Informativa sul Data Privacy Framework (DPF)

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CLAUSOLE CONTRATTUALI TIPO DELL'UNIONE EUROPEA E DATA PRIVACY FRAMEWORK (DPF)

As a global provider of language, translation, interpretation, testing and other commercial services, Lionbridge Technologies, LLC. ("Lionbridge") è un'azienda a cui clienti, dipendenti e fornitori affidano la tutela della riservatezza e dell'integrità dei loro contenuti in qualsiasi lingua e mercato. Lionbridge ha implementato una serie di misure volte a garantire che tali contenuti siano adeguatamente protetti e trasferiti in conformità alla legge applicabile. Quando tali contenuti sono costituiti da "informazioni che consentono l'identificazione personale" o "Dati personali", Lionbridge implementa procedure speciali per il trattamento, la conservazione e il trasferimento dei Dati personali, studiate per rispettare i requisiti del Data Privacy Framework UE-USA, dell'estensione del Regno Unito al DPF UE-USA e del Data Privacy Framework Svizzera-USA. Tali procedure sono descritte in dettaglio nella presente Informativa sulla privacy e si applicano a tutti i Dati personali che Lionbridge tratta, trasferisce o conserva, siano essi di dipendenti, fornitori o clienti.

In generale, nel corso della propria attività, Lionbridge avrà accesso a Dati personali che includono informazioni personali del Personale e Informazioni dei Contatti commerciali e dei Terzisti ("Informazioni dei contatti commerciali") o a qualsiasi altra informazione contenuta nei materiali che le vengono forniti allo scopo di ottenere servizi di traduzione, interpretariato, test o altri servizi commerciali.

Oltre ad adottare il Data Privacy Framework (DPF), Lionbridge ha scelto di adottare anche le Clausole contrattuali tipo dell'UE (Responsabili del trattamento) in relazione al trasferimento di Dati personali dall'Unione Europea agli Stati Uniti d'America.

Nell'adottare e rispettare il Data Privacy Framework (DPF), che include il DPF UE-USA, l'estensione del Regno Unito al DPF UE-USA e il DPF Svizzera-USA, Lionbridge assicura la conformità alle linee guida indicate nel DPF UE-USA, nell'estensione del Regno Unito al DPF UE-USA UE-USA e del Data come stabilito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti in merito alla raccolta, all'uso e alla conservazione dei Dati personali trasferiti dall'Unione Europea, dal Regno Unito e dalla Svizzera agli Stati Uniti. Lionbridge ha inoltre certificato al Dipartimento del commercio degli Stati Uniti di aderire ai Principi del Data Privacy Framework (DPF), che includono il DPF UE-USA, l'estensione del Regno Unito al DPF UE-USA e il DPF Svizzera-USA, e il DPF Svizzera-USA.

In caso di conflitto tra la presente Informativa sulla privacy ("Informativa") e il Data Privacy Framework (DPF), che include i Principi del DPF UE-USA, l'estensione del Regno Unito al DPF UE-USA e il DPF Svizzera-USA, e del DPF Svizzera-USA, i termini del Data Privacy Framework (DPF), che include i Principi del DPF EU-USA, UE-USA, l'estensione del Regno Unito al DPF UE-USA e il DPF Svizzera-USA, Svizzera-USA, prevarranno. Per altre informazioni sul Data Privacy Framework (DPF), che include il DPF UE-USA, l'estensione del Regno Unito al DPF UE-USA e il DPF Svizzera-USA, e per visualizzare la certificazione di Lionbridge, visitate il sito https://www.dataprivacyframework.gov.

Le procedure di Lionbridge correlate al Data Privacy Framework (DPF), che include il DPF UE-USA, UE-USA, l'estensione del Regno Unito al DPF UE-USA e il DPF Svizzera-USA, sono certificate e rispecchiano le linee guida correnti definite nel Data Privacy Framework (DPF), che include il DPF UE-USA, UE-USA, l'estensione del Regno Unito al DPF UE-USA e il DPF Svizzera-USA, Svizzera-USA. In caso di modifiche al Data Privacy Framework (DPF), che include il DPF UE-USA, UE-USA, l'estensione del Regno Unito al DPF UE-USA e il DPF Svizzera-USA, Lionbridge si impegna ad aggiornare e a diffondere questa informativa.

RISORSE INDIPENDENTI PER I RECLAMI RELATIVI ALLA PRIVACY

In conformità al DPF UE-USA, all'estensione del Regno Unito al DPF UE-USA e al DPF Svizzera-USA, Lionbridge si impegna a segnalare eventuali reclami irrisolti in relazione al trattamento dei dati personali ricevuti in accordo con il DPF UE-USA, all'estensione del Regno Unito al DPF UE-USA e al DPF Svizzera-USA, a JAMS, un fornitore di risoluzione alternativa delle controversie con sede negli Stati Uniti. Se non ricevete da parte nostra un riscontro tempestivo a un reclamo correlato ai Principi del DPF, o qualora non abbiamo risolto in modo soddisfacente tale reclamo, visitate la pagina https://www.jamsadr.com/DPF-Dispute-Resolution per ulteriori informazioni o per presentare un reclamo. I servizi di JAMS vengono erogati gratuitamente.

