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KI-Lösungen
Fallstudie
Neue Lösungen zur KI-Contenterstellung für einen Sport- und Bekleidungsgiganten
- RESSOURCEN
Sprachservices für Epic befähigen Anbieter, helfen Patienten und schaffen Compliance
Beim Dolmetschen im Gesundheitssektor sind die medizinische Qualität und ein reibungsloses Patientenerlebnis von entscheidender Bedeutung. Unsere Dolmetschservices für Epic helfen Anbietern und Mitarbeitern:
- Mehr Zeit für Patienten, weniger Aufwand für die Aufzeichnung von Informationen dank der automatischen Erfassung von Anrufdaten
- Akkurate und umfassende Kommunikation mit Patienten, Pflegepersonal und Familienmitgliedern
- Compliance
- Verbesserung des Kundenservice in den Bereichen Berichte und Abrechnung
KI-gestützte Dolmetschservices für das Gesundheitswesen
Eine klare Kommunikation ist für optimale Patientenergebnisse von entscheidender Bedeutung. Jeder sprachliche Fehler zählt. Sehen Sie sich unser Video an, um zu erfahren, wie Sie KI-Dolmetschservices sicher nutzen und Folgendes erreichen können:
- Senkung der Wiederaufnahmeraten in Krankenhäusern
- Sicherstellung der Compliance
- Effizienteres Personal
- Verbesserung der Patientenergebnisse für alle
Relevante Artikel
Häufige Fragen zu den Dolmetschservices für Epic
Hier finden Sie Antworten auf typische Kundenfragen.
Ja, unsere Services sind zu 100 % HIPAA- und PHI-konform. Sie stellen sicher, dass Organisationen die Anforderungen aus Title VI und Section 1557 in Bezug auf die sprachliche Zugänglichkeit erfüllen.
Anbieter können dank der Bereitstellung der Lionbridge-Dolmetschservices in Epic über die Patientenakte eine Verbindung zu einem Dolmetscher herstellen. Wichtige Informationen (wie die Dolmetscher-Identifikationsnummer) können automatisch erfasst werden. Dank dieser Integration müssen Anbieter weniger Zeit mit der Suche nach einem Dolmetscher aufwenden, sodass mehr Zeit für Patienten, Pflegepersonal und Familienmitglieder bleibt.
Ja, wir können Ihnen dabei helfen, Sprachunterstützung direkt in Ihr Content-Management-System oder Ihre Kommunikation über SMS, WhatsApp bzw. in Chatbots oder virtuelle Assistenten zu integrieren. Untersuchungen zeigen, dass die Verfügbarkeit von Sprachservices an jedem Kontaktpunkt die Ergebnisse für Patienten mit begrenzten Englischkenntnissen verbessert.
Die Lionbridge-Dolmetschservices für Epic können für Visitationen und Telemedizin in unterschiedlichen klinischen Umgebungen genutzt werden. Eingeschlossen sind Notfallversorgung, Verhaltensgesundheit und ambulante Services.
Es werden über 380 Sprachen unterstützt, darunter auch seltene und indigene Sprachen. Wir stellen sicher, dass jeder Patient in seiner Sprache beraten werden kann.
Anbieter können in der Patientenakte mit nur einem Tippen umgehend eine Telefon- oder Videodolmetschsitzung starten. Sie müssen Epic nicht verlassen und kein separates Tool verwenden.
Unsere Dolmetscher sind sehr qualifiziert. Sie wurden intensiv ausgebildet und haben sich medizinisch spezialisiert, um Bereiche wie Onkologie, Gynäkologie und Geburtshilfe, Verhaltensgesundheit und Intensivmedizin abdecken zu können. Sie werden streng überwacht und kontinuierlich geschult. Dolmetscher werden im Hinblick auf Genauigkeit, Professionalität und Ethik evaluiert.
Bei Lionbridge stehen medizinisches Fachwissen und hochwertiger Service im Mittelpunkt. Wir verfügen über jahrzehntelange Erfahrung im Gesundheitssektor und können auf weitreichende Spezialisierungen in allen medizinischen Bereichen zurückgreifen. Organisationen wie das Center for Medicare and Medicaid, Johns Hopkins und das San Francisco General Hospital vertrauen uns.
Kontaktieren Sie uns, um eine personalisierte Demonstration zu vereinbaren und mit unseren Experten für sprachliche Zugänglichkeit im Gesundheitssektor zu sprechen.
Epic ist eine eingetragene Marke der Epic Systems Corporation.