3Q Digital 사례 연구: Lionbridge 커뮤니티를 통한 번역 소요시간 단축

디지털 마케팅은 빠르게 변화하고 있습니다. 굴지의 독자적 디지털 마케팅 대행사인 3Q Digital은 고객사가 검색 엔진 마케팅(SEM), 검색 엔진 최적화(SEO), 디스플레이 광고, 소셜 등 가능한 모든 채널과 방법을 통해 새로운 고객을 찾을 수 있도록 지원합니다. 고객사가 새로운 해외 시장을 모색할 때, 3Q Digital은 전환에 사용할 SEM 광고 카피의 번역을 Lionbridge(이전 Gengo)에게 맡깁니다.

해결 과제: 복잡한 워크플로 정리

3Q Digital은 고객사가 전 세계 잠재고객에게 도달하고 참여를 유도하도록 돕는 과정에서 SEM 프로젝트를 위해 개별 번역가를 고용하는 것이 까다롭고 번거롭다는 것을 알게 되었습니다. 일반적으로 번역가를 찾아 가격을 논의하고 일정 및 언어 쌍을 조정하는 데 최대 1주일이 소요되었으며, 때로는 프로젝트를 준비해 최대 15명에 달하는 번역가에게 콘텐츠를 각각 보내야 할 때도 있었습니다.

일부 번역가는 작은 프로젝트를 맡는 것을 꺼려했고, 기계 번역으로는 적절한 품질을 확보하지 못하는 것을 알게 된 팀은 더 나은 해결책을 모색하기 시작했습니다.

솔루션: 크라우드에 연결하기

3Q Digital은 Lionbridge의 간단한 주문 절차와 숙련된 번역가 크라우드를 활용해 그동안 번역가를 찾고 비용을 조율하느라 허비했던 시간을 절감할 수 있었습니다. 글로벌 마케팅에서 시간은 가장 중요한 요소이므로, 3Q Digital과 고객사는 Lionbridge 크라우드를 통해 번역 시간과 비용을 크게 절감함으로써 시작부터 결과가 개선된 것을 명확히 확인할 수 있었습니다.