Se il reclamo riguarda Dati personali che consistono in dati relativi alle Risorse umane, in conformità alla Politica supplementare del Data Privacy Framework (DPF) per i Dati sulle Risorse umane, ci impegniamo a trattare tutte le domande relative ai Dati sulle Risorse umane e le potenziali preoccupazioni che ne derivano in modo tempestivo. Nel caso in cui Lionbridge non sia in grado di soddisfare la richiesta di un dipendente dell'Unione Europea, del Regno Unito o della Svizzera in merito ai Dati sulle risorse umane, Lionbridge si impegna inoltre a collaborare con le autorità di protezione dei dati dell'Unione Europea ("DPA"), con l'Ufficio del Commissario per l'Informazione del Regno Unito (ICO) e con l'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza svizzero (FDPIC) che hanno giurisdizione nel luogo da cui provengono i Dati sulle risorse umane, e a rispettare i consigli forniti da tali autorità in merito ai Dati sulle risorse umane trasferiti dall'Unione Europea, dal Regno Unito e dalla Svizzera nel contesto del rapporto di lavoro. Per informazioni su come contattare la DPA della sua giurisdizione, visitate la pagina https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/reform/rights-citizens/redress/what-are-data-protection-authorities-dpas-and-how-do-i-contact-them_en.

Per informazioni su come contattare l'FDPIC della sua giurisdizione, visitate la pagina https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/links/data-protection---switzerland.html.

Per informazioni su come contattare l'ICO nel Regno Unito, visitate la pagina https://ico.org.uk/global/contact-us/.

Come spiegato ulteriormente nei Principi del Data Privacy Framework (DPF), il meccanismo di arbitrato vincolante è disponibile per affrontare i reclami residui non risolti da nessuno degli altri meccanismi del Data Privacy Framework (DPF), se esistenti.

AMBITO

La presente Informativa si applica a tutti i Dati personali ricevuti da Lionbridge in qualsiasi formato, indipendentemente dal paese di origine o di trasferimento o dalla cittadinanza dell'Interessato.

COMUNICAZIONE

Lionbridge tratta tutti i Dati personali ricevuti da qualsiasi persona, tra cui, a titolo esemplificativo, il Personale, i Contatti commerciali e i Fornitori, come riservati. Lionbridge comunica a tutti gli Interessati identificati i tipi di Dati personali raccolti e le loro finalità d'uso. Lionbridge non utilizza i Dati personali per scopi incompatibili con il Data Privacy Framework (DPF).

Lionbridge collabora con una rete globale di Fornitori freelance nell'esecuzione di servizi di traduzione, interpretariato, test, consulenza e localizzazione. Tali Fornitori possono essere esposti a Dati personali nell'ambito dell'erogazione dei suddetti servizi. Tuttavia, sono sempre soggetti ad accordi di riservatezza e sono autorizzati a utilizzare tali informazioni solo nell'ambito dell'erogazione dei servizi. Tutti i Fornitori che trattano Dati personali dovranno inoltre accettare le Clausole contrattuali tipo dell'Unione Europea.

Quando Lionbridge tratterà i Dati personali ricevuti direttamente dal Personale nello Spazio Economico Europeo (SEE), informerà il Personale in merito al tipo di Dati personali raccolti, allo scopo della raccolta delle informazioni, ai tipi di Personale e di Terze parti che potrebbero essere esposti a tali informazioni nell'erogazione dei servizi e alle scelte disponibili per limitare tale esposizione.

Qualsiasi Terzista ha il diritto di terminare il proprio rapporto di lavoro con Lionbridge e di richiedere l'eliminazione dei Dati personali che lo riguardano in conformità alla legge applicabile. Tuttavia, Lionbridge continuerà a conservare i Dati personali in conformità alle Informative sulla privacy e nel rispetto delle politiche di conservazione dei dati di Lionbridge e delle leggi e norme locali. Questa pratica è applicata nell'interesse di entrambe le parti, in modo che le informazioni di identificazione relative a una particolare questione siano accessibili, ma sufficientemente separate, affinché Lionbridge non contatti accidentalmente tali parti per progetti futuri.

Lionbridge potrebbe essere tenuta a divulgare i Dati personali in risposta a richieste legali da parte delle autorità pubbliche, anche per soddisfare requisiti di sicurezza nazionali o legali.

SCELTA

Il Personale e i Contatti commerciali di Lionbridge possono scegliere di non consentire a Lionbridge di Trattare i Dati personali per uno scopo diverso da quello originale. Lionbridge non divulgherà i Dati personali a Terze parti che intendano utilizzarli per campagne di marketing diretto o promozione di prodotti e servizi in assenza di consenso da parte dei Contatti commerciali o del Personale di Lionbridge o senza offrire la possibilità di rifiutare la ricezione di materiali di marketing.

Il Personale può porre domande ed esercitare i propri diritti in relazione ai Dati personali nei modi seguenti: (i) se il Personale è in possesso di un indirizzo e-mail Lionbridge, utilizzando la Piattaforma di supporto di Lionbridge e (ii) se il Personale non è in possesso di un indirizzo e-mail Lionbridge, contattando Lionbridge all'indirizzo data-privacy@lionbridge.com. I Contatti commerciali possono porre domande ed esercitare i propri diritti in relazione ai Dati personali contattando Lionbridge all'indirizzo data-privacy@lionbridge.com. Tuttavia, Lionbridge continuerà a conservare i Dati personali in conformità alle Informative sulla privacy e nel rispetto delle politiche di conservazione dei dati di Lionbridge e delle leggi e norme locali.

I Dati personali ricevuti da Lionbridge in relazione a un rapporto di lavoro o a un rapporto commerciale saranno utilizzati solo per lo scopo per il quale sono stati originariamente raccolti. Qualora Lionbridge intenda divulgare i Dati personali del Personale a una Terza parte per scopi diversi da quelli originali, fornirà al Personale o al Contatto commerciale l'opportunità di rifiutare tali modalità di utilizzo.

ULTERIORE TRASFERIMENTO

Lionbridge otterrà assicurazioni da Terze Parti e Fornitori in merito alla salvaguardia dei Dati personali in conformità alla presente Informativa. Lionbridge adotterà tutte le precauzioni previste dalla presente Informativa per prevenire, contenere o interrompere la divulgazione contraria agli obblighi di riservatezza di tale entità. Lionbridge rimarrà responsabile se una Terza Parte o un Fornitore tratta tali Dati personali in modo non conforme ai Principi del Data Privacy Framework (DPF), a meno che Lionbridge non dimostri di non essere responsabile dell'evento che ha causato il danno.

ACCESSO E CORREZIONE

Lionbridge fornirà agli individui un accesso ragionevole ai loro Dati personali e consentirà loro di rivedere e correggere tali Dati personali come richiesto dal Data Privacy Framework (DPF). L'accesso per prendere visione di tali Dati personali sarà concesso in conformità alla legge applicabile, tranne nei casi in cui l'onere o la spesa per tale concessione sia sproporzionato rispetto ai rischi per la privacy del Personale o laddove i diritti di altri vengano violati.

Lionbridge esegue una valutazione periodica al fine di verificare che la presente Informativa sia pubblicata, accurata, completa, esposta in modo ben visibile, implementata, accessibile e conforme ai principi del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione Europea. Lionbridge segue procedure interne per la formazione del Personale in merito all'applicazione dell'Informativa e applica procedure interne per revisioni periodiche obiettive della conformità.

INTEGRITÀ DEI DATI

Lionbridge garantisce che tutti i Dati personali applicabili sono accurati, completi, aggiornati e affidabili per l'utilizzo previsto. Tutto il Personale dovrà aiutare Lionbridge a raggiungere questo obiettivo aggiornando tempestivamente le proprie informazioni nel caso in cui i Dati personali cambino, dandone comunicazione al Rappresentante delle Risorse umane locale o a un'altra persona di contatto designata da Lionbridge oppure aggiornando le informazioni stesse, laddove possibile. Nei limiti del possibile Lionbridge limita l'accesso ai Dati personali al Personale o agli Agenti di Lionbridge che abbiano una legittima necessità professionale di tale accesso.

SICUREZZA DEI DATI

Lionbridge si impegna nel garantire la sicurezza dei Dati personali implementando procedure amministrative, tecniche e organizzative ragionevoli dal punto di vista commerciale per proteggere i dati da casi non consentiti o non autorizzati di accesso, trattamento, divulgazione, modifica, distruzione o perdita accidentale. Le precauzioni adottate includono password di protezione per i sistemi informativi online e accesso limitato ai Dati personali. Lionbridge può stabilire livelli di sicurezza diversi per tipologie di dati differenti, adottando precauzioni corrispondenti ritenute adeguate. Lionbridge limita anche l'accesso ai Dati personali al Personale o agli Agenti di Lionbridge che abbiano una legittima necessità professionale di tale accesso.

APPLICAZIONE

Lionbridge garantisce di verificare internamente l'osservanza della presente Informativa una volta all'anno nell'ambito della sua revisione annuale e delle misure di conformità interne. Lionbridge porrà in essere ogni sforzo commerciale appropriato per garantire che la conformità alla presente Informativa sia rispettata e che l'Informativa rimanga accurata, completa e conforme al Data Privacy Framework (DPF).

