Los 10 motivos principales para decantarse cuanto antes por una estrategia de unificación de proveedores de servicios lingüísticos

Motivo n.º 2: Reducir costes

Las empresas pueden reducir sus costes de múltiples maneras con un enfoque de proveedor único y lograr así un ahorro de hasta un 40 % al revisar toda su configuración de contenido y localización.

• Una de las principales cargas financieras de una estrategia de múltiples proveedores es el gasto continuo asociado a la gestión de las relaciones con múltiples proveedores de localización. Cada relación con un proveedor genera costes relacionados con esas tareas administrativas repetitivas (como las mencionadas anteriormente), que pueden acumularse rápidamente y crear una importante pérdida financiera.

• El esfuerzo humano resulta costoso. La reducción del esfuerzo humano en la creación y localización de contenido mediante el uso de tecnología basada en IA, junto con la consolidación de proveedores, reducirá significativamente los costes.

• Operar un TMS es costoso. El uso de la plataforma Aurora AI de Lionbridge elimina la necesidad de contar con la ayuda de un TMS. Si desea obtener más información sobre este tema, vaya directamente al motivo n.° 10.

• Si ofrece todo su negocio a un solo proveedor, podrá beneficiarse de descuentos por volumen.

Motivo n.° 3: Lograr la coherencia en todos los mercados

Mantener la uniformidad terminológica, el tono, el estilo y la voz de la marca supone un gran reto cuando se trabaja con múltiples proveedores, ya que cada uno de ellos puede tener su propia interpretación de las pautas de su marca y provocar así incoherencias en el contenido traducido. Estas incoherencias pueden confundir a su audiencia y desfigurar el mensaje de su marca, lo que afecta a la confianza y fidelidad de los clientes.

Las organizaciones pueden obtener una voz de marca coherente que genere un impacto uniforme en el público global si centralizan los esfuerzos de creación de contenido y traducción en un solo proveedor. El proveedor puede administrar y mantener memorias de traducción (TM) y terminología centralizadas para garantizar que todo el contenido traducido y localizado se adhiera a los mismos estándares, algo que reforzará sistemáticamente la identidad y el mensaje de la marca en diferentes regiones.

Además, una estrategia de consolidación de proveedores simplifica la implementación de directrices de marca con parámetros bien establecidos en flujos de trabajo cada vez más automatizados. Es importante incorporar un enfoque centralizado y basado en la IA para asegurarse de que su socio utilice LLM que permitan realizar personalizaciones centralizadas y específicas del idioma, que sean acordes con sus preferencias y disminuyan la cantidad de esfuerzo humano necesario. El resultado es una experiencia de marca uniforme y perfecta para los clientes en todos los mercados que permite mejorar el reconocimiento y la fidelidad a la marca.

Motivo n.º 4: Mejorar la calidad

La calidad está estrechamente vinculada con unos resultados coherentes y mejora al aplicar un enfoque de proveedor único.

Los niveles de calidad pueden variar con un enfoque de múltiples proveedores, ya que cada uno de ellos sigue diferentes procesos y estándares. Al concentrar todos sus proyectos en un solo proveedor, las organizaciones pueden asegurarse de que todo el contenido pase por un proceso uniforme, desde la creación del contenido hasta la localización y el control de calidad, siguiendo en todo momento los mismos estándares.

Con un único proveedor, es más fácil definir y mantener medidas integrales de control de calidad. El proveedor puede implementar ciclos de revisión coherentes, emplear memorias de traducción y glosarios estandarizados, personalizar flujos de trabajo habilitados para LLM y utilizar herramientas avanzadas de gestión de calidad basadas en IA.

Este enfoque uniforme minimiza el riesgo de errores y discrepancias, al tiempo que garantiza que el contenido localizado y multilingüe sea preciso, tenga matices culturales adecuados a cada mercado y esté totalmente alineado con las directrices de la marca. Además, colaborar con un equipo especializado que comprende sus objetivos de contenido, su marca y sus expectativas de calidad permite lograr mejoras continuas y garantizar así que pueda alcanzar sus objetivos con su contenido.

Motivo n.° 5: Aumentar la velocidad y la escalabilidad

Un enfoque de proveedor único en materia de servicios lingüísticos le permite escalar y acelerar sus iniciativas de contenido global.

Un proveedor preferido está más capacitado para comprender sus flujos de trabajo y herramientas, lo que hace que resulte más sencillo ampliar los recursos durante lanzamientos de productos o campañas globales. Este profundo conocimiento permite una integración perfecta y una gestión eficiente de volúmenes mayores, desde la creación de contenido hasta la localización en todos los mercados.

El aprovechamiento de las pilas tecnológicas integradas, la automatización y los flujos de trabajo optimizados agiliza el proceso de creación y localización de contenido para acelerar los plazos de lanzamiento de los productos.

Motivo n.º 6: Reforzar la colaboración y la alineación estratégica

El desarrollo de relaciones de colaboración sólidas con varios proveedores de servicios lingüísticos puede ser todo un desafío. Este enfoque fragmentado a menudo conduce a un desequilibrio entre la estrategia y la ejecución, lo que afecta la eficacia general de los esfuerzos de localización. Al unificar los servicios en un único socio, fomenta una relación más sólida y estratégica que beneficia a ambas partes.

Una asociación con un único proveedor permite una comunicación y colaboración más eficaces. Al disponer de un equipo especializado en la gestión de todos los aspectos de su contenido, su socio estará más capacitado para comprender a fondo los objetivos comerciales, los valores de marca y los requisitos específicos del mercado. Este profundo conocimiento permite obtener resultados más precisos y eficaces, y se adapta perfectamente a su estrategia global. El socio puede perfeccionar y adaptar continuamente sus servicios para satisfacer sus necesidades cambiantes e impulsar así la mejora y la innovación continuas.

Además, una relación sólida con un único proveedor mejora la sintonía estratégica en todos los niveles de su organización. El proveedor puede ofrecer información y recomendaciones valiosas basadas en su amplio conocimiento del negocio y del ámbito general de la traducción, la localización y la creación de contenido. Esto le permite realizar recomendaciones sobre estrategia, mercados emergentes, el uso de IA y la optimización de procesos. Este apoyo estratégico puede ayudarle a tomar decisiones informadas que impulsen el éxito en mercados internacionales.

Motivo n.° 7: Obtener mayor visibilidad y control

Mantener una visión clara y completa de todos los proyectos en curso puede resultar difícil cuando se utilizan múltiples proveedores. Esta falta de visibilidad puede provocar ineficiencias, falta de comunicación y problemas a la hora de realizar el seguimiento del progreso y el rendimiento.

Si emplea una estrategia de consolidación de proveedores con un único proveedor, se podrá beneficiar de informes y análisis centralizados y estandarizados, lo que le permitirá supervisar y gestionar todas las actividades lingüísticas desde una plataforma unificada. Obtendrá información en tiempo real sobre los estados de los proyectos, los indicadores clave de rendimiento (KPI) y las métricas de rendimiento generales, todo en un solo lugar, lo que simplifica la toma de decisiones y le permite identificar y abordar rápidamente cualquier problema que pueda surgir.

Motivo n.° 8: Centrarse más en la actividad principal de su negocio

Adoptar un enfoque de proveedor único para sus necesidades de contenido global le permite a su empresa centrarse más en la actividad principal del negocio para impulsar el crecimiento y la eficiencia.

Gestionar varios proveedores puede suponer una importante distracción con respecto a sus objetivos de negocio principales, ya que implica numerosas tareas administrativas, trabajos de coordinación y asignaciones de recursos.

Al unificar sus esfuerzos de contenido en un único socio fiable, puede optimizar estas actividades y liberar recursos internos. Este enfoque permite a su equipo centrarse en iniciativas estratégicas que contribuyan directamente al crecimiento de su empresa y a su expansión a nuevos mercados.

Además, las empresas pueden reinvertir los ahorros de costes obtenidos mediante un enfoque de proveedor único en otras áreas estratégicas del negocio, como la asignación de más recursos a la innovación, el marketing y otras iniciativas que impulsan el crecimiento y la ventaja competitiva.

Al reducir la carga financiera asociada a una estrategia de múltiples proveedores, las organizaciones pueden optimizar sus procesos de creación y traducción de contenido y lograr más con sus presupuestos, lo que se traduce en un mejor rendimiento empresarial general.

Motivo n.° 9: Mejorar la seguridad y el cumplimiento de los datos

La gestión de un solo proveedor facilita el seguimiento del cumplimiento de las leyes de protección de datos, como el RGPD, y reduce el riesgo de filtraciones de datos. Al contar con un único proveedor que se encargue de todas sus necesidades de contenido, dispondrá de un sistema unificado que garantizará la aplicación uniforme de protocolos de seguridad y medidas de cumplimiento. Este enfoque reduce la complejidad de gestionar múltiples proveedores, cada uno con sus propias prácticas de seguridad, y proporciona un mayor control sobre cómo se tratan y protegen sus datos.

Motivo n.° 10: Eliminar la necesidad de una gestión compleja del TMS

Si actualmente utiliza un sistema de gestión de traducciones (TMS) para gestionar varios proveedores, puede dejar de lado esa tecnología si trabaja con Lionbridge. Aurora AI ocupará su lugar. Nuestra plataforma de contenido multilingüe basada en IA organiza, automatiza y optimiza los flujos de trabajo para lograr una eficiencia extraordinaria.

Además, administramos la plataforma, por lo que ya no tendrá que configurar flujos de trabajo, administrar perfiles de proveedores, actualizar memorias de traducción (TM), mantener glosarios, evaluar funciones nuevas, implementar reglas específicas del idioma y cumplir con otras tareas de las que es responsable cuando usa su propio TMS.

¿Qué más puede esperar cuando se deshaga de su TMS y pase a Aurora AI? Se acabaron las tarifas anuales de licencia de TMS. Ya no será necesario dedicar más recursos de TI internos a la gestión de TMS. Ya no habrá que asignar más presupuesto a actualizaciones y mantenimiento del sistema.

Motivos para asociarse con Lionbridge para su estrategia de proveedor único

Lionbridge es la elección más adecuada para unificar sus servicios debido a nuestra amplia variedad de ofertas, que lo abarcan todo, y a nuestra capacidad de ser un socio estratégico impulsado por la tecnología, más que un mero proveedor.

Cuente con nosotros para todas sus necesidades de contenido a la hora de crear y traducir una mayor cantidad de contenido global de un modo más rápido y dentro de un mismo presupuesto. A medida que transforme las operaciones comerciales, podrá lograr una eficiencia sin precedentes y un crecimiento acelerado.

Nuestra tecnología de vanguardia basada en IA, combinada con nuestros más de 25 años de experiencia, es la razón por la que algunas de las marcas más importantes confían en nosotros para obtener soluciones de contenido multilingüe personalizadas y por la que las empresas avanzan cada vez más hacia una estrategia de proveedor único, que nosotros les ofrecemos.

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