediante la intervención humana. Si un proyecto requiere una revisión adicional, el proveedor lingüístico puede ofrecer un paso de validación humana o asistencia especializada. Un experto humano puede:

• Editar y reescribir el contenido para perfeccionarlo aún más
• Solucionar los problemas potenciales que la IA ya ha identificado

Cuando se utilizan juntos, el LQA automático y la experiencia humana pueden garantizar un nivel de garantía de calidad mucho más alto.

Ventaja 3 de un LQA automático: ampliación de la traducción y localización de contenido

Otra razón por la que las empresas eligen un LQA automático es para escalar el volumen de traducción o localización. Este enfoque ayuda a las marcas a escalar sus iniciativas de traducción y localización. Con la increíble velocidad de la IA, la calidad lingüística se puede evaluar exponencialmente más rápido que con la revisión humana tradicional únicamente. Además, como se mencionó anteriormente, un LQA automático reduce significativamente los costes. Este enfoque deja presupuesto y tiempo para ampliar las iniciativas de localización y traducción. Las marcas pueden integrar controles de calidad lingüística en la generación de contenido adicional o incluirlo como un paso más del proceso de localización. Tendrán la capacidad de llegar a mercados globales adicionales hablando con los clientes en sus idiomas y dialectos locales.

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¿Aún se pregunta si su equipo debería plantearse usar un LQA automático? ¿O cómo podría ayudar a su empresa a llegar a su público objetivo en varios idiomas? Obtenga más información sobre nuestros servicios lingüísticos impulsados por IA. Hablemos.