KI-Datenservices: schnellere Markteinführung, Datenskalierung sowie weniger Risiko und Bias

Aufgrund der Verbreitung von LLM eignen sich unsere KI-Datenservices für jedes Unternehmen, das LLM-Technologie nutzen möchte, aber Hilfe beim Training der Modelle benötigt. Seit mehr als zwanzig Jahren betrauen uns weltweit führende Technologieunternehmen mit ihren Trainingsdateninitiativen. Wir arbeiten aber nicht nur mit globalen Großkonzernen zusammen, sondern helfen auch kleineren Unternehmen, die KI-Anwendungen für Endbenutzer entwickeln, bei der Abstimmung der KI auf eine bestimmte Aufgabe oder einen bestimmten Themenbereich. Außerdem bieten wir Evaluierungen durch menschliches Feedback an.

Die Datenservices sorgen für höhere Genauigkeit und Relevanz der LLM-Ausgaben sowie die Verantwortlichkeit der Ausgaben.

– Chatbot-Training, damit die KI keinen beleidigenden Content ausgibt.

– Bewertung mehrsprachiger Ausgaben, um zu ermitteln, ob die Anwendung in einem mehrsprachigen Kontext zufriedenstellend arbeitet.

– Leistungstests, um die Auswahl des jeweils zu verwendenden Modells – auch für die Lokalisierung – zu unterstützen.

Ja. Wir bieten multimodale Trainingsservices an (Text, Audio, Bilder und Videos).

Ja. Das Feedback von Benutzern und Testern muss kontinuierlich in das LLM gespeist werden, um die Ausgabe von hochwertigem Content sicherzustellen. Mit kontinuierlichem Training kann die KI an Sprachtrends und kulturelle Nuancen angepasst werden, damit die Ausgaben auch künftig effektiv und relevant bleiben.

Diese Services mindern geschäftliche Risiken, weil sie sicherstellen, dass die KI konsistente Ausgaben generiert, die ohne kostspieliges Post-Editing die Markensprache und die Werte Ihres Unternehmens wiedergeben. Eine gut trainierte KI liefert hochwertige Ausgaben, die nicht nur die Kosteneffizienz verbessern, sondern auch für Vertrauen und Kundenbindung sorgen und so Ihr Unternehmen stärken.

Lionbridge kombiniert in einzigartiger Weise KI-Expertise, die Einbindung menschlicher Experten in den Prozess (Human-in-the-Loop, HITL) sowie globale Präsenz und kann Trainingsdatenservices in jedem benötigten Umfang bereitstellen. Mit unserer Crowdsourcingplattform können wir jede Zielgruppe in praktisch jeder Region erreichen. Unsere Linguisten und Experten sind bestens gerüstet, Texte und Bilder sprachspezifisch zu annotieren. Darüber hinaus sind die QS-Prozesse für die Lokalisierung mit den QS-Verfahren für das KI-Training vergleichbar.

Lionbridge zeichnet sich durch die seltene Kombination aus KI-Erfahrung, sprachlicher Expertise und globaler Präsenz aus. Nicht alle Sprachdienstleister (Language Service Providers, LSP) verfügen über die erforderliche KI-Expertise, um KI-Tests mit Best Practices abzuwickeln, obwohl sie entsprechende Services anbieten. KI-Unternehmen, die Testservices anbieten, verfügen in der Regel – anders als Lionbridge – nicht über das erforderliche linguistische Wissen oder die globale Präsenz. Das erweist sich insbesondere beim Einsatz von KI für weniger geläufige Sprachen als problematisch. Zudem sind wir ein KI-gestütztes Unternehmen, das auch intern vielfältige KI-Lösungen einsetzt. Wir verfügen über die neueste Version der KI aus der GPT-Familie, die sicher hinter einer Firewall verwaltet wird. Wir haben die Richtlinie aufgestellt, KI in unsere Workflows zu integrieren. Dadurch optimieren wir unsere Arbeitsweise und somit die Wertschöpfung für unsere Kunden.

Wir wissen, dass längerer Kontakt mit sensiblem oder schädlichem Content zu mehr Stress, zu Angstzuständen und zu anderen psychischen Problemen führen kann. Deshalb haben wir ein umfassendes Wellnessprogramm für die Betroffenen entwickelt. Das Programm bietet rund um die Uhr vertrauliche psychologische Unterstützung und andere Maßnahmen an, um das Wohlergehen dieser Personen sicherzustellen.