Nel caso in cui non sia possibile risolvere internamente eventuali problemi relativi alla presente Informativa, Lionbridge si impegna ad aderire alle procedure di risoluzione delle controversie come indicato nel Data Privacy Framework (DPF).

Lionbridge è soggetta ai poteri investigativi ed esecutivi della Federal Trade Commission (FTC).

DIVULGAZIONE DI DATI PERSONALI A TERZI

In conformità al DPF UE-USA, dall'estensione del Regno Unito al Data Privacy Framework UE-USA e al Data Privacy Framework Svizzera-USA, Lionbridge si impegna a informare le persone sui tipi o sulle identità delle terze parti a cui divulghiamo i dati personali e sugli scopi per cui lo facciamo.

Possiamo divulgare i dati personali dei clienti alle seguenti categorie di terzi:

1.       Fornitori di servizi e Responsabili del trattamento

Lionbridge potrebbe condividere dati personali con fornitori di servizi e altri fornitori di terze parti di fiducia che svolgono per suo conto servizi come elaborazione dei pagamenti, comunicazioni, servizi linguistici, marketing, analisi e sviluppo di prodotti. Queste entità sono contrattualmente obbligate a trattare i dati solo in base alle nostre istruzioni e in conformità alle leggi sulla protezione dei dati applicabili e ai Data Privacy Framework.

Queste terze parti sono autorizzate a elaborare i dati personali solo nella misura necessaria a fornire i loro servizi e sono contrattualmente vincolate a utilizzare i dati in conformità alle leggi sulla privacy applicabili e ai Principi del Data Privacy Framework.

2.       Partner commerciali

In casi limitati, possiamo condividere i dati con partner commerciali per offrire congiuntamente prodotti o servizi. Questi partner sono tenuti a utilizzare le informazioni solo per gli scopi specifici per i quali sono state fornite e in conformità con gli impegni applicabili in materia di privacy.

3.       Affiliati

Possiamo condividere i dati personali con le nostre società affiliate per scopi amministrativi interni, per l'assistenza ai clienti e per fornire servizi coerenti all'interno della nostra organizzazione. Tutte queste elaborazioni sono condotte nel rispetto di rigorosi obblighi di protezione dei dati.

4.       Divulgazione legale e normativa

Possiamo divulgare i dati personali quando ci viene richiesto dalla legge o da un procedimento legale, ad esempio in risposta a una citazione in giudizio, a un ordine del tribunale o a una richiesta legittima da parte delle autorità pubbliche (anche per soddisfare requisiti di sicurezza nazionale o di applicazione della legge).

5.       Fusioni, acquisizioni o transazioni aziendali

In caso di fusione, acquisizione, riorganizzazione o vendita di beni, i dati personali possono essere trasferiti come parte della transazione, come consentito dalla legge e in conformità con le garanzie di privacy applicabili.

Ogni divulgazione avviene per scopi specifici, tra cui fornire e migliorare i nostri servizi, garantire la sicurezza e la conformità, elaborare le transazioni, gestire le relazioni con i clienti e adempiere agli obblighi contrattuali.

Rimaniamo responsabili del trattamento dei dati personali che riceviamo nell'ambito dei Data Privacy Framework e che successivamente trasferiamo a una terza parte che agisce come agente per nostro conto. Ci assicuriamo che qualsiasi terza parte fornisca almeno lo stesso livello di protezione richiesto dai Principi del Data Privacy Framework.

DEFINIZIONI GENERALI

"Agente" indica una terza parte che elabora i Dati personali esclusivamente per conto e secondo le istruzioni di Lionbridge.

"Contatto commerciale" indica un cliente attuale, passato o potenziale di Lionbridge o di una delle sue consociate e altri individui con i quali la società è, è stata o potrebbe essere impegnata in relazioni commerciali.

"Fornitore" indica una persona fisica che, in assenza di vincoli di dipendenza e ai sensi di un contratto con Lionbridge, eroga servizi di traduzione e/o altri servizi a Lionbridge.

"Interessato" indica una persona fisica identificata o identificabile.

"Dati personali" sono tutte le informazioni registrate in qualsiasi forma relative a una persona fisica identificata o identificabile.

"Personale" si riferisce a qualsiasi dipendente, ex dipendente, candidato, direttore o Fornitore di Lionbridge o delle sue consociate.

"Trattare (trattamento, tratta, trattato)" significa eseguire un'operazione o un insieme di operazioni, compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.

"Terza parte" è una persona fisica o giuridica, un'autorità pubblica, un'agenzia o qualsiasi altro organismo diverso dall'Interessato, da Lionbridge, dall'Agente o dal Fornitore.

In vigore da luglio 2025

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