零售翻譯與內容服務

串聯線上與實體店面，打通行動裝置等數位管道，邁向全通路的世界。

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推動更強大的全通路多語言行銷策略

全通路帶領品牌走向全球，本地化引領品牌走進家家戶戶

對零售商來說，每一個顧客接觸點都至關重要。無論是透過行動裝置、您的網站、即時交談、電話還是電子郵件與零售商互動，顧客都期望每一次的交流能有符合個人需求的體驗。

想要提供優異的顧客體驗，就得擬定健全的全通路全球行銷策略。也就是說，您的多語言內容行銷工作，必須能順暢一致地以最適當的語言提供最合宜的內容。

歡迎與 Lionbridge 合作。無論顧客有何偏好、使用什麼語言或位於什麼地點，我們都能協助您製作打動人心的內容並加以本地化，與每一位目標顧客建立聯繫。

AI 個案研究：多語言零售業行銷

零售公司該如何善用 AI 的力量？閱讀並了解 Lionbridge 如何協助某客戶運用 AI，以更快速、更具成本效益的方式用新語言製作內容，進而順利將觸角拓展至新市場。

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個案研究：Lionbridge 全球零售本地化成功案例

了解 Lionbridge 如何透過專業零售本地化、現場派駐譯者以及品管等服務，協助某生活服飾品牌拓展全球版圖。

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為某體育用品及服飾巨擘打造嶄新的 AI 內容創作解決方案

多語言內容行銷

掌握在地特色，方能打造成效卓越的全球行銷。

60%

60% 的消費者在接觸品牌時，期望能以他們的母語使用服務。

59

2022 年前 25 大網站平均支援 59 種語言。

4

網際網路使用者使用最多的前 4 種語言是：英文、中文、西班牙文和阿拉伯文；網站使用最多的前四種語言是：英文、俄文、西班牙文和法文。

了解 Lionbridge 如何協助 Canon 樽節成本、簡化營運作業，並轉換數千頁內容。

「Canon 的時程和期限有時十分難以達成，但 Lionbridge 投注大量心力並達到這些時間目標，其努力堪稱業界典範。」

Canon 數位系統暨發佈經理

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我們的其中一些客戶

零售翻譯服務

語言品管服務

語言測試

確保您的內容沒有任何語言上的錯誤，並製作與實作意義忠於原文且可真實反映您品牌調性的內容。

翻譯與本地化

軟體、App、裝置、文件與網站的翻譯與本地化

運用我們完備的一系列網站本地化工具與服務，確保以生動的網站訊息，引起世界各地消費者的共鳴。我們能為超過 30 種檔案類型的文件，提供完善的翻譯服務。我們採用人工智慧 (AI) 技術的最佳化軟體與 App 本地化流程，則可助您節省寶貴的時間與金錢。種種這些優勢，使您能輕易根據目標語言和文化調適內容與工具。

論壇經營服務

社群支援

協助您與使用者社群保持聯繫，迅速回覆他們的疑慮並更有效地解決他們的問題。

多語言行銷服務

視覺素材因地調適、多語言數位廣告活動、網站最佳化

我們的全球數位行銷服務團隊能協助您與全球目標客群維持穩定的關係、達成您的行銷目標，並掌控您的成本與時程。您可集中管理自己的多語言網站服務，進而在不同消費者、語言和文化中順暢建立一致且能打動人心的客戶體驗。我們能提供最適切的多語言網站設計、跨國搜尋引擎最佳化 (SEO)、電子商務翻譯以及更多服務。最後，Lionbridge 還能協助您以文字、圖像和影片等各種形式，為各個地點的顧客製作全球廣告活動。

口譯

電話口譯 (OPI) 與即時交談

我們擁有眾多語言專家，通曉超過 350 種語言，能協助您提供一流的多語言溝通及客戶體驗。OPI 能讓您更快、更有效率地與客戶互動，我們還可簡化客服互動，讓您以更低的成本提供更優質的客戶體驗 (CX)。在您現有的交談、申訴、電子郵件、論壇、知識庫與目錄解決方案中，增添採用 AI 技術的多語言能力，為數位管道提供即時翻譯。