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- 資源
#1 運用汽車 AI 資料服務，彈性調度與個人化行銷策略
許多汽車公司都在使用 AI 資料解決方案，打造更健全、更貼近個人需求的行銷與銷售策略，好吸引全球各地客戶的青睞。他們會使用 AI 資料收集，從全球的現有及新的市場中擷取客戶資料，然後再使用 AI 資料標記與註解功能，協助他們分析市場趨勢、預測日後的客戶行為，並大規模地打造更貼近個人的本地化內容來與目前及潛在的客群交流互動。
#2 運用汽車 AI 資料服務客製化車內裝置
今日的駕駛都希望他們的 AI 車輛能有更貼近個人需求的系統，包括：
- 資訊娛樂
- 語音辨識
- 駕駛輔助
運用資料收集、註解及標記，公司便能擷取與使用來自駕駛行為的資訊，確保車輛的系統能據此為駕駛和乘客進行微調，而駕駛只需提供最低程度的協助即可。
#3 透過汽車 AI 資料服務辨識與回應語音指令
汽車公司正使用 AI 資料服務收集資料，並訓練其車輛的 LLM 偵測與回應駕駛發出的語音指令。駕駛有非常多的口語指令可以選擇，方便他們更專注於開車，而不必使用手機或甚至按鈕來變更汽車的運轉或空調設定。他們也可以用多種語言或不同口音來執行這些動作，因為像 Lionbridge 這種多語言全球公司提供的健全汽車 AI 資料服務，能協助訓練 LLM 理解講者以許多不同方式表達的語音指令。以下列舉一些例子說明：
- 撥打電話或傳簡訊給您手機裡的聯絡人
- 朗讀傳給我的簡訊
- 導航至特定目的地，像是距離最近的加油站或咖啡廳
- 設定車內溫度，或提高/降低風扇轉速和座椅溫度
- 針對音樂、廣播節目、Podcast 等選擇播放、跳過或調整音量等動作
- 執行各種功能，例如打開或關上後車廂或天窗、打開或關閉車頭燈等
- 致電緊急救護服務或通報事故
除了特定指令外，汽車 AI 資料服務的一部分還包括訓練車載系統具備噪音魯棒性 (例如不同類型的背景噪音，像是公路、城市、車內音樂等)。車輛也可通過訓練接受「喚醒」用語，在駕駛說出相關提示時留意駕駛的指令。和前文提到的語音指令一樣，這些都可能會需要語言服務導向公司 (例如 Lionbridge) 的協助，以便妥善地訓練 LLM 處理不同的語言和口音。
#4 支援預測性維護
使用 AI 資料收集和註解的車輛對駕駛非常有助益，因為這能協助他們隨時了解車輛的維護需求。車輛中的 LLM 可以分析感測器資料，在車輛的需求出現前便了解車輛的可能需求。車內 AI 模型甚至可以協助人們安排車輛保養時程。整體而言，這種積極主動的做法會有助駕駛避免遇到更嚴重的機械問題、更昂貴的維修帳單，以及更久的維修時間。車輛將可盡量長久地維持正常使用。
為何要選擇使用 Lionbridge 的 AI 資料服務？
雖然有許多公司可供汽車品牌選擇，但 Lionbridge 能提供廣泛且高度可靠的好處，協助品牌通過全球市場多語言且文化多元的重重考驗。最重要的是，在協助公司企業跟說不同語言、來自不同文化的消費者建立關係這方面，Lionbridge 可是擁有超過三十年的深厚經驗，而許多 AI 資料服務公司則缺少全球品牌所需的這種關鍵專業知識。
另一個 Lionbridge 是汽車 AI 資料服務首選的理由，是我們致力為 AI 使用建立符合規範、安全且追求成果的架構。由我們 AI 專家開發的 TRUST 及 REACH 架構，便可確保 AI 輸出有用且負責任，始終能為我們的客戶所信賴。我們也特別針對 AI 資料服務專案提供一些品管策略，包括：
- 使用技巧純熟並具備產業所屬領域知識的註解人員
- 透過註解人員間一致性指標及 AI 輔助的驗證，執行多個步驟的品質檢查
- 遵循 HIPAA、GDPR 及 ISO 27001 規範
Lionbridge 優秀的眾包人才，是我們得以從競爭脫穎而出的關鍵。透過 Lionbridge 的 Aurora AI Studio™，我們得以妥善管理精挑細選、組成多元，同時具備汽車業專業知識的資料提供人員全球人才網。這些人才可以從各種人口族群的角度，提供多語言、多文化的資訊，亦能以前所未見的速度提供大量的資料收集、標記和註解，協助汽車品牌在競爭極為激烈的全球市場中更快交出亮眼的成績。
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汽車 AI 資料服務如何能協助貴團隊持續吸引駕駛和買家的目光？AI 資料收集或註解又如何有助您提高營收？歡迎與我們聯絡，一同討論您汽車公司的目標